Jiayu

AR

Alberto Ramirez

4,0 / 5

Desafortunadamente he tenido que hacer uso de la garantía de mi Jiayu G4S en un par de ocasiones pero tengo que destacar la rápida gestión y reparación de su servicio técnico.En menos de una semana había recibido en las dos RMA el terminal reparado y funcionando correctamente.Saludos.

DG

David GD

5,0 / 5

Excelente servicio, he llevado mi Jiayu S3 Advanced a arreglar y estoy encantado. En 3 días laborables tenía mi terminal reparado en casa. Todo muy bien tratado. La comunicación desde un principio ha sido siempre excelente y eso es de valorar. Les dije que me urgía mucho esta reparación e hicieron lo posible por agilizarla. Todo salió a pedir de boca. Yo sinceramente lo recomiendo al 100. Muy contento.

LN

Las cositas de Nagore

5,0 / 5

Yo personalmente estoy muy contenta con mi jiayu s3

PA

Pedro CANTON ARIAS

5,0 / 5

Como todo no va a ser reclamaciones y quejas también es importante escribir una pequeña nota de agradecimiento por el servicio post-venta perfecto que disponen ustedes y de la forma en que lo llevan a fecha de hoy 28-5-2016

LC

Lucile Chateaubriand

5,0 / 5

Buena experiencia con el Servicio Técnico de Jiayu. Tras un problema con la cámara, contacté con ellos vía mail, y contestaron al momento a todas las dudas. El lunes vino la mensajería a casa a recoger el móvil y el jueves ya lo tenía de vuelta en casa y mira que vivo a 1000 km de Valencia con la avería reparada, con el sistema operativo nuevo y que va mucho mejor que el que tenía por defecto tras comprarlo en TPH y todo sin pagar nada, ya que me entraba en garantía. Encantada de poder arreglar todo vía Internet y sin tener que ir a tienda.

MS

María Peyrolón Saldaña

1,0 / 5

Otra experiencia pésima más. El servicio de atención al cliente nefasto, la relación vendedor cliente nula. Se dedican a cuestionar cada cosa que se dice incidencias y reparaciones que están registradas, sin ningún respeto o educación y después de haberte discutido todo, comprueban que tenías razón en todo lo que se decía. Respecto a los fallos del teléfono tras casi un año ya detrás de ellos con las mismas averías siempre, aún no he conseguido que lo arreglen dejándome entre otras más de mes y medio sin móvil para repararlo. Alguna solución alternativa NINGUNA, seguir dejándolo de manera indefinida hasta que me canse, supongo.Lo lamento mucho, pero esta ha sido mi experiencia con Jiayu, que no es tanto los defectos del móvil que ya de por sí son molestos como el manejo y trato de esta situación por su parte.

AC

Andrés Lag Chacón

4,0 / 5

En lo que a mí respecta, no puedo tener queja. Tengo un telefóno básico un JY-F1, ya casi con dos años, que no llegó a 50 euros. Me han reparado tres veces ya un problema que tenía. Viendo que se repetía, la segunda ocasión me dijeron que si persistía el error, cambiarían la placa base. Y así fue. El tiempo si bien no ha sido inmediato, no ha pasado nunca de una semana, que es bastante menos de lo que puedo decir con problemas que tuve anteriormente con Samgsun y HTC. Cada cual cuenta la película como le va. A mí de categoría.

SG

Scherezade García

4,0 / 5

Mandé a arreglar mi Jiayu F1 por problemas con la pantalla táctil y la cámara. En poco más de 15 días me lo han devuelto correctamente arreglado y a día de hoy funciona perfectamente. Si tuviese que destacar dos puntos negativos sería, el primero de ellos, el hecho de que haya que pagar 10 euros porque te lo devuelvan... y, en mi caso particular, que tras preguntar si podía poner una dirección de entrega distinta a la de recogida y me contestaran afirmativamente, hicieron caso omiso de la nueva dirección y la mandaron a la antigua. Tuve suerte y la agencia de transporte no me puso ningún problema para entregarlo esa misma tarde en la nueva dirección, pero pediría que prestaran más atención a estos detalles.En general estoy contenta y espero no tener ningún problema más y que esto haya sido algo puntual.

