beSmart Spain

AE

Antonio E.S.

3,0 / 5

No está mal. Un dependiente bastante mejor que el otro en mi opinión. Pero productos importados muy inflados de precio. Por ejemplo una pulsera mi band 2 que cuesta 16 Euros lo he comprobado en Gearbest en este tienda ronda 40 Euros al menos cuando yo lo vi hace un tiempo en el escaparate, quizás ahora haya bajado por que va a salir la mi band 3. Tambien algunos telefonos aunque prefiero no entrar en polemicas. Editado el 11042018

JN

Javier Rodríguez Navascués

5,0 / 5

He reparado la pantalla de un j7 2016 y t9do muy bien y rápido

ML

Mónica Lanero

5,0 / 5

Lo recomiendo 100, rápidos y muy eficaces. Si necesito reparar un móvil ya se donde volveré. Muy buena atención.

JP

Jose R B P

4,0 / 5

Buen Servicio Técnico para reparación de móviles rapido y precio. Muy profesionales explicando opciones.

VV

Valbu Valbu

4,0 / 5

Seriedad. Trato cordial. Precios buenos, tanto comprando como en reparaciones.

MM

Miguel Martinez

4,0 / 5

venta de productos xiaomicompré allí un movil y buena atención y buen precio

CG

Celia Martínez González

5,0 / 5

Muy buena atención. Muy buenos precios. Totalmente recomendado.

C

Crif

5,0 / 5

Muy buen trato ademas de realizar un buen trabajo gracias por el cristal templado

PC

Prudencio Coronado

5,0 / 5

Buen servicio, buenas explicaciones y un trato excelente

JM

Javi Monge

1,0 / 5

Compré un Xiaomi en esta tienda a finales de mayo. Tres semanas después dejó de funcionar sin haber sufrido ningún percance previamente. Lo llevé a la tienda, desde donde lo enviaron al servicio técnico, que teóricamente les daría respuesta en una semana. A los 15 días, sin haber recibido todavía ningún aviso, llamé a la tienda de nuevo. Tras una llamada desde Be Smart al proveedor responsable de Xiaomi, me dijeron que habían encontrado restos de humedad en el interior del teléfono y que esta circunstancia no quedaba cubierta por la garantía. Inicialmente todo esto me cabreó bastante, ya que el móvil estaba nuevo y no había entrado en contacto con el agua. En la tienda me explicaron que podía haberse debido a la humedad ambiente por el vapor de la ducha, por ejemplo... He de decir que esto no me ha ocurrido con ningún otro teléfono hasta la fecha. Me dijeron que volverían a ponerse en contacto con el proveedor y, cuando fui a la tienda dos semanas después, nuevamente sin ser avisado, me comentan que no hay nada que hacer, que desde el servicio técnico les han enviado unas fotos que atestiguan que efectivamente el móvil se estropeó por dicha causa.En fin, llegados a este punto di la batalla por perdida y pedí que me enviasen de vuelta mi teléfono estropeado, pensando en pedir presupuesto para un arreglo o, en el peor de los casos, en quedarme con el cargador, a lo que me dijeron que por supuesto, que lo traían de vuelta.Esperé dos meses, hasta hace unos días. Volví a la tienda a preguntar qué había sido del envío, puesto que de nuevo no tuve ninguna noticia en este periodo, y me dijeron que la marca no cubría el envío de móviles fuera de garantía, y que por eso todavía no me lo habían enviado. Les pregunté por qué no me habían dado antes esa información, a lo que no supieron qué responderme. Al preguntar cuánto les costaba traer el teléfono de vuelta, me dijeron que unos cuatro euros.Dos meses de espera, sin un solo aviso, por cuatro euros.El resumen final tengo un teléfono que se estropeó a las tres semanas de comprarlo desconfío bastante de que viniese en buen estado de fábrica o de la calidad del sellado frente a la humedad, pero me ha quedado claro que no hay nada que reclamar. en todo el proceso he tenido que ponerme en contacto con la tienda y acercarme hasta allí varias veces para que me hagan caso. Y todavía sigo sin mi teléfono, tras todo este tiempo, que estará estropeado, pero es mío.

OA

Osoamauva ALG

4,0 / 5

Servicio de 10 , local agradable. El personal sabe de qué habla. El único pero son las esperas. Suele haber bastante gente