FloraChic

AR

Alexander Rubia

5,0 / 5

Muy contento con el servicio, calidad precio. Las flores llegaron puntuales al día acordado. Volveré a comprar seguro

EM

Elena Moreno

1,0 / 5

El ramo de flores llegó en un estado lamentable con las flores marchitas y algunas tronchadas. Algo lógico cuando el envío se hace en cajas, lo transporta una empresa de mensajería algo de lo que no avisan al hacer el pedido. Naturalmente, han perdido un cliente.

JB

jennifer bolaños

5,0 / 5

Excelente servicio y las flores dovinas

EM

Elisabeth Martinez

5,0 / 5

Esta es la pimera vez que pido flores por internet... El servicio al cliente es excelente. el seguimiento me parecio buenisimo, me enviaron un email en el mismo momento en que las flores llegaron. Elegi el pack flores + jarron + targeta en 3d y fue todo un acierto, a mi madre le encanto. Las flores en buen estado, preciosas, se nota que estan hechas con mimo, y por el precio no se puede pedir nada mas Recomendadisimo

LS

Lola Santos

2,0 / 5

Esta es la respuesta que han dado a mi queja, enviaron un ramo compuesto de dos clases de flores que no eran las que venían en el catalogo, se le parecían, y para mas inri no estaban en composición, es decir las flores de una especie a la derecha y las de otra a la izquierda, seria para que no se pelearan, el ramo estaba compuesto por bastantes flores naranjas y amarillas más de diez. Reproduzco la respuestaTu ramo estaba compuesto por 5 lisianthum blanco 5 alstroemeria naranja . NO tenia rosas Además , necesitamos una fotografía donde se pueda apreciar mejor la totalidad de las flores para revisar que estén las que corresponden 5 lisianthum blanco 5 alstroemeria naranja Como la fotografía que nos has enviado es borrosa , tienes alguna fotografía mas nítida donde se puede revisar las floresQuedamos a la espera

NS

Nayra Sola

1,0 / 5

fatal. Ayer pedi un ramo por internet, para entregarlo hoy en un hospital. A las pocas horas me mandan un mail diciendo que como el proveedor no tiene la flor en ese color que haran el ramo en blanco y rojo. Cuando el ramo llebaba blanco, rojo, lila, naranja y amarillo.Contesto el mail diciendo que no creo q sea nornal que si en la foto hay tantos colores que de envie solo en 2. Y aprovecho el mail para preguntar que si se puede cambiar la direccion en caso de que le den el alta. Hoy no recibo respuesta y me llega un mail diciendo que ya lo han entregado. Pido foto a la persona que se lo he enviado, y si era bonito, pero flores blancas a un lado y rojas al otro y ya esta. No me parecen profesionales.

CD

Covadonga Valdes Delgado

4,0 / 5

En general bien ha sido una bonita sorpresa

JS

jsado salch

1,0 / 5

ME DEJARON TIRADO. EL DÍA DE LA ENTREGA A LAS 1230 HORAS TE AVISAN CON QUE HAN TENIDO UN PROBLEMA Y NO PUEDEN ENVIAR LAS FLORES, SIN TIEMPO MATERIAL PARA IR A OTRO SITIO. ME JOROBARON MI ANIVERSARIO. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. IMPRESENTABLES.

ES

Eduardo Suarez

1,0 / 5

ME DEJARON TIRADO. EL DÍA DE LA ENTREGA A LAS 1230 HORAS TE AVISAN CON QUE HAN TENIDO UN PROBLEMA Y NO PUEDEN ENVIAR LAS FLORES, SIN TIEMPO MATERIAL PARA IR A OTRO SITIO. ME JOROBARON MI ANIVERSARIO. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. IMPRESENTABLES.

