Viajes Bilbao Express

ML

Mireia Laguna

5,0 / 5

Increíble luna de miel en Kenia y Zanzibar. No tuvimos dudas en contratar los servicios de Bilbao Express por el conocimiento de Laura de la zona. Este hecho nos transmitió mucha seguridad y los consejos los tuvimos muy en cuenta, además ...

RM

Ruth Martin

5,0 / 5

Os cuento mi experiencia con esta agencia de viajes quizás no tan conocida. Pero dadles tiempo. Hicimos nuestro viaje de novios con Viajes Bilbao Express. Les conocimos en Expobodas en el BEC de Barakaldo y aunque no era muy conocida nos llamó mucho la atención su dedicación y cercanía hablando con ellos. Además tenían un stand de lo más original. Tras una primera visita, acabamos organizando con ellos un estupendo viaje a Nueva York, Las Vegas y San Francisco. Lo mejor de esta agencia es que tienes la posibilidad de elaborar tu viaje a medida. No se basan en los típicos paquetes turísticos que no te puedes salir de ellos. Confeccionas tu viaje como tu quieras y nunca va a ser igual al que te ofertan otros sitios. Es tu viaje. Nosotros de hecho les volvimos un poco locos con variantes y propuestas. Nos hicieron caso en todo y siempre con muy buena cara y receptivos. Les pedimos que también queríamos Niágara y el Cañón de Colorado. Pues nos lo encajaron sin ningún problema. A Niágara fuimos por ejemplo en avión, ida y vuelta en el mismo día, para no perder mucho tiempo. También pedimos unos hoteles céntricos y en el caso de Las Vegas, que fuese el Bellagio. Y así fue. El hotel de Nueva York nos reservaron uno cerca de Times Square Yotel que para ser céntrico era nuevo y muy completo, con desayuno incluido. Estuvimos muy cómodos conociendo lo que se ve por Nueva York. Fue un viaje inolvidable y aún después de dos años, nos acordamos de él. También reservamos ya desde aquí diferentes visitas guiadas a la ciudad. Fuimos prácticamente con todo hecho. Siempre teníamos un corresponsal de habla hispana con quien poder aclarar dudas o solucionar algún problema allí. En nuestro caso, coincidió con el cierre federal de EEUU y muchas atracciones estaban cerradas. En San Francisco, si no llega a ser por el guía que teníamos, no llegamos a ver Alcatraz, porque consiguió modificar el día de visita justo cuando el gobierno levantaba el cierre y eso que lo habíamos reservado por nuestra cuenta. En el Cañón de Colorado nos pasó algo similar. El trayecto que teníamos contratado no se podía hacer. Desde EEUU y vía email Viajes Bilbao Express nos cambió el trayecto y pudimos visitar el Cañón de Colorado. Sin ningún problema. Estos inconvenientes te pueden tirar por la borda toda la ilusión del viaje pero gracias a una buena asistencia ni nos enteramos. Y no nos salió caro para todo lo que llevábamos contratado, incluido seguro de viaje, transportes a aeropuertos y recogidas en el hotel para las visitas guiadas, y algún regalillo que siempre te hacen. Con otras compañías era todo más impersonal e incluso más caro. Y es que cuando vas de viaje lo que buscas es comodidad y sobretodo confianza. Hace poco nos hemos ido a Praga, Viena y Budapest y ni hemos dudado en preparar nuestro viaje con ellos. Es que ni hemos consultado con otras agencias siquiera. Una vez más acertaron de pleno. Nos dieron unos hoteles muy céntricos, de cuatro estrellas y con buenas habitaciones. Y el próximo viaje, cuando llegue, no dudaremos en organizarlo con ellos.

JR

Javier Ramírez

4,0 / 5

Muy recomendable

NG

Nerea Gredilla

5,0 / 5

Nos encanto el trato y la profesionalidad Contratamos nuestro viaje de novios con ellos, maravilloso 100 recomendable

TP

tie pilot

5,0 / 5

Gracias a Viajes Bilbao Express hemos disfrutado de un maravilloso viaje por tierras escandinavas, gracias a la labor de Xenki, al que hemos vuelto loco más de una vez con cambios, peticiones, quien durante la organización del viaje ha estado súper atento y luego durante el viaje mismo ha estado ayudándonos ante un problema que ha surgido..... Así da gusto viajar, transmiten una seguridad y seriedad increíbles Hasta la próxima liada Xenki

