SEUR

MV

mgeles vall

1,0 / 5

Cuando me un pedido de Amazon viene con SEUR, es lo peor. Las horas de entrega pasadas las doce, no avisan salvo por email,y luego no dejan nada para saber qué han pasado. Siempre dan algún que otro problema.

MN

Miguel Navarro

1,0 / 5

Envio no recibido y era de menos 24 horas...

AC

Alba CM

1,0 / 5

Siempre entregan tarde...

SA

Slamosta Art

1,0 / 5

0 estrellas , no es la primera vez, nunca te avisan y pongan que éstas ausencia te al remitente , te dejan sin saber nada . Mala recepción en la oficina y peor con la otra oficina que está en la avenida de Alcoy que se suponen ser cooperadores , no tienen ninguna experiencia , si tu paquete está ahí tienes que insistir porque te dirán que aún no ha llegado.

RA

Ricardo Albero

1,0 / 5

Dicen que pasan a entregarlo y no estás en casa y es mentira.

DP

Daniel ventanas PVC

1,0 / 5

estoy intentando cambiar el domicilio de recogida, que al parecer tarrea muy simple con seur imposible, cuando ya la quinta vez llamando reconocieron el codigo de servicio me informan que tengo que contactar con la central en Barcelona y cuando me pasan con ellos la llamada se corta y asi 5 veces...que os parece.

MV

Maite Vidal

1,0 / 5

La pero empresa de transporte con diferencia. Compré 6 artículos en el prime day en amazon, todos llegaron en la fecha estimada y con atención telefónica por parte del mensajero. Todos menos el de seur. Llevo desde el miercoles sin moverme de casa esperando el paquete porque ni te llaman ni te dicen hora estimada, salgo un momento el jueves y vienen a casa y ni un aviso ni una llamada. Modifico el horario para recibir mi paquete para que vengan por la mañana y siguen viniendo por la tarde. No es la primeravez que me pasa, de hecho con seur siempre me toca desplazarme a la oficina a recogerlo una semana despues. Si pudiera elegir en amazon, sin duda no seria seur.

J

joseteragnotti

1,0 / 5

Pongo 1 estrella porque no puedo ponerle 0. Falta de profesionalidad, tardanza en la entrega de paqueteria, falta de comunicacion con el vendedor, en fin, la peor mensajeria rapida de toda españa. Un paquete que deberia haber recibido en 24H, han pasado 96H y sigo sin tenerlo. El repartidor no encuentra la calle despues de 72 horas y en vez de llamarme, hace como si no hubiese pasado nada. ME PARECE VERGONZOSO

JO

Jose Martinez Ortiz

1,0 / 5

La atención al cliente un desastre. Mal servicio .mala comunicación. Mentiras .fatal reparto. Y los transportistas. Unos mal. Educadas.

NR

Noelia Pomata Ribera

1,0 / 5

Llevo desde el viernes pasado metida en casa esperando un paquete que siempre está en reparto pero nunca llega. Me han cambiado el día de entrega 3 VECES. Hoy lunes, tenía supuestamente programada la entrega de 10 a 11.... son las 1200 y ni rastro del repartidor. El servicio es penoso

JS

Juan Ignacio Ortolá Sala

1,0 / 5

Realicé un pedido a Amazón y el transporte venía a través de Seur. Me dijeron que llegaría hoy día 19 de julio. Pues bien, ayer a las 08,30 H. recibo un e-mail indicando que lo recibiría ayer mismo, por lo que ni salí a comprar el pan. Estuve esperando todo el día en casa, sin salir. No llegó el paquete. Hoy, a la misma hora, me llega otro e-mail indicando que me llegaría hoy. Lo mismo, espero sin salir de casa y, alrededor de las 13 H, se me ocurre llamar para ver qué pasa, y la Srta. que me atiende me dice que, según el parte que le figura, lo recibiría entre las 18,30 y las 19,30 H. Efectívamente así ha sido pero he perdido dos días preciosos esperando. Creo que deberían ser más serios. Saludos.

JB

Jose Jorge Bravo

1,0 / 5

Una estrella porque no puedo poner 0. Dos días esperando regalos de Reyes y a falta de horas para entregarlos me toca a mí hacerme 50km para ir a recogerlos personalmente porque los muy inútiles dicen que falta datos en la dirección cuando es mentira y para colmo llame con antelación diciendo que problemas habían y solucionarlo. Pues aún así llamando y quedando todo claro los muy impresentables me dicen que no ha salido a reparto por falta de datos.....OJALA CERREIS IMPRESENTABLES

MG

Maribel Gerediaga

1,0 / 5

Desde el lunes que me avisaron que el martes más entregarían la mercancía, hoy jueves aún no la he recibido.Según Seúl el día 7 martes estaba en reparto , ese mismo día a las 2150 engestión Seur, el miércoles desde las 813 seguía en reparto y hoy jueves seguimos a la espera....dos días en casa esperando lo que no llega...

