Cerrajero Madrid Cambiar Cerradura Castilla

MP

M Carmen P

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Se me estropeó el frigorífico en pleno Julio, y como fue de las primeras empresas que me aparecieron en Google los llamé. Por teléfono me dijeron que la reparación tenía garantía de 12 meses y cuando me dieron el presupuesto me pareció que la inversión merecía la pena. Tardaron mucho en venir a arreglármelo, me decían que no andaban por mi zona, bla bla cuando en su web venden que tienen servicio urgente. Y yo mientras tirando comida que se me estropeaba, y comprando día a día los perecederos para consumirlos de inmediato porque tengo dos niños pequeños. Cuando por fin vinieron a arreglarlo, la primera en la frente que la garantía no es de 12 meses sino de 3. No me quedó más que tragar porque acababa de hacerme la reparación. A los pocos días otra vez no funcionaba Volvieron a venir después de una semana tardaron porque de nuevo no andaban por mi zona, y al parecer se equivocaron en el diagnóstico inicial, esta vez tenían que encargar una pieza que tardaba otra semana másMe lo arreglan supuestamente por fin, después de más de un mes sin frigorífico. Hasta aquí no veo aún motivo grave para hablar mal de esta empresa.Nos dicen que al principio va a enfriar un poco más de lo normal pero que después de una semana se regula. Pasa la semana, otra y otra. La comida empieza a congelarse y no hay forma de bajar la temperatura Y empiezo a tirar comida, verduras, etc, No puedo guardar nada porque se estropea todo. Los yogures, la leche, pero la verdura lo peor. Llega Octubre y los vuelvo a llamar hasta tres veces. Y hasta que no reciben la tercera llamada no me contacta el técnico. Me dice que se pasaría en una semana de que me suena , pero nunca llegó seguramente porque vio en el parte de reparación que habían pasado los 3 meses de garantía. Me veo en la obligación de poner la reclamación en consumo. Pero llega noviembre y se estropea definitivamente el frigorífico. Así que por desesperación como podéis imaginar me rindo y compro uno nuevo porque ya no se puede reclamar y ya no aguanto más la situación.