K-tuin Tiendas Apple

JR

Jose Enrique Frutos Razola

3,0 / 5

Atención correcta

JM

Jesus Martinez

4,0 / 5

Muy satisfecho. Iba algo indeciso sobre qué iPad comprar y me recomendaron exactamente lo que necesitaba. Encantado con mi compra y con el servicio y trato recibido.

SM

Susana Polo marco

5,0 / 5

Ayer pasamos mi amiga y yo para cambiar de movil y el tratro fue de 10. Nos atendio David amable, paciente pero sobre todo profesional. Muchas gracias

IP

Inma Pardos Pamplona

5,0 / 5

Una atención excepcional Siempre que voy son muy amables y resolutivos, me ayudan con mis dudas y se adaptan a mis necesidades. Una tienda de 10

RS

Rafael Sanchez

5,0 / 5

buena atención

DL

David Garcia Liesa

5,0 / 5

Aquí da gusto comprar. Es increíble cómo entienden tus necesidades. Gracias por vuestra profesionalidad.

CT

carlos torres

2,0 / 5

Tienen productos financieros que no saben manejar si llego a comprar el día De los Santos inocentes lo entendería,lo mejor pagarlo con dinero a tocateja por que la financiación caótica.Deseando que venga la encuesta de satisfacción del establecimiento

KM

KoKoRo Miyamoto

4,0 / 5

Para comprar un producto Apple lo mejor es acudir al distribuidor oficial. Conoce el producto y sabe asesorar. Si sabes lo que quieres, ahí lo tienen y del color y tamaño que buscas.

PA

Pilar Alfaro

5,0 / 5

El pasado martes fui a K-tuin a renovar mi móvil y quiero destacar el increíble trato recibido Tanto Raquel como Lorenzo, con mucha paciencia supieron solucionar mis problemas con iCloud y me solucionaron todo tipo de dudas que tuve. Muy recomendable ir

GS

Gimh SA

1,0 / 5

Una pena como funcionan a nivel de venta por la web, desesperante la atención y la poca profesionalidad. Un pedido que debe llegar en 2448 horas , han pasado 5 días y nadie sabe donde está. Surrealista

AC

Alberto Cabello

5,0 / 5

Un auténtico 10 en todo. Me atendieron super bien, rápidos y atentos. Me asesoraron conforme a mis necesidades para encontrar el producto que más se adecuaba a mi.

DB

dav B

1,0 / 5

Hola buenos días, hace mes y medio dejamos un equipo en tienda por un error de hardware. El tiempo ha ido pasando y hemos tenido que ir detrás de K-tuin para saber qué le ocurre al equipo y cuando lo arreglarán ya se ha pagado el presupuesto inicial, pero ahora resulta que al equipo le ocurre algo más y no saben qué es. Actitud muy altiva de la persona una mujer que contestó por teléfono, cuando tras 2 semanas les llamamos para ver si ya tenían un presupuesto inicial de lo que costaría arreglar el equipo ... dijo que ellos son servicio técnico oficial de MAC y si sus técnicos dicen que le pasa una cosa a un equipo, pues le pasa eso ... que si queríamos aceptáramos el presupuesto y que si no pues tan amigos .. vale, aceptamos y pagamos por adelantado el presupuesto ...pues mes y medio más tarde, aún no tenemos noticias de qué le pasa al equipo, le iban a cambiar una pieza y ahora resulta que le pasa algo más. En nuestra empresa estamos MUY MUY descontentos, tanto con el trato recibido como por la profesionalidad de los comerciales que hablaron con nosotros y con todo el respeto, si el SAT es oficial de Apple, y esto nos lo recalcaron, ya deberían saber qué le pasa. Desde luego aseguro que por nuestra parte, no volveremos a K-tuin. Buenos días.

RR

Raúl García Romera

5,0 / 5

Buen servicio y trato,rapidez y calidad

LD

Luisa Diaz

4,0 / 5

Atención personalizada, buen trato y cualquier problema te atienden muy rápido

LA

Luis Gallego Arceiz

3,0 / 5

Atención formal, no sabían como restaurar de fábrica un Macbook pro 13 que daba problemas al actualizarlo a la ultima versión, me dijeron que apple los capaba para no volver a la anterior versión, cosa que he podido hacer por internet. Pregunté a una chica y me dijo que ella no sabía. Al menos dijo la verdad, jeje

AA

Andrés Benito Aragón

1,0 / 5

Hoy estado en la tienda de la calle 5 de marzo a cambiar un salva pantallas y me an atendido fatal tremendo después de esperar un buen rato me dice que vuelva el lunes a ponerlo .el problema es que el salva pantallas cuesta 20 lo que no saben es que soy un gran consumidor de esta marca dispongo de una empresa toda montada con mac y nunca me an atendido así . bueno conclusion no me veis mas el pelo me e sentido fatal

OG

Oscar Garcia

5,0 / 5

Muy buena atencion

AC

Antonio Castillo

3,0 / 5

Una excelente tienda de productos Apple, te suelen hacer esperar mucho hasta atender.Una vez se puede hablar con un vendedor el trato es bueno.

NG

nacho guinea

1,0 / 5

Pongo una estrella porque me obliga a ponerla sino 0Me enviaron mail diciendo que había disponibilidad del IPhone X en 24 horas o en 48 horas en la tienda de Ktuin Fui a la tienda y me dijeron que si y que hiciera la reserva. Me buscaron los datos e hicieron la reserva. Le dije que me lo cobrara y me dijo que no hacia falta .Al dia siguiente llame dos veces y al final me dijeron que no habían llegado. Hoy que ya son las 48 horas ,me dicen que no lo tienen, y que además tengo que pasar a pagarlo . y que no saben que dia llegara de la semana que viene . Le dije que intente pagarlo y que no me dejaron y me dijo que tenia que pasar otra vez por la tienda pagarlo.Ya he anulado la reserva .Genial me han perdido como cliente. No volveré

ÁM

Álex Mentta

5,0 / 5

Muy satisfecho con la atención recibida, realmente es una cosa a tener en cuenta cuando compras productos de este tipo. Lorenzo y Alicia, muy majos y atentos. Lo recomiendo

EG

El Gila Gilabert

5,0 / 5

Ls trabajadores son muy majos y los productos son muy interesantes

DE

Daniel Esteban

1,0 / 5

Falta de profesionalidad por parte de algunos empleados, he estado esperando cerca de una hora para que me atendiesen para financiar un producto, me piden los datos para agilizar los tramites, después de una hora me han atendido y cuando lo hacen resulta que se han confundido y no tienen mis datos en el ordenador central. Eran las 2058 y ya como iban a cerrar me dicen que vuelva al día siguiente. Yo no tengo otra hora para acudir, y encima me mandan mis datos a otro lugar Toma gestión de datos.Es indignante que estén cinco o seis personas atendiendo y sólo una para financiaciones, y encima es la nueva de la tienda. Cómo narices se explica eso Si ves que se tiene más gente, coloca más personal atendiendo financiaciones o al menos coloca a gente competente o que al menos tenga más soltura y atienda con más rapidez.

JG

José García

5,0 / 5

Es mi tienda favorita para productos Apple

AP

Ana De La Orden Perez

4,0 / 5

Muy buen trato

MP

Mr Potato

5,0 / 5

Atención increíble por parte de Alejandro, un placer la verdad, no me podría haber atendido mejor.Nunca he tenido ni una sola queja con la tienda y solo me han puesto facilidades a la hora de la postventa o en la compra.