Stardust House

GP

grigorijj patyomkin

5,0 / 5

Esa fue una buena sorpresa La ubicación es inmejorable y el personal fue muy amable. La terraza de la azotea es muy acogedora por la noche, muchachos thxs

FS

Fejes Sandor

5,0 / 5

Fue un placer estar en Stardust. Estuvimos aquí el pasado diciembre también, y muchas cosas mejoraron. Stardust tiene una hermosa terraza en la azoteacon una esquina para relajarse bajo una vela.Hay 6 o 7 habitaciones privadas y un dormitorioel dormitorio es espacioso y tiene un balcónLa cocina está equipada pero lamentablemente no hay microondasCuando nos quedamos en la casa había bastantes invitados pero nunca tuvimos que esperar para los bañosRecomendado

LC

Laura Castro

1,0 / 5

Horrible, parece el resplandor ni dormimos ahí. Francamente decepcionante. Y en españa se habla Español.

SF

Skull Fann

1,0 / 5

Nada Ha sido de los peores alojamientos en el que me he alojado Suelo viajar mucho y casi nunca suelo avisar a qué hora llego ya que si vas en avión puede sufrir cualquier retraso así que para evitar confusiones no suelo avisar. Normalmente hablo al alojamiento cuando llego a dicho destino o unos días antes por si llego antes de la hora del checkin poder dejar mi maleta. Esto fue lo que me ocurrió con este alojamiento, mi vuelo llegó a las 9 a Canarias, no se retrasó lo cual tuve suerte, hablé al alojamiento por si podía dejar mi maleta antes, me contestaron que sí, que sin ningún problema, pero decidí hacer tiempo y llegar a las 12 que era la hora de inicio para hacer el checkin, llegué a las 1157 me abrió un señor el cual yo le hablaba en español y él me contestaba en inglés menos mal sé algo de inglés empiezo a hacer el checkin y cuando ya hace las fotos a mi documentación me dice que debo esperar dos horas osea hasta las 14h para poder entrar en la habitación ya que la señora de la limpieza llegaba tarde y no había hecho nada, lo cual era poner unas sábanas y ya está, la habitación tampoco es que fuese muy grande ni ventilación tenía, no sé cómo reaccionar y me dice que me hará un mini tour por el alojamiento, me va enseñando habitaciones, los baños y lo gracioso por decirlo de alguna forma es al pasar a un baño que el llamaba de emergencia dice que ahí siempre huele a pescado y la verdad es que olía muy mal, no entiendo como un servicio tiene tan poco cuidado. Termina el tour y me dice que en dos horas vuelva, lógicamente estaba cansada y con ganas de una ducha Salgo y me pregunto qué hacer, subo y le digo que me voy ya que el sitio me dio muy poca confianza, se queda un poco sin saber que decir y dice pero si ya has hecho el checkin tu habitación está ahí, y le digo vale perfecto pero me está diciendo que debo esperar dos horas Estoy cansada y necesito una ducha y poder descansar Cojo mis cosas, me voy y empieza lo peor que me ha pasado, reclamo el importe, pongo quejas y lo único que me dicen es que yo NO AVISÉ MI HORA DE LLEGADA Y QUE ENCIMA ENTRÉ ANTES DE LAS 12 Que su política de cancelación es estricta, que no me devuelven ni la mitad de lo que pagué porque es una pérdida para ellos y que todo es mi culpa Dónde está el buen trato al cliente O más opciones para todos salir ganando No lo sé, a día de hoy no he conseguido nada, perdí casi 90 por un alojamiento que ni siquiera disfruté. Muchas veces he llegado al alojamiento antes como he dicho al principio y alguna vez he esperado si la hora era a las 12, 13 o incluso 16h porque quizá llegaba media hora antes y esperaba esa media hora o 10 minutos, me daban la facilidad de entrar, no como aquí que llegué 3 minutos antes