Opiniones Renault - Dacia Retail Group (Concesionario)

LLuís Foradada Roca

Muy buena atencion de Nadia. Era la primera vez que iba y supieron asesorarme. A partir de ahora, tengo taller de confianza

ALEX GARCÍA

Buen servicio en taller. Fui sin cita en verano y me atendiendo estando a tope

Montse Lopez

Excelente experiencia, excelente trato del comercial David López, muy atento conmigo y con el resto de clientes que iban entrando a la tienda tomándoles nota de sus necesidades para atenderles mas tarde ya que en el momento se encontraba solo y jamas ha perdido la calma ni la sonrisa, así da gusto comprarse un coche

Antonio Heras Rodriguez

Todo muy bien volveré

Josep Antoni Sabaté

Buen concesionario y mejor servicio técnico, muy profesionales, trato amable y cordial.

Astrid Velez

Gran experiencia en el taller, atentos y rápidos. Supieron arreglarme la avería que otros talleres Renault no supieron. Me sorprendió la presencia feminina y el conocimiento que poseían todos. Se involucraron y me informaron en todo momento. Volveré

The lemon race

Super bien atendido por el chico de recambios, pero no tenian ningún recambio para mí Renault clásico todo descatalogado insisto... El chico de recambios super amable y puso todo su empeño, Gracias

Ana López

Solo puedo decir cosas buenas de la Renault de Zona Franca, cuando entré en la tienda solo tenía claro que quería un Clio y que lo necesitaba en un plazo relativamente corto de tiempo, el comercial que me atendió, Andrés, me explicó ...

Francisco González Romero

Muy buena

JULIO M. MEDEL GOMEZ

Ágil y rápido.

Didac Ramos Lopez

En mi caso era la revisión pertinente, y me dieron el coche en la fecha acordada y en perfectas condiciones. El trato más que correcto.

Ramesh Mulchandani

Ha sido muy mala experiencia ayer en el Taller. Tenían dos días para hacer la revisión de 40.000 kms. y algún arreglo mas. Con la cita previa tuvieron la furgoneta durante dos días y no lo terminaron. Llamé dos veces por la tarde, no me dieron ninguna informacion, ni me devolvieron la llamada para decirme el estado de la reparación y poder retirar el vehículo. Tuve que desplazar al taller cinco minutos antes de que cerraran y retirar el vehículo, con el trabajo medio hecho y escuchar excusas estúpidas sin entregarme el informe del trabajo realizado, ya que al día siguiente necesitaba la furgoneta para trabajar. Falta la cortesía para contestar las llamadas y prestar un vehículo de cortesia por la demora de no cumplir el plazo, ya que una furgoneta es una herramienta de trabajo.Ramesh Mulchandani. Renault Dacia Doker 8213-JWV

Ignacio Bustos

Hola, fui ha hacer revision coche hasta ahí correcto, eso si tuve q llamar muchísimas veces para q m pasaran con taller para saber cuando estaría el coche. Mi sorpresa es al día siguiente voy ha abrir el maletero y el portón no aguanta, cuando entro en el taller en perfecto estado. Voy y lo explico y una tal Nadia de muy malos modos m dice que eso es casualidad y q las casualidades existen q el taller no se va ha hacer cargo, m explica q ellos no abren el maletero, mentira, llevaba la rueda d repuesto desinchada y la han inflado. Tuve q pagar la reparación del portón, aguantar la mala educación. Resumiendo no vuelvo mas, q tiempos aquellos q estaba el sr.Roberto.

Txema Marin

Muy buenis comerciales y atención al público.

averno melon

visitado y huyendo, te llaman para decirte que tienen muy buenas ofertas y la oferta son 200, te dicen que un dacia no da para mas...............

Toni Pérez Robles

Atentos, amables. Profesionales. Amigos. Toda una experiencia comprar un coche nuevo con Renault Retail Group. Seguro que el servicio post venta es inmejorable como el que yo he recibido en todo momento. Atención personalizada en todo momento. Un 10.

Vicky Lasheras Meneses

Personal muy atento y amable

Fabio Curti

Excelente trato del Sr Andrés Almería y el Sr Jaime Pérez. Muy recomendable

Eduard Pujante

Buen servicio

Victor M.M

La atención comercial bastante que desear, lleva un libro para la espera, poca gama de coches que ver, recomiendo cursos de atención a los comerciales, dos concesionarios en una tarde de Renault y dos decepciones.

luis palop

Penosa la atencion al cliente , llevo mas de un mes intentando que me arreglen la tapa del gasoil y no hay manera , y poder hablar con ellos por telefono es mas que imposible , te dicen que te pasan con taller y nunca cogen el telefono , dicen que pasan el aviso para que te llamen y nunca llaman . No recomiendo para nada los servicios de este concesionario .

joav 22

Atención mala.

Susius 80

Hoy hemos estado en este concesionario con los niños para que vieran el renault espace initiale que habíamos decidido comprar y nos ha venido un vendedor a decirnos, a bocajarro, que los niños no podían subir al coche porque manchaban los pobres estaban sentafitos sin moverse. Era un hombre de unos 55 años, delgado y canoso. Grosero a más no poder. Han perdido 40000.

Ariane Echevarria

Muy amables me han salvado la vida.

Juan Jose Mata Martinez

Buena atención al cliente

David gamer g.

Entré para informarme y ver el Renault Kangoo. Gran sorpresa la mia, el comercial me informa que no tienen ninguno para enseñarme y que me pase otro dia.Para no irme con las manos vacias le pido un catalogo, donde me apunta a mano el precio de los diversos modelos.Ya he comprado coche, por supuesto no es Renault, ya que ha sido el concesionario donde peor se me ha atendido.

Sebastiano Asciutto

Hoy día 27 de julio me levanté con todas las ganas de comprar un Renault gran scenic,entro en la concesionaria de bajo mi casa paseo zona franca, en cuanto veo el coche que tanto mire por internet etc etc , en solo 30 segundos el comercial lo único que consegui decirme que estaba muy ocupado y no podía actenderme, porque estaba muy ocupado.alucinoooooooooo

Javier Matey

Los vendedores son amables pero van demasiado estresados y tienen la calefacción demasiado fuerte

Nadia Magriña

Son los mejores

Uri Campos Sutorra

Horroroso, lo nunca visto. He comprado el nuevo dacia logan nuevo de trinca y se me ha estropeado en 4 meses. Como puede ser El taller me dijeron que me llamarian y no me han llamado incluso yo llamando no me cojen el telefono. Eso si, cuando me vendieron el coche me llamaban en seguida. Llevo dos dias sin coche. Increible

Alejandro Beltran Molina

El trato hacia el cliente de la chica que recepciona los vehículos en el taller y del responsable de taller que se llaman Nadia y Enric es nefasto, brusco y con poquisimo tacto con el cliente, muy mal, no es la primera vez que escucho esto, en la zona ya lo había escuchado por varios propietarios de vehiculos Renault, y lo e comprobado yo mismo, son dos incompetentes y mal educados que no deberían estar cara al publico

Xabi Climent

el servicio post venta deja mucho que desear, se tiende a culpar al cliente de los problemas

DENTXDENT CLINICA DENTAL

Pésima la atención y el seguimiento al cliente

MANUEL MIR

Excelente servicio y muy buena atención personal.

juan jose Gonzalez

Vendedores muy atentos.