IA

irene arandia

5,0 / 5

Mi experiencia con Viajes Bilbao Expres, no ha podido ser mejor. Desde el primer momento supieron exactamente el tipo de viaje que estábamos buscando, nos asesoraron destinos, hoteles y excursiones maravillosas y previo al viaje nos explicaron y entregaron toda la documentación detallada para que no tuviésemos ningún problema.Una vez en nuestros destinos la satisfacción con la agencia fue aún mayor ya que quedamos encantados con los hoteles elegidos y las excursiones y lugares recomendados. En cada uno de los puntosvisitamos Nueva York, Las Vegas, San Francisco y Riviera Maya nos fueron recibiendo personas para realizar los traslados que nos ofrecieron un trato muy amable y nos facilitaron muchos datos y puntos de interés de cada lugar. Todos estos detalles hicieron que, aun siendo un viaje largo y con mucho que moverse y ver, nos sintiésemos relajados y tranquilos en todo momento, ya que estaba organizado de una manera excepcional. No puedo poner ni una sola pega, ya que la atención y gestión de la agencia fue insuperable. Sin duda, repetiremos y ya estamos pensando en el siguiente destino para que nos preparen otras magníficas vacaciones. Resaltar la atención de Gotxon Sabas, que fue quien se encargó de preparar nuestro viaje y de que todo saliese perfecto. Pronto estaremos de nuevo en contacto.

IB

Izaskun Badiola

5,0 / 5

Hicimos el viaje de novios con Viajes Bilbao Express a EEUU y Ribiera Maya y la verdad que muy muy recomendable. La experiencia de Laura Velasco se apreció en las ubicaciones y calidad de los hoteles, horarios y conexiones de los vuelos, guias contratados etc. Su seriedad da seguridad y tranquidad, que se agradece en esos momentos.

CC

Concha Calzada

5,0 / 5

4 Mujeres de familia en la India yo menuda suerte con vuestra Agencia.El viaje supero con creces todas nuestras expectativas.La agencia con la que trabajais en la India, ha demostrado, no solo una gran profesionalidad, sino ademas un cuidado exquisito hacia sus clientas. Hemos sido visitadas en Delhi por el responsable, se ha puesto a nuestra disposicion un choche en excelentes condiciones, nuevo, siempre impecable, con agua, aire acondicionado etc, todo en unas condiciones de profesionalidad muy por encima de lo que parece habitual.El chofer ademas era buenisimo, cosa que en la India con ese trafico tan endemoniado, se agradece y el guia nos ha cuidado con esmero . Ha estado pendiente de nosotras en todo momento y nos ha facilitado el viaje y cualquier cosa que pudieramos necesitar, ademas de explicarnos una parte de ese pais tan complejo.Los hoteles han sido fantasticos y cada dos o tres dias, recibiamos una llamada por parte de la agencia para ver como iban las cosas, si teniamos algun problema o si necesitabamos algo.Comentar que hemos coincidido, en diversos hoteles, con parejas que hacian tambien el viaje privado, y charlando con ellos, realmente nuestro trato y por lo tanto la calidad de nuestro viaje, superaba ampliamente el suyo y se trataba tambien de viajes privados, en buenos hoteles,con practicamente los mismos circuitos, o sea que viajes de la misma categoria.Por lo tanto, daros las gracias por la organizacion del viaje,.Xenki, eso es lo que se llama hacer un buen trabajo.

LP

Lorena Porlan

5,0 / 5

Viaje perfecto, todo muy bien organizado. Repetiremos siempre que podamos viajar

MG

maria garcia

4,0 / 5

viaje estupendo, muchas gracias, no dudéis en dejaros aconsejar, saben lo que hacen

PV

Patricia Vargas

5,0 / 5

La atención de sus agentes de viajes es muy buena

IE

Iñigo Elguezabal

5,0 / 5

He estado de viaje por cuba y por motivos médicos tuve que adelantar mi regreso. Me puse en contacto con uno de sus trabajadores, Xenki Landabaso, que de un día para otro me reservó un vuelo de vuelta. Deseo destacar que la celeridad de la gestión me supuso mucha tranquilidad dado mi estado de salud en ese momento. Estando tan lejos de mi hogar, en un país extraño sin los recursos médicos que tenemos aquí y dado la urgencia del asunto, que con una simple llamada telefónica alguien te solucione un problema grave con tanta brevedad ayuda muchísimo al viajero y le aporta tranquilidad y seguridad.Muchisimas gracias a vuestra agencia y especialmente a Xenki.