PR

Paco Rubio

5,0 / 5

Se lo regalé a mi mujer hace medio año y funciona todo ok. Acudimos a la tienda a comprar accesorios y se nos atendió correctamente. Es un magnífico terminal para su coste y una suerte tener la tienda oficial en Valencia

PM

Pascual Miquel

5,0 / 5

Excelente

MM

Meri Mahou

1,0 / 5

Llevé el móvil a reparar hace 9 semanas, la segunda vez en 14 meses y porque he tenido paciencia. Y la causa es un error del móvil, porque ya me dijeron que la versión siguiente de ese mismo modelo ya no tenía ese problema. Pues todavía estoy esperando que me lo devuelvan...

SO

Santi Ors

1,0 / 5

LO BARATO SALE CARO. Pésima atención al cliente y post-venta. El móvil de fábrica perfecto, pero a los pocos meses de uso infectado de virus por culpa del sistema operativo que utilizan poniendo en riesgo tus datos personales, contraseñas, fotos, vídeos.... Además con la obligación de restaurar el móvil de fábrica para una nueva actualización, perdiendo todo el contenido personal del teléfono. No solo eso, se agarran a un clavo ardiendo para que pierdas la garantía y así poderte cobrar por cosas que ya deberían estar bien de fábrica del teléfono. Veo lógico que pierdas la garantía del teléfono si tocas algo del hardware y veo lógico que te cobren si han de tocar algo del hardware, como puedes ser el conector, placa, etc... pero que te cobren 18 por actualizar el software que esta mal por que es un coladero de virus, por el simple hecho de quitar los tornillos de la carcasa para poder secar el teléfono ya que por un accidente se me mojó. Única y exclusivamente por eso he de pagar 18 por que he perdido mi garantía. 18 por actualizar el sistema operativo que ellos de fábrica instalaron en el teléfono el cual yo usé infectado de virus. 18 después de haber comprado 3 teléfonos en esa tienda los últimos G4 y S3 y haber recomendado a amigos a que lo hiciesen. Si hubiese llevado el móvil antes de quitarle los tornillos no me hubiesen cobrado. Eso en que cabeza cabe cuando es una actualización del sistema operativo. Han perdido un cliente y a todo el mundo que le pueda hablar mal del teléfono al igual que hable bien , lo haré. La dependienta una maleducada prepotente y el encargado de la tienda una persona razonable con la que se puede hablar el cual me ofreció devolverme los 18 y yo me negué.

JP

Jose Luis Chaves Petiet

5,0 / 5

Me he quedado sorprendido por el SAT. En menos de 3 dias me han reparado una rotura de pantalla. Mi telefono no es Jiayu, es Vernee. La reparacion ha sido rapidisima, perfecta, y el presupuesto mas que correcto. Aunque si es cierto que contactar por telefono puede ser desesperante, muchas veces no atienden, posiblemente por su atencion en la tienda, contactar por e-mail no supone ningun problema. Muchas marcas mas comerciales deberian de aprender de este servicio tecnico en rapidez y presupuestos. Felicidades y enhorabuena. Seguir asi.

IR

Iker Reglado

5,0 / 5

Dos días tardó el envío a Andorra, todo perfecto. Excelente relación calidad-precio. Recomiendo instalar el 4.4 en el G5, mucho más fluido y mejora el GPS.

MC

Martín Campos

5,0 / 5

Tengo el Jiayu G3S que de todos los modelos, creo que es el mejor en relación calidad-precio. La tienda muy moderna y aseada, atención muy buena de dos chicas guapas, que el día que fuí iban hasta arriba de trabajo porque la tienda estaba hasta arriba. A ver si en breve sacan los modelos económicos para los que sólo necesitan algo más básico.

