Apple Puerta del Sol

JG

José Luis León García

1,0 / 5

Llevo bastante rato intentando contactar por teléfono con la tienda Apple Puerta del Sol y Apple Xanadú para hacer unas preguntas de stock antes de ir físicamente. Parece ser que los clientes telefónicos no somos bienvenidos.

YC

YA NO ME CALLO

5,0 / 5

Siempre que voy a esa tienda me siento muy bien recibido y la verdad es que estoy segura que volveré a ir

MZ

Marisol Zafra

5,0 / 5

Muy buena atención e información

FA

FERNANDO ALVAREZ

3,0 / 5

Muy buena atencion

TS

Tempest Store

2,0 / 5

30 minutos esperando y subiendo. La gente que trabaja aqui muy profesional pero para que quieres tener una tienda en Sol N1 si luego no contratas a la gente necesaria para que no se te vaya la vida aqui.

AS

Alvaro sanchez sanchez-capitan

1,0 / 5

Tenia un problema con el botón de silencio y no me dieron solución. Fui a otra tienda Apple y sin problema me lo cambiaron como dice el servicio técnico de Apple. Esta tienda hace lo que quiere con los productos que encima no son suyos. De pena

EP

Edgardo Pola

5,0 / 5

La atención es muy buena

MG

Manuel Luna Gonzalez

2,0 / 5

Tuve que ir dos días para una cosa que estaba en garantía y el segundo día me qeria cobrar 400 por el arreglo menos mal que tenía una hoja que ponía que 160 y esperando dos o tres horas cada día tranquilamente

RJ

Robert Jerez

1,0 / 5

Llena de carteristas y pordioseros del Este de Europa , fin de semana incluyendo el lunes por la mañana no se puede ir llena de gente ebria bebiendo

SG

Susi González

5,0 / 5

Que tienda tan bonita, merece la pena la visita

VM

Vicente Merino

5,0 / 5

Aunque siempre está lleno, como ahora que son las 200 de la tarde, la atención es excelente.

CR

Chuso Rodri

3,0 / 5

Ni fu ni fa

EM

Emilio Mora

5,0 / 5

Es un sitio muy maravilloso porque puedes jugar con los iPad

JA

Jose Manuel González Alonso

1,0 / 5

Después de usar iPhone durante muchos aos ,tiene guasa que en un iPhone con un ao y 20 días ,me digáis que no tiene ningún fallo por accidente o mal uso ,pero que se encargue la distribuidora de la garantía ,después de estar una semana sin móvil por vuestra culpa . Gracias Apple por pensar en mis futuros ahorros y por supuesto los de mi familia.Siempre pensé en que apple daba una garantía de calidad en sus productos,pero cada vez duran menos y el servicio de atención al cliente deja mucho que desear el próximo móvil que tenga no será de Apple como a más gente le pase lo que a mí ,en unos años os preguntaréis el porqué se hundió una empresa que ya ni innova,ni hace productos de calidad y que encima tienen un sobreprecio descomunal.Bye

JT

Jaime Téllez

4,0 / 5

La tienda es chulísima y siempre está llena. Atienden generalmente bastante rápido para toda la gente que hay. El servicio técnico suene funcionar muy bien y rápido, aunque el año pasado tuve que llevar el reloj en garantía hasta 3 veces y dejárselo 1 semana hasta que localizaron el problema y finalmente me dieron uno nuevo. Un punto negativo es que no tienen el servicio técnico del watch en la propia tienda, lo tienen que enviar a otro sitio, por eso tardan bastante las reparaciones de este dispositivo.

CM

Carlos Martin

5,0 / 5

Espectacular emplazamiento y atención con conocimiento. Lo malo el tiempo de espera, pero vale la pena por lo bien que te asesoran.

MO

Martín Cebreiro Olano

4,0 / 5

Bien, yendo con cita, todo es bastante rápido. Personal amable y atento.

JU

Jose Uah

4,0 / 5

Siempre hay mucha gente. Por lo que las esperas pueden ser interminables. En general el trato es muy bueno, pero a algunos dependientes les faltan los conocimientos técnicos que cabría esperar de una tienda Apple.

CJ

Carmen Romera J.

2,0 / 5

Tienda grande donde no es fácil que te atiendan ni siquiera andar por ella, será por el tamaño que el trato es frío y tampoco tienen WC siendo un lugar donde puedes pasar un largo rato.

IG

Iván G

4,0 / 5

Siempre que he ido, la atención ha sido óptima, tengamos en cuenta que es una tienda muy concurrida en pleno centro. Si se pediría un menor de tiempo de espera, pero de resto muy bien.

PG

petro goaclub

1,0 / 5

Por el precio al que pagamos nuestros equipos, merecemos soluciones más rápidas. Inadmisible tener que esperar todo el día para conseguir una cita en el servicio técnico, sin más información que esperar un mensaje que nunca llega.

AH

Ale H

5,0 / 5

Thumbs up Tuve una excelente experiencia en este local de Apple. Revisaron mi equipo sin cita previa, luego con turno en el mismo día arreglaron mi equipo totalmente. Consejo, en el caso de que vaya sin turno, vera una fila en el lateral izquierdo donde un integrante del equipo técnico atenderá sus consultas. En la entrada princípal suele haber dos integrantes que reciben las personas con citas o mismo guían a las personas según las Necesidades. Suerte

A

Aleliias

5,0 / 5

La tienda es enorme y tiene todos los productos Apple que se pueden comprar en España. También tienen actividades para sacarle el máximo partido a tu iPhone o Mac a las que te puedes apuntar. Si no vas con cita para consultar una reparación de un producto la espera puede ser bastante larga.Al estar en la Puerta del sol está muy bien comunicado.

EC

Esteban Calle

1,0 / 5

Una castaña de lugar. Máxima expresión del consumismo absurdo. Fantástico para comprar y gastarte la pasta, pero ineficaz para solucionarte un problema con rapidez.

AR

Alexander R.F

1,0 / 5

Hoy sábado a las 2120 cuando aún faltaban 10 minutos para cerrar un trabajador de ahí nos ha invitado a irnos porque supuestamente estaban ya cerrando, cuando aún se veía gente dentro. Además se negó a contestarnos a una simple pregunta como cuáles son las mayores diferencias entre el iPhone X y el 8 Plus. Nos dijo que mañana a las 1100 fuésemos y nos contestaba. En fin... entiendo que ya están cerca de cerrar, pero esas no son las formas ni la atención que se espera de una empresa como Apple. Una vergüenza.