LM

Lorena Prieto Méndez

5,0 / 5

Las flores han llegado perfectas, estoy encantada con el servicio prestado

CR

c r

5,0 / 5

Presentacion muy buena, lo enviaron rapido y llegaron en perfecto estado. Los precios tambien son muy buenos, así da gusto, que en otros sitios llegan mal y encima es muy caro

HJ

Hamza Faris Jiah

5,0 / 5

Cumplen bien los plazos, y llegan muy bien

TT

Tttt Tttt

1,0 / 5

El ramo llego al dia siguiente del cumpleanos. Ademas no tenia nada que ver con el mostrado en la foto y no coincidian ninguna de las flores con el elegido.No volvere a enviar ningun ramo de este proveedor.

RR

raul rrc

5,0 / 5

Compre un ramo de 20 rosas rojas, xq estaba cansado de precios elevados en floristerías y me resultado fue una novia súper contenta. Muchas gracias florachic

BA

Beatriz Arribas

1,0 / 5

EDITADO mensaje original debajo Tras escribir mi mala experiencia, se volvieron a poner en contacto conmigo. Según me dijeron, el servicio de atención al cliente que me había atendido era el de Floraqueen, no Florachic. Me ofrecieron el reembolso completo y un ramo de flores. Aunque les dije que solo pedía el dinero del envío el producto llegó en perfectas condiciones, me devolvieron el pago completo. Al final la atención ha sido buena, pero cuando compro algo, espero que se me trate de forma correcta desde el primer momento y no que se me intente tomar el pelo.---Son unos LADRONES. Encargué una orquídea en la web. Me dieron la posibilidad de elegir el horario de entrega pagando un plus. Cuál fue mi sorpresa cuando me dijeron que no lo iban a entregar en el horario convenido. Pedí cancelar el pedido y el reembolso del pago. Igualmente de dijeron que no, alegando que era fiesta local, lo cual era mentira. La atención al cliente ha sido nefasta y por más que he insistido, se niegan a reembolsarme UN SERVICIO QUE PAGUÉ Y QUE NO ME HAN OFRECIDO

NA

nombre apellidos

1,0 / 5

II PARTE Siguen sin llegar las flores. Encima el servicio de MRW es desastroso. Las compré el lunes y van a llegar hoy jueves por LA TARDE. A ver cómo llegan. No me han dado ninguna solución y el dinero me lo han cobrado igual. Así tambien me independizo yo. I PARTE Terrible. Llega con más de un día de retraso. Y a ver si llegan y cómo llegan. Cuando encargas este servicio es para que llegue ese mismo día que se ha previsto, para eso te lo cobran el mismo día tambien. Que se dediquen a otra cosa pero a este negocio no por favor.Y no entiendo como no tenéis teléfono de contacto.

IG

isa granada

5,0 / 5

Me ha encantado la experiencia

JG

Jeronimo Garzon

5,0 / 5

Muy cumplidos y las orquídeas son mas lindas que en las fotos. muy recomendado

MM

Manuel Clavijo Molina

1,0 / 5

mala organización con la empresa de reparto. No entiendo q unas flores se puedan entregar un dia después de lo acordado ya q estas son delicadas. tendrían q contratar otro servicio q asegure la entrega . por mi parte no volveré a contratar este servicio

PA

Paula Alonso Arce

1,0 / 5

Mi marido me quería dar una sorpresa en un día especial y no llegó el ramo. Llegaron al día siguiente, una pena ya no tenía el mismo sentido.

CR

Christine Dorr Ruchay

5,0 / 5

Super bonita presentación. Buen preciocalidad.

NA

Nelia garcía aragón

5,0 / 5

Envío y embalaje perfectos

MP

Maaidertxuu Perez

2,0 / 5

El servicio bueno .pero el papel d envolver las flores deja mucho k desear .marrón d bocadillo antiguo.muy feo

DC

Diana Fernández Carro

5,0 / 5

Un buen servicio con una calidad excelente Además muy bien empaquetado Muchas gracias

R

RamOM

5,0 / 5

Llegaron las flores cuando tenian que llegar y me tuvieron informado en todo momento..solo puedo decir...muchas gracias