SEUR

JS

juan sánchez

1,0 / 5

Dicen q nos has estado en casa y es mentira, no sé cuántos repartidores son pero tienen todos el truco bien aprendido, será que no les dicen nada si hacen eso cuando no lo entregan por otras razones, elegir otra empresa en Cádiz si podeis, seguro que os irá mejor.

KG

Kry García

1,0 / 5

Ya es la tercera vez que me pasa llaman al telefonillo y al ir a cogerlo no contesta nadie. Luego te dicen que ha sido imposible hacer la entrega por ausencia. Los telefonos gratuitos no funcionan y la alternativa es un 902.

AL

Alberto Vázquez López

1,0 / 5

No se ni como sigue existiendo esta pésima empresa. Ni seriedad, ni información y se cachondea del cliente. Harto de estar mirando el seguimiento de mi pedido, encerrado en casa 3 días a la espera de que lleguen y de repente veo en el seguimiento en reparto y acto seguido establecido nuevo reparto cuando nadie se pasó por allí. Lo dicho, lamentable. Pero a ellos se la sudan por lo que veo.

SA

Sergio Ruiz Alcalá

1,0 / 5

Estaba en casa, ni siquiera han tocado el timbre y dicen que no han podido entregar. Servicio nefasto.

JF

Jaime Fafián

1,0 / 5

El primer día me enviaron directamente un mensaje diciendo q había estado ausente cuando estuve toda la mañana en mi casa y me tuve que registrar en su página para decirles que me lo volvieran a traer, al día siguiente, toda la mañana en casa y adivinan El mismo mensajito, que estaba ausente cuando hasta en el pedido facilité mi número de teléfono y hasta tuve el detalle de comentarles a través de la página web que hice el pedido, q me avisaran previamente y ni una llamada, cuando otras mensajeras decentes hasta te llaman para saber si estás en casa, total q tengo que ir a recoger a la tienda un pedido de 25 kilos x el cual había pagado 20 euros por los portes.... Desastre total.

EM

eduardo mariscal

5,0 / 5

Es una verdadera vergüenza, un desastre de empresa, manifiestan haber pasado cuando es mentira, porque no dejan un sencillo aviso de paso como cualquier otra empresa de mensajería, una verdadera pena porque esta empresa en sus empiezo era de admirar, ahora... que dios te pille confesado, y a recogerlo toca.

DM

David Martinez

1,0 / 5

Ni entregan ni contestan al teléfono

C

Charly3

1,0 / 5

Cuidadito con la gentuza de la oficina, que te tratan como si fueras mongolo.En cambio los repartidores muy buena gente.

JR

José Ramón de Andrés Rodríguez-Pomatta

1,0 / 5

Lastimoso, me dicen que no estaba en mi casa y no me moví de ella , que vinieron a las 18,30 h. y que no estaba tampoco el portero . También falso está en activo hasta las 19.30 h. O el repartidor no sabe distinguir una planta de otra y ha llamado a otra casa, o es mentira que apareció por aquí , como atestigua el portero. y veremos si hoy aparecen......NO RECOMENDAR A NADIE. Imposible peor.

JN

Javier Nuñez

1,0 / 5

Nunca atienden al telefono te dejan en espera muchisimo tiempo y no se interesan por los clientes.

AC

Alx Cr

1,0 / 5

Siempre estan con el tlf ocupado o lo cogen y no contesta nadie. Vergonzoso.

JV

Jorge V

1,0 / 5

No sólo no me entregan el paquete, sino que encima, en el tracking de SEUR pone Entregado. Después de hablar varias veces telefónicamente otra odisea no te dan soluciones, les demuestro que no tienen albarán firmado por mi, ni ningún tipo de recibo de entrega y al final consigo que alguien de SEUR me corrobore que han extraviado el envío, pero que sólo me pueden reembolsar 6 por Kg del paquete. Les pido que cambien la palabra Entregado por otra, para que Ebay y Paypal sepan lo que pasa, y me contestan que su sistema informático no se lo permite, que una vez que está Entregado ya no se puede variar. Nada profesionales.

