MRW

JG

Juanma Garcia

1,0 / 5

servicio vergonzoso, dicen que ha llegado el paquete, vas a recogerlo y no está.

CA

celestino anega

3,0 / 5

Rápido y eficaz

IL

Irene López

1,0 / 5

Malísima atención. Fui a recoger un pedido que no me entregaron porque lo llevaron a casa mientras yo estaba trabajando.Cuando llegué a su oficina acababan de cerrar, y la señora que estaba dentro de la oficina se negó a abrirme pese a decirle que era importante mediante gestos. Se puede trabajar más alegremente y al menos interesarse. A la señora rubia que hoy no ha querido atenderme gracias, algún día será usted quien necesite ser atendida .

ET

ENRIQUE JESUS DE TORO TORRES

5,0 / 5

No estaba en casa. Me llamaron. Me dieron la opción de recogerlo en sus dependencias. Me atendieron bien y rápido. Perfecto.

DG

dani gm

1,0 / 5

pedido urgente , no indica hora de llegada, solo en reparto y entrega antes de la 2000, no puedo contactar con el repartidor y tengo que salir un momento por la mañana, da la casualidad de que llega el paquete y me llama por tlf, quedamos en que lo recojo yo por la tarde en la oficina, me presento en la oficina me atienden, y buscan el paquete y al no aparecer el paquete, llaman al repartidor y este le dice que se lo ha dejado en la furgoneta....... y ya tiene que ser el lunes, pago para un paquete urgente, por que lo necesito al dia siguiente y ahora tengo que esperar 3 días, como su fuese un envio normal pero pagando el plus de urgente.Añado un extra, el viernes noche intenté concertar una nueva cita para el lunes a través del enlace que proporcionan, daba error y me mandaba a otro formulario que fallaba y no se desplegaban las listas de opciones, pero bueno lo deje pasar un error puntual lo pueden tener cualquiera, lo volvi a intentar el sábado e igual y hoy lo vuelvo a intentar y sigue igual.

JG

Javier Gomez

1,0 / 5

Estoy pendiente de recibir un pedido que realizé como urgente me costó 20 que fuera de esta manera , contratan a Mrw. Me dan un seguimiento de envío y puedo ver que está en reparto. Llamo para ver si al menos me pueden decir si llegará por la mañana o por la tarde. Me dicen que no hay ninguna solución para esto entonces....que nos queda debemos esperar todo un dia en casa para recibirlo Me parece un mal servicio que no puedan facilitarte el teléfono del repartidor para que aunque sea te haga una estimación de la hora de entrega.

MG

M. Carmen V. G

1,0 / 5

Hice un pedido con envío urgente que me costó bastante caro.. que me tenía que llegar al día siguiente.. pero esto no ocurrió. La empresa MRW no proporciona ningún horario de entrega aproximado de pedidos, tienes que esperar todo el día en casa para poder recibir el paquete. No entiende que hay gente que trabaja y no le facilitan el número del repartidor o un horario aproximado para poder recibir el paquete.. esto me parece lamentable... Además me llama el repartidor mientras estoy trabajando y me dice que está llamando al timbre que no le responde nadie en el domicilio, yo le digo que estoy trabajando y no hay nadie que le pueda abrir y atender. Me dice que vaya a recogerlo a la oficina, yo incrédula voy a la oficina esa misma tarde a recoger mi pedido y casualmente no lo encuentra después de buscarlo durante un rato, llaman al repartidor no contesta y mi paquete anda desaparecido... Me dicen así con tu su cara que me pase el LUNES A POR EL PAQUETE URGENTE... YA TENGO QUE ESPERAR TRES DÍAS CUANDO PAGUÉ PARA QUE ME TARDARA UN DÍA... NO ENTIENDO ESTE SINSENTIDO.... MUY INDIGNADA CON LA EMPRESA...

AD

Allan Danilov

4,0 / 5

Un buen lugar para recibir pedidos por MRW sobre todo si, como en mi caso, por horarios de trabajo no estás disponible en tu domicilio. El personal es bastante amable y tienen paciencia. Me tocó un día con muchos clientes, con envíos y recogidas, pero a pesar de todo la cosa iba fluida. No se puede pedir más, aunque si la afluencia de clientes es así a menudo, tanto los empleados actuales como los usuarios agradeceríamos al menos una persona más allí trabajando...