AO

Aroia Ortiz

5,0 / 5

El mes pasado hicimos nuestro viaje de novios con Bilbao Express y no podemos estar más contentos Fue un viaje para no olvidar donde no falto de nada y organizado al milímetro. Nos lo pusieron todo muy fácil, ya que toda la documentación e información que nos entregaron para el viaje estaba perfectamente detallada. Además, nos gustaría resaltar la especial atención de Begoña, que desde el primer día nos atendió con todo el cariño y estuvo siempre pendiente de que todo estuviera perfecto. Muchísimas Gracias

JS

Jaime Menéndez Sánchez

5,0 / 5

La verdad es que hemos estado encantados. Hicimos un viaje a Nueva York y el trato y la organización han sido geniales, en especial por parte de Xenki Landabaso, que fue quien nos atendió. Se ocupó de todas nuestras dudas e incluso en un contratiempo que tuvimos estuvo bien atento y respondió rápido. Muy grande Además te hacen recomendaciones del lugar con miniguía propia. Coincidimos allí con una familia que viajaba con ellos también y estaban igualmente encantados. Sin duda repetiremos con ellos en la próxima aventura. Animaos y no lo dudéis

AM

ainara mauriz

5,0 / 5

Hicimos un viaje increíble a Africa, nos lo gestionó Laura. Todo super bien organizado, no hemos tenido ni media pega, la verdad que así da gusto viajar

PL

Peio Lopez

5,0 / 5

Viaje a Vietnan.Estambul, para dos personas salada de Bilbao el 29 de Setiembre y vualta el 12 de Octubre 2018, ha salido todo de maravilla, tanto el viaje como el trato que nos dio la vendedora Begoña Perez, estamos plenamente satisfechos de todo

LR

Leticia Ruiz Ramirez

5,0 / 5

Elegimos Viajes Bilbao Express para nuestro viaje de novios a Japón-Tailandia y no hemos podido elegir mejor agencia. Gotzon, gran profesional, nos ha ayudado en todo momento y ha estado pendiente de cada imprevisto que pudiera surgir. Elegimos un circuito cerrado, y por retrasos en el vuelo nos tuvieron que reubicar un día más tarde, pero ellos ya tenían un corresponsal de habla castellana esperándonos sólo para nosotros. Viaje increíble, guías fabulosas, hoteles impresionantes, trato de 10 y conocer a profesionales como Gotzon que disfrutan con lo que hacen y no dudan en ayudarte a cada momento hace que repitamos sin duda para nuestro próximo destino Seguid así

MS

Maite Sagarminaga

5,0 / 5

Hemos hecho con ellos en septiembre nuestro viaje de novios y todo ha sido perfecto. El trato muy cercano, adaptándose a nuestras necesidades en todo momento, y todo el viaje muy bien organizado. Repetiremos sin duda

MM

manzanono Manzano

5,0 / 5

Imposible mejorarlo. Hicimos nuestro viaje de novios con Bilbao Express. Nuestro viaje fue a Nueva York y Costa Rica. El trato fue exquisito por parte de Begoña que estuvo de diez. La documentación y todo el itinerario inmejorables ya que tuvo muchos detalles. Desde el principio nos sentimos especiales en el viaje, los mejores asientos en los vuelos, las mejores habitaciones en cada uno de los hoteles que estuvimos y en todos con un trato muy especial por ser nuestra luna de miel. Después de realizar el viaje consultamos los otros viajes que nos habían organizado otras compañías de viaje y no pudimos estar más contentos al darnos cuenta que tanto los hoteles como los vuelos con Bilbao Express eran bastante mejores e incluso más barato que en otras agencias. Así que solo tengo cosas buenas que decir y que dudo mucho que a partir de ahora haga un viaje sin ponerme en las manos de Begoña y su equipo. Mil gracias por una luna de miel maravillosa

AP

Aitor Parra

5,0 / 5

Muy buenos profesionales. Contactamos con Viajes Bilbao para nuestro viaje de novios. Desde el principio estuvieron muy involucrados aportando distintos itinerarios y opciones para el viaje.Una vez definido el viaje Japón y Maldivas buscaron las mejores conexiones para que el tiempo de espera en los aeropuertos fuera el menor posible y los vuelos fueran con las mejores compañías, todo esto, sin descuidar el precio. Lo mismo con los hoteles, todos de 4 y con unas ubicaciones inmejorables.Durante el viaje nos hicieron alguna llamada de seguimiento para ver cómo íbamos y siempre estuvieron a nuestra disposición por si había algún percance.Después de comentar con otras parejas que conocimos durante el viaje, en comparación con otras agencias, creo que Viajes Bilbao Express gana en empatía y cercanía con el cliente ya que organiza los viajes buscando la mayor comodidad para el cliente y en precio.