Opiniones MRW Lleida (Empresa de Mudanzas)

Sergi Sergi

Han tardado 7 días en enviar un paquete que aseguraban tardaría de 2-4 días. Me lo han intentado entregar esta mañana pero no había nadie en casa y llamo para decir que me paso esta tarde por la oficina y me dicen que no estará allí hasta mañana Dónde pasa la noche mi paquete, en el camión sin que nadie se digne a repartirlo por la tarde o al menos a dejarlo en la oficina correspondiente, es una vergüenza y encima he pagado 299 a un envío que tardará el doble de lo prometido y que me dicen que no estará disponible hasta el día de mañana. Increíble.

Jose Muñoz

Casi siempre consiguen que tengas que ser tú quien vaya a recoger el paquete a sus oficinas. O bien porque no respetan deliberadamente el horario de entrega indicado, o porque a pesar de haber alguien en el domicilio, dejan constancia de que no había nadie. Esto no es algo exclusivo de MRW, lo he visto en otras agencias de transporte.Edito tras leer respuesta El servicio no lo contrato yo, sino la tienda online en la que compro, que sí permite establecer horario de entrega. En cualquier caso, el desacuerdo entre MRWtienda acaba perjudicando al cliente final. Se agradece la respuesta.

David ChaDom

Muy bien en trato y el servicio

Toni Lopez

Muy descontento con la atención al cliente de la tienda. No me informaron de los costes de unos paquetes grandes que envié y me querian cobrar mas de 400 por el envio. El coste del material era inferior al envio. Me trataron muy mal al ver que yo queria reclamar. Muy muy lamentable despues de 13 años enviando paquetes cada semana. Hay muchas empresas de envios en Lleida. Mejor buscate otra.

Paco Paco

Buena ubicacion

Domingo Bordes Mongenisio

La caja que tenía que llegarme con su nombre correcto dirección y teléfono tuvimos que ir nosotros a buscarla xk decían que no tenian la direccion y para nuestra sorpresa tenía todo correctamente en la caja. Cómo siempre un desastre

Maria S B

Hay personal con cero experiencia y te hace perder mucho tiempo

Soraida aG

La web no está actualizada te roban en tu cara y no te devuelven el paquete, tienes que pagar mas si o si porque si no, pierdes paquete y pierdes el dinero dado NADA RECOMENDABLE

silvia rol

En mi zona el servicio es pésimo. Nuca recibo los paquetes a tiempo. La mayoría de las veces debo ir yo a Lérida a buscarlos.

Maribel gonzalez farras

poca efcacia

MINELAB XTERRA 705

El dia 5 de setiembre de 2017 a las 1620h con un furgoneta de matrícula 1537 y de la empresa mé mrw . un repartidor