Acuatica - Tienda de acuarios y estanques

E

Elsa

5,0 / 5

Hace unos meses le hice un pedido, uno de los productos que venden venía de fectuoso (no era cosa de ellos) y se preocuparon por reclamarlo habiendo pasado diez meses entre que hice el pedido y use el articulo defectuoso. El resto de productos que pedí son buenos calidad/precio. Estoy muy contenta con los productos que recibí. Recomendables 100% tanto en calidad como en atención y seguridad en los envíos.

LD

Laura Diéguez

2,0 / 5

Es la primera vez que compro a esta tienda y daba la casualidad de que estaban de vacaciones y tuve que esperar a que volvieran para que me enviaran el pedido, vale, eso no me importa... Lo que sí me importa es que me envolvieron el paquete de cualquier manera y cuándo me llegó estaba todo deshecho y apestando. Una cosa típica que suelen hacer los repartidores es decir que el destinatario no estaba en casa, cosa que es falsa. Nadie llamó al timbre en todo el día y nos llegó un mensaje de "intento de entrega fallida".

EB

Eva Maria Carmona Bejar

1,0 / 5

Hace 15 días hice una compra por internet de un acuario con todos sus complementos para un regalo que entregábamos hoy. Lo recibimos en tres paquetes y fuimos abriendo para ver qué venía todo. Lo que no hicimos es abrir cada cajita para comprobar que venía en buen estado cada uno de los elementos embalados. Hoy entregamos el regalo y nos encontramos con que en la caja de test precintada, viene un bote abierto. Es plástico, no se trata de que esté roto, sino que debe tener un defecto y no ha guardado la estanqueidad. Escribo para contar el problema y la respuesta no tiene desperdicio. Me acusa de amenazar, de haberlo roto yo y pretender que me paguen uno nuevo y otras lindeces cada uno más profesional que la anterior. “ la veíamos educada y buena gente pero quiere que paguemos nosotros lo que ha roto usted” “ para que lo pague con nuestro dinero” Una imagen vale más que mil palabras. Cuando hablé con la OCU compartiré cómo acaba todo.

MF

Miriam León Funes

5,0 / 5

Buenos días!! Estoy muy contenta, mi nenúfar a venido muy bien, el embalaje mantenía muy bien la humedad! Y el envío ha sido relativamente rápido. El trato ha sido excelente!

AR

alberto lopez ruano

5,0 / 5

Excelente atención al cliente y gran variedad de productos. La tienda está muy bien organizada y ofrece todo lo necesario para mantener un acuario en óptimas condiciones. El personal es amable, atento y con amplios conocimientos. Una experiencia muy positiva. Recomendada sin duda.