D

Daniel

1,0 / 5

dos incidencias en la misma semana en dos pedidos, primero no copian toda la informacion del envio que dieron amazon asi que no te pone ni tu piso ni nada a ellos le dan igual te ponen SN y se quedan tan tranquilos , luego en la pagina te dicen que se ha entregado a las 11am cosa que no habia nadie en el edificio por lo tanto se ha quedado mi pedido y ha falsificado firma y NIF luego escribes atencion al cliente 7 mensajes con diferentes correos , ni una contestación después de una semana de espera, y ya para terminar el otro pedido me dicen que no hay nadie en casa un día que SI estábamos y ni una llamadita al móvil ni nada. así que tendré que ir a por la hoja de reclamaciones a ver si eso si lo tienen ya que mi pedido no está

EO

Escuela de Bonsai Online

1,0 / 5

Mucho nombre y poca seriedad, siempre dicen que el destinatario está ausente para que vayas a recoger a la delegación. SIEMPRE LO MISMO. Hoja de reclamaciones cada vez que hagan esto sin demostrarlo con un recibo en el buzón a ver si se les acaba el cuento.

SG

Sergio G

1,0 / 5

Son bastante informales. Número 902 para que no te gestionen absolutamente nada y solo te indiquen el teléfono local. Llamadas a teléfono local a primerísima hora y ni caso. Recibo de mensaje de paquete no entregado por dirección de entrega insuficiente cuando han entregado en esta multitud de veces.Mucha publicidad y pocas nueces.Tendrían que aprender de otras empresas de transporte.

JG

Julia Losada Gil

1,0 / 5

Problemas con el envío No fue entregado por ausencia en el domicilio Cuando en realidad sí estábamos, me lo vuelven a enviar al domicilio cuando especifiqué en mi reclamación que me lo dejaran en el centro, y encima el número de atención al cliente de pago, al cual tuve que llamar dos veces porque una de ellas se cortó la llamada.

RS

Raúl Gil Sarmiento

1,0 / 5

Lamentable. Llaman al telefonillo y cuando lo coges ya se han ido. Dicen que entregarán siguiente día hábil pero no es cierto, tienes que concertar día de reintento.Nefasto servicio telefónico. Si llamas al gratuito descuelgan pero no contestan, para que llames al de pago. El de pago es automatizado, te entretienen un rato marcando códigos y opciones, dicen que no te entienden....

IC

ivan coello

1,0 / 5

Peor compañía de reparto que existe. Lamentable.

LC

laura claudia

1,0 / 5

Pésimo, te dejan un aviso en el buzón y un 902. En otras te llaman o se lo dejan a tu vecino. Al final desaparecerá

VL

Verónica Lojo

2,0 / 5

Llevo esperando un paquete desde el viernes día 9 de febrero y me han llegado dos correos diciendo que han intentado entregar el paquete pero no ha sido posible por ausencia, cuando en mi casa había gente. Pospusieron la entrega a hoy día 13 y me ha vuelto ha llegar otro mail diciendo que no ha sido posible entregar el paquete en el domicilio por ausencia, a las 0957h, y es totalmente falso porque a esa hora yo misma estaba en mi casa y no he salido en toda la mañana. Ahora me toca ir a recoger el paquete en la oficina, cosa que no me parece justa porque mi pedido tenía gastos de envío. Que desastre

RG

Remi Gandara

1,0 / 5

Al final al cuarto día me toca recoger el paquete como mal menor y a las 1930 ya se han quitado de enmedio. Ya había leído las malas críticas y se confirman.

GM

Guillermo Camacho Maturana

1,0 / 5

Servicio impresentable, no entiendo como una empresa como Amazon puede trabajar con gente tan mala en su labor como está.

LL

Luis López-Molina

2,0 / 5

No hay sitio cercano para aparcar

CS

Carmelaperci Sanchezperci

1,0 / 5

Se les tenia que caer la cara de vergüenza a los trabajadores de Seur Cádiz y a sus jefes.Con la cantidad de paro que hay y esta empresa es la que peor funciona dentro de las de su clase y no hacen nada por poner remedio.

IR

Iván Barroso Roblizo

1,0 / 5

Me tenia que llegar un paquete, cuando miro el numero de seguimiento ponía entregado. Llamo por teléfono para ver que ha pasado, y después de mas de 20 llamadas siguen sin coger el teléfono...no se para que lo tendrán....