Pez Azul

CH

Camille Hebert

1,0 / 5

Reservamos una habitación para 3 personas. La señora que administra el albergue nunca nos dio la habitación que reservamos, y necesitábamos negociar para finalmente obtener un reembolso por la diferencia entre la habitación que obtuvimos y la habitación que reservamos. Ella trató de estafarnos La habitación que obtuvimos estaba limpia, pero simple, y oscura, sin vistas. En resumen, para evitar Por el mismo precio, encontrarás mejores en otros lugares.

JD

Julien Davis

5,0 / 5

Personal amable, agradable Hotel muy bien ubicado para visitar el centro de Madrid y salir por la noche. Yo recomiendo

HK

HELENA K

1,0 / 5

Hicimos una reserva para 4 personas, 3 adultos y un niño, a través de la reserva, indicando nuestra hora de llegada al hostal, 1 a 2 de la medianoche, y cuando llegamos, la habitación que nos dieron los responsables fue triple, pequeña, inaceptable no tenía nada que ver con lo que reservamos y prepago. El propietario nos dijo que estaba equivocada, que notó en la reserva solo a los 3 adultos y no al niño, y nos dijo que no tenía una habitación más grande para darnos. Propuso poner otra cama para dormir para la cuarta persona, lo que era imposible, porque la habitación era estrecha y, si la ponía, tendría que saltar sobre la cama para ir a las otras dos camas o al baño. . Nos quejamos con ella, le pedimos que nos devuelva nuestro dinero, pero ella nos dijo que no nos daría nada y nos dijo que teníamos la solución o que aceptamos o dormimos en la calle. De hecho, era demasiado rudo, irónico, agresivo y en contra. la duración de nuestra conversación me sacó de sus nervios y agarró mi bolso para tirarlo. Hubo una fuerte disputa sin efecto. Dejamos en claro que no lo dejaríamos y cómo él se comunicaría con la reserva para resolver el problema y luego se volvió aún más irónico, cursivo y agresivo. En la primera noche dormimos allí, 3 en esta habitación y uno en una habitación individual solo disponible para esa noche. A la mañana siguiente, nos pusimos en contacto con la reserva y resolvimos el problema en ese momento. Nos obligó a devolver el dinero por una noche, mientras que la reserva nos devolvió el dinero de la noche anterior. en una comunicación que tuvo con ella, mintió que teníamos 5 años y no los cuatro mencionó la reserva. Hacer el check out, finalmente devolvimos el dinero como un gato mojado y reservamos dos habitaciones dobles en el hotel ibis. Este hostal es inaceptable, el lugar es horrible, y el propietario es un hombre que no puede ser llamativo, grosero y provocativo. Un puntaje cero de nosotros en este hostal y muchas gracias a las personas que reservaron que estuvieron en contacto constante con nosotros para ayudarnos y satisfacernos.

KD

Kelsea Dubuque

4,0 / 5

Muy limpio y bien cuidado de casa. Algo difícil de ver desde la calle, fácil de caminar. El propietario también retrasó el control una vez que aterrizamos sin una advertencia real. Eso fue un inconveniente, pero no ...