Opiniones Equipo de Salud Mental (Psiquiatra)

Manuel Sanchez Martin

Para mí todo depende del especialista que te toque. Con las enfermeras he tenido buenas experiencias, así como con los especialistas que me han visto de urgencias. No puedo decir lo mismo de la persona que tengo asignada como psiquiatra y la cual no se me permite cambia allí. En resumen, para mí es un suplicio tener que ir a enfrentarme a una persona que me ignora y sólo me provoca malestar y tensión, cuando con otros de los médicos que allí trabajan he tenido un trato mucho mejor.

Ricardo Burgos Gutierrez

Mi queja no es del servicio que ofrecen, en concreto de psiquiatría que es al que asistimos con un familiar. Mi queja es de la AUSENTE ATENCIÓN TELEFÓNICA de los administrativos de dicho centro. No entiendo para qué indican en las notificaciones de cita que puedes llamar a dos números fijos distintos para cambiar o cancelar citas. Te puedes cansar de llamar que nadie descuelga, y operativos están por que me apareció comunicando en una ocasión, será que solo lo usan para llamar y no para recibir llamadas. Puede ser que estén ausentes instantes y momentos concretos, pero cuando NO TE ATIENDEN NUNCA A DISTINTAS HORAS DE LA MAÑANA ya es que clama al cielo. En tal caso, que eviten molestias a pacientes y familiares y habiliten otras vías de comunicación más allá de dos números meramente decorativos en la notificación de cita. Gracias.