DD

Dinero Universal Digital

1,0 / 5

Fatal. El colchón de Amazon que tenia que entregarse hoy jueves desde las 1630-horas, no llegó. A ver mañana que se inventan. Fatal servicio. Malo malisimo.

JA

Jose Antonio

1,0 / 5

Llevo 8 dias para que pasen a recoger una mesa, llamando diariamente y no hay manera, fingen que han pasado pero nada, es increible la poca seriedad de esta empresa . Repito les llamo diariamente dicen que vienen y no lo hacen. Sinceramente me ha sorprendido bastante, no me esperaba esa falta de profesionalidad. El resto de comentarios hablan por si solos.

YM

Yolanda Zaragoza Martinez

1,0 / 5

Encima de poco serios son mentirosos, me tenían que haber entregado un paquete el día 05-03-2018 y dicen que no estaba en casa, estaba en mi casa todo el día y ni me llamaron para preguntarme si estaba en casa

BR

Beatriz Rodriguez

1,0 / 5

Lleva 3 días mi pedido en reparto segun seguimiento, pero no llega, y estoy en casa todos los días. Imposible hablar con atención al cliente. Pedido de Zara Next Day desde el día 15.Vaya vergüenza. Otras empresas superiores.

ML

Miss Penny LaFreak

1,0 / 5

Según un correo recibido, a las 1317 estaba AUSENTE de mi domicilio. Ni ha sonado el timbre, ni me han llamado por teléfono, NI NADA.Es el peor servicio de mensajería sin dudarlo, y después de llamar a un 902 para poner una queja me dicen que simplemente pueden recolocar la hora de entrega ya me toca estar pendiente OTRA VEZ de un paquete que se necesitaba para hoy y que por eso había pedido con su servicio.Muy mal y muy descontento. Nunca más con SEUR.

TS

Tsvetelina Vasileva Stoyanova

1,0 / 5

Mi caso es terrible,llevo ya cinco días esperando mi pedido que como veo no va a llegar ni hoy viernes tampoco .Volvere a llamar pero estoy muy decepcionada.

HH

HERMINIA LLORENS HUESCA

1,0 / 5

Llevo 6 días esperando que lleven el paquete a un punto de recogida y no lo han llevado aun Lo compré de modo urgente. Totalmente inaceptable

AF

Ada FP

1,0 / 5

El segundo paquete que recibo con Seur y va de mal en peor. El primero me llegó 4 días tarde. Veremos cuanta tardará este. Si es que lo van a traer algún día.... No se para que envían un correo electrónico avisando de la hora prevista de entrega si nunca cumplen los horarios y tienen a los clientes esperando en casa como tontos sin poder hacer su vida normal.

N

Nom

1,0 / 5

Mienten cuando no entregan el paquete porque no había nadie en casa. Mienten con las horas de entrega. No me explico como una empresa así no quiebra.

WM

wilifox Marin

1,0 / 5

Inpresentable , como todo lo relacionado con envios en españa , hoy me dejaban el paquete a las 12 de la mañana , son las 9 de la noche y aqui sigo

EA

Ester Mirambell Alberola

1,0 / 5

Supuestamente recibía el paquete hoy y aparte de no venir a entregarlo ponen en el seguimiento de envío que no lo han entregado porque la que no estaba en el domicilio era yo Y he estado todo el día en casa... Si haces una compra por Amazon prime para que te llegue al día siguiente es para que se cumpla con la fecha de envío no para cuando a ellos les viene bien

PM

Pilar Molina

1,0 / 5

De la mejor experiencia a la peor... IncomprensibleHasta ahora nunca habia tenido ninguna incidencia con SEUR, pero hoy se han llevado la palma. Llevo desde hace 24 Horas esperando un paquete que no me fué entregado y no se me avisó de que había una incidencia, en el sistema me aparece que lleva en el punto de recogida desde las 4 de la tarde. Voy al punto de recogida a las 7 de la tarde y me dicen que nadie les ha entregado nada. Mañana no estoy en casa, y la próxima entrega es el lunes a las 6 de la tarde.5 días para entregar un servicio de menos de 24 por el que he pagado...Lamentable.Les aconsejo que mejoren las comunicaciones de incidencias y aumenten en el numero de repartidores para ofrecer un mejor servicio.