Corporación Fisiogestión- Roger de Llúria

OM

Oriol Mauri

5,0 / 5

muy amables

RB

Ricard B

1,0 / 5

Tenía 10 sesiones. Y en la sesión 9 me dicen que la primera visita, que no llegó a 10 minutos, cuenta como una. Es probable que lo hagan en todos los centros o si vas a través de una Mutua, pero me parece impresentable que lo anuncie la recepcionista cuando abandonas la instalación. Por otra parte, el centro en sí, es simplemente una máquina de hacer dinero, un amontonamiento de gente, totalmente impersonal y ninguna atención personalizada. En 10 días he tenido la dedicación de 5 minutos de un fisioterapeuta en la primera visita, para determinar que tenía que hacer, y 5 minutos de un auxiliar de fisioterapia que me indicó 5 ejercicios a realizar. Ni un comentario más, nada de nada. Esta es toda la atención. Lamentable, impresentable y deplorable. Recomendaría buscar otras opciones en este tipo de supermercado del hazlo tú mismo.

LR

Lluis RD

3,0 / 5

Excepto algún problema puntual en época de vacaciones, siempre he solucionado mis problemas físicos por la calidad de su personal y el equipamiento del centre.Li resto un punto un año después debido a que me dan hora de consulta con el médico en dos semanas vista y diez días para empezar el tratamiento

A

Axel

1,0 / 5

Muy amables pero saturados así que poca atención personalizada.

BB

BARE NOSTRUM BCN

5,0 / 5

Se agradece mucho la empatía y el Trató profesional por parte de todo el equipo de fisios . Por desgracia he ido a varios centros y sufrido bastante su mala atención incluso mala praxis . En este centro he encontrado un buen equipo humano que supera con diferencia a otros centros .

RG

Rosa Gabarro

1,0 / 5

un autentico desastre despues de 8 sesiones la fisio que me designaron tuvo a bien mirarme el brazo si mirar y escribir un informe para el medico inventadoestuve las 5 primeras sesiones haciendo ejercicios de hombro cuando mi lesion es de codo sin que nadie se dirigiera a mi.seguia lo que se me dijo un desastre y una autentica estafa para las aseguradoras

FA

Fouad Aouaj

1,0 / 5

Tratan a las personas como números. Trato médico pésimo. Es una empresa donde los números son más importante que las personas.Totalmente desaconsejable.

JF

jaume ferrer

1,0 / 5

Patético

IT

Ivan TeVi

1,0 / 5

Estoy muy muy disgustado con su centralita, estamos a lunes y desde miécroles pasado estoy llamando para que me den hora, y cuando la centralita no se cuelga sola y me lo cogen, no hay nadie y no me pueden atender. El miércoles consiguieron cogérmelo y me anotaron el telf para llamarme y aún espero su llamada. No pierdan el tiempo y llamen a otro centro.

VM

Valentina Moressa

1,0 / 5

Imposible reservar por telefono. Un call centre que no funciona y cobra mucho por llamada. Cuando si logras tener cita no son malos, pero las horas pasadas en buscar ser atendido por telefono no valen la pena.

FC

Fran Colina

5,0 / 5

Si se les pudiera dar cero estrellas, lo haría con gusto. Es quizá el peor lugar de fisioterapia que he visitado. El área administrativa es una burla. Yo tramité citas de fisioterapia con una aseguradora y el área administrativa parece que no trabaja. no envían los datos a tiempo al área de recepción entonces en ocasiones llegas al lugar y no puedes entrar aún habiendo enviado la orden de las citas con casi 1 semana de anticipación. Hoy, recepción me dijo que no tenía ninguna cita programada cuando se supone que tengo citas todos los días y me han puesto las siguientes sesiones en días que ya no estaré en el país. Incluso, ponen las sesiones en días festivos, si llegas al lugar, estarán cerrados. Que decepción.-------------Unos días después, la directora del centro me citó para hablar sobre lo sucedido... básicamente obtener un poco más de información. Le expliqué que la queja era específicamente sobre el área administrativa call center. Me parece que me equivoqué a la hora de realizar esta queja ya que, al leerla nuevamente, parece un tanto generalizada. Pido disculpas al personal de este centro, la verdad es que el trato de ellos fue excelente. Muchas gracias, también, a la directora. su preocupación por esta queja se sintió genuina y le felicito su interés por sus pacientes. El centro como tal, merece las 5 estrellas. Es por esto que cambio la calificación ya que no reflejaba la calidad del mismo.