S

sabbareyes

5,0 / 5

Tengo un jiayu s3+ y va perfecto, la relación calidad precio me parece muy buena, y las fotos y vídeos un 10. Lo dicho perfecto.

CP

Carlos Pardo

2,0 / 5

Hasta ahora ha funcionado bien el GS4, pero de repente me fallan las teclas táctiles inferiores. Y lo peor no es eso, imposible que contesten al teléfono Servicio post-venta nulo al menos de momento.

JG

Jose Maria Gallego

1,0 / 5

Una panda de impresentables. A la hora de vender todo muy rápido y muy bien a pillar dinero, pero cuando hay que dar la cara y solucionar problemas mienten más que hablan. Hoy hace un mes que estoy sin móvil, un móvil que he podido usar un mes para temas de trabajos, redes sociales, joder para estar conectado. Lo mínimo que hace una empresa SERIA es darte un móvil nuevo, que los compran por lotes y les salen a euro.

OT

oscar jose rodriguez tardido

1,0 / 5

Escribo esto después de tener un Jiayu yo y otro mi mujer.Jamás volveré a comprar otro.Son muy malos. Y aunque el servicio técnico las veces que los mandé a reparar hicieron algo. Nunca me dijeron de cambiarlo. Me tuve que comprar un moto g para tenerlo de repuesto y después de dos años no he tenido ningún problema. Y eso que me costó mucho mas barato que el jiayu. Ahora me he comprado un LG. Mi consejo no se compren un Jiayu. Me lo agradecerán. He hecho un resumen. Y ya saben no llamen. Nunca les cogerán el teléfono. Y encima es un 902 que tienen que pagar. Por mail si responden. Pero el servicio es muy malo. Nunca se compren un jiayu. Y menos en esta tienda. Mejor mediamarkt. Les llevé una vez el moto G, que se lo cargaron unos amigos. Y me lo cambiaron. Sin poner pegas y el moto g costó 100 euros menos que le jiayu. Antes mediamarkt que esta tienda. Háganme caso me lo agradecerán. SaludosHe estado esperando estos tres años para escribir. Sus móviles son malos y su servicio también es malo. Y nunca me compraré un jiayu y nunca compraré en su tienda. Y si alguien me lo hubiera dicho hace tres años me habría ahorrado muchos sinsabores y mucha pérdida de tiempo. así que no compren ni jiayu ni en esta tienda. Muchas gracias.

DS

David Saez

1,0 / 5

El f2 lo enciendes a las 8 de la mañana y a las diez y media solo le queda 55 sin darle un uso intensivo... y tiene 3000 de bateria... una autentica mierda. El servicio técnico no sabe nada... pero solo hay que leer foros por internet

LR

Laura Romero

5,0 / 5

Tengo un móvil Jiayu y estoy encantada calidad-precio un 10. Tiene características de un móvil de alta gama con un precio 4 veces mas económico. Personalmente prefiero comprarlo en la tienda porque de esta forma tengo dos años de garantía.y el trato al cliente es muy bueno.

MG

MAngeles growbarato

5,0 / 5

El servicio tecnico un 10, muy rapidos y eficaces. Como atencion al cliente muy amables y atentos. Un saludo

MG

Marcos Martin Garcia

5,0 / 5

Han renovado la imagen de la tienda, ahora puedes probar todos los modelos antes de comprarlo. El trato es excepcional. Estoy muy contento con mi nuevo Jiayu S3+

LF

Luis Fernanc

1,0 / 5

Jiayu salio con defectos de fabricación comprado en Ishoppstore, telefonos chinos de baja calidad.

FL

Francisco Marquez Luque

5,0 / 5

La atención de Laura ha sido magnífica.Me ha ayudado a configurar el nuevo teléfono que he adquirido, facilitándole todo tipo de información. En cuanto a otro móvil para reparar, ha sido asimismo, super amable en la atención. Recomendaré este establecimiento, ante todo por la atención al cliente.