Hospital Parque Tenerife

AV

Atman V

2,0 / 5

No tan buenos profesionales, depende. El trato al paciente se parece cada vez más a la seguridad social o incluso, a veces, peor. El servicio de urgencias mediocre.

EA

Emilio Murias Aumente

1,0 / 5

Te dan un presupuesto y cuando llegas te hacen pagar más.

FM

Francisco Rodríguez Mallorquín

3,0 / 5

En el trato se nota cierto elitismo que no gusta cuando vas a un hospital.

FJ

Francisco Jimenez

1,0 / 5

para enfermedades del estomago digestivo

KD

KTV DT

5,0 / 5

No entiendo tantos comentarios descalificantes... al menos las veces que he ido , todo ha estado genial , no me puedo quejar . El trato recibido por el doctor mario garcía conde es excelente.

DS

Daniel Salama

1,0 / 5

Lo mejor que esta centricaLo peor que la secretarias son unas incompetentes de otro nivel...

CT

Circuit Torat

1,0 / 5

En recepción habían 4 personas detrás del mostrador, dos hablando y sola una atendiendo que llamaba a los clientes de vez en cuando. Ante la insistencia de alguno de los clientes para ser atendidos ya que por mucho tiempo no llamaban a nadie, respondían de mala manera, y en vez de ayudar al cliente lo que decían es que la otra chica ya les atendería. Habían dos que no paraban de hablar entre sí mientras miraban la pantalla del ordenador. Parecía que, en vez de estar trabajando en una clínica, estaban pilotando un avión. La verdad es que no han sido muy simpáticas. Su trabajo es ayudar a los clientes, y si hay un problema en el sistema de ordenadores, QUE INFORMEN A LOS CLIENTES. No que estén hablando y haciendo otras cosas detrás del mostrador sin atender a nadie por tanto tiempo. Y que hablen bien a los clientes.

SL

Sandra de Luis

1,0 / 5

No puedo opinar sobre los doctores porque después de concertar una cita no llegué a ver al médico. Al llegar a la recepción del edificio que está junto al Banco de España, y esperar a que llegara mi turno tienes que coger un papelito, a pesar de ir con hora, me atiende una recepcionista que en ningún momento levanta la vista para mirarme. Me pide el DNI y me pregunta por mi dirección y me entrega un papel para que lo firme diciéndome que es para la protección de datos. Era un texto enorme y leí varios párrafos que no tenían nada que ver con protección de datos, sino firmando consentimientos que favorecían a la clínica. Le dije que no yo no veía protección de datos y que para firmar un papel así necesitaba un abogado para traducirme todos los conceptos legales. Me dijo que si no quería que no lo firmase y que eran 100 euros de fianza. Automáticamente, dejé el lugar y me fui. El trato me pareció de lo peor. Yo iba como cliente privada, sin seguro e iba a pagar la consulta. Jamás un médico me ha pedido una fianza ni me ha hecho firmar un papel parecido. Mi madre es cliente de Adeslas y va generalmente a esa clínica y ella nunca ha firmado nada parecido. En el papel te comprometías entre otras cosas a no dejar el tratamiento y a pagarlo enteramente a la clínica. Encima, se quedaron con mi DNI, que con todo el papel del follón no me lo devolvieron ni me llamaron para notificármelo. Creo que hay buenos médicos en la clínica, pero yo optaría por vigilar al personal y el trato que dan y cambiar esa política de empresa que engaña al usuario.

PF

Pedro Javier Diaz Fortes

1,0 / 5

Teníamos una operación para el día 1 de sept. Nos llamaron que la cambiaban para el día 7 motivo problemas familiares del cirujanoy faltando 20 min para el ingreso del día 7vuelven a llamar, que anulan la operaciónmotivo problemas de salud del cirujano sin fecha nueva, al final la operación se hace el día 21, trato de los enfermeros de la clínica muy bien, lo médicos la verdad un poco malos en el trato, entiendo que halla gente que le guste esta clínica a nosotros personalmente muy poco profesionales, un saludo

MM

Maribel Mejia

5,0 / 5

Exelente, siempre buen trato y los medicos muy buenos

EM

Elizabeth MM

2,0 / 5

La atención fue buena, muy amables y correctos pero ir 3 veces seguidas por urgencias de pediatría y que no haya un Pediatra Hubo incluso un compañero de urgencias que intento justificarlo diciendo que le habría pasado algo porque esta de 8 a 8 de L a V y de 8 a 4 los fines de semana. Entonces no son urgencias 24 horas Me parece que con la salud no deben jugar y menos con la de los niños.

MV

ML VJefferys

1,0 / 5

Consulta con Dr de traumatología. Me trató fríamente, ni me miró a la cara. Me despachaba en menos de 5 minutos. Cuando pedí que me diera más información y que por lo menos me mirase, se enfadó. Decía que si quiero consultas así, debo pagar por una consulta privada. Yo dije q pensaba que era una clinica privada. Decía el Dr que a él solo le pagan 10 euros por consulta y si no me gusta... Yo, indignada y muy disgustada, devolví su informe y el Dr. enfadado sale furiosos de la consulta gritando que no tenia porque aguantar esto. Todos los demas pacientes atónitos. Se fue a quejar a la Dra jefa. Yo despues hablé con ella, muy correcta ella y pidió perdón. Yo entiendo que todos podemos tener dias malos pero un pacientecliente pagando o no, debería recibir un trato amable y digno. No todos los medicos son así en Clínica Parque pero éste necesita un curso de atención al paciente.

H2

Hectorjames 2007

5,0 / 5

Dos operaciones en una semana y solo puedo decir maravillas desde la atención de urgencias pasando por quirófano y anestesia hasta la estancia en planta.

TM

TOP ANIMALS tienda mascotas

2,0 / 5

Tienen que mejorar los cambios de guardia de las chicas de recepción. Llegue a las 314 y hasta las 3.40 fue que me pasaron y era el único esperando. Todas hablando y ninguna pendiente.

C

Ceslava

5,0 / 5

Buen trato, excelente personal, buena instalación.

JG

Julia Gebauer

2,0 / 5

Después de acudir al servicio de urgencias en el mes de enero un domingo al mediodía, justo en el cambio de turno, me diagnostican un esguince en el pie derecho según el informe y me mandan con un vendaje en el pie izquierdo el que realmente estaba mal a casa. 7 semanas después no noto realmente mucha mejoría y acudo de nuevo a la consulta de traumatología donde me indican con cara de sorpresa, que según mi radiografía del mes de enero no tenía un esguince, sino una fractura del tercer metacarpiano del pie izquierdo. El doctor muy amable, por cierto se sorprendió muchísimo del error de su compañera del servicio de urgencias. A mi solo me quedó cara de sorpresa. Entiendo que acudo a una clínica privada confiando en tener un diagnóstico y trato más acertado que en la sanidad pública, donde también me he llevado muchas sorpresas parecidas en ocasiones anteriores. Al tener contratado un seguro privado de copago, la repetición de la visita a la clínica conlleva para mi un gasto inesperado, que me podría haber ahorrado si en un principio hubieran hecho bien el trabajo en urgencias.

M

MAN77

1,0 / 5

Lo peor de esta Clinica es sin ninguna duda la atencion al paciente, tanto telefónica como presencial, trato impersonal y distante, desganado y con poca voluntad de buscar soluciones a los problemas de falta de organizacion con las citas que por cierto en bastantes casos se retrasan muchisimo, incluso meses. Mucho aparentar pero poco personal médico . No volveré nunca más a este Hospital.

DL

Dai Lana

1,0 / 5

Estoy muy decepcionada con el servicio que dan últimamente. Si vas con una urgencia pediátrica te meten en un zulo que parece el Camarote de los Hermanos Marx, sin ventilación alguna y sin apenas espacio para tanto niño enfermo. Pero es peor que solo pongan un pediatra para atender tanto citas como urgencias, y allí nos podemos pegar horas .... Tener seguro privado para que te den peor servicio que en la seguridad social En fin, la decepción total llega cuando los padres nos quejanos repetidas veces, pones reclamación por escrito y solicitas que contacten contigo para dar una explicación.... Y la política de la empresa es IGNORAR la reclamación. Ni interesarse, ni contestar, ni pedir disculpas, ni siquiera darse por enterados de que han leído tu queja.

NP

Natalia Chapó Pichetti

2,0 / 5

Si han de operarte disponen de buenísimos profesionales, pero la atención en consulta externa se demora, tiempos de espera demasiados largos para ser una privada. Les salva los buenos profesionales médicos con los que cuentan.

RD

ruyman delgado

1,0 / 5

El peor centro médico al que he acudido. es un negocio sanitario y funciona como tal. con más personal administrativo telefonista que sanitario. En mi caso me fueron derivando de un sitio a otro para acabar en urgencias donde me dicen que venga en otro momento que se encuentran saturados. No se negocia con la salud.Nada recomendable.

AT

ARABELLA LEON TORRECILLAS

1,0 / 5

Hospital privado con prestaciones inferiores a uno público.La única parte reseñable de este hospital es el equipo médico, de enfermería y auxiliares. De resto es un caos. Habitaciones sin agua caliente desde hace más de un mes que se rompió la caldera, limpieza bajo mínimos el personal de limpieza está contratado unas horas y limpia lo que puede por encima, hasta el punto de encontrarte hongos en las duchas,baños sin equipar no disponen de jabón de manos, toallas y en algunas no hay telefonillo para la ducha, habitaciones a las que haría falta mantenimiento algunas televisiones no funcionan, otra no tienen mando a distancia, los sillones tienen los reposapiés rotos,falta exagerada de personal dos auxiliares para dos plantas, que hace largas demoras en la atención de todos losPacientes.Creo que han querido recortar tanto ,que el hospital roza lo tercermundista.Y lo más cutre de todo en el escritorio de la pantalla del ordenador de enfermería había un cartel que informaba si imputas ganamos todos.

ET

Eurídisis Tejera

1,0 / 5

Nada recomendable. No cumplen los plazos de las pruebas diagnósticas.

LV

Lucas DAntonio di Vito

5,0 / 5

DEBE SER MUY BUENO

AM

alegría mmadison

1,0 / 5

Todo apariencia. Un gran negocio. Diez minutos para hacer un electro encefalograma. No conecto todos los sensores y nos dejó solos cinco de los diez minutos. Mientras, atendía a otros pacientes en otra habitación . Y tuvo la cara de poner en el informe que había hecho una parte del estudio que en la sesión me indicó que no la iba a hacer. Para rematar solicita al médico que se amplíe el estudio a una noche entera. Supongo que la cosa es facturar. La dirección de la clínica no me atendió y pienso poner reclamación en el Defensor del paciente. Suerte a todos.

JB

Jessica Bueno

1,0 / 5

Llevo una hora en urgencias y no sólo es por el número de pacientes sino por la ineficacia del personal.Desde la sala de espera escuchas sus risas y jolgorio y cuando entras te encuentras a 4 riendo y sin atender a nadie.Vergonzoso.Es la segunda vez que me pasa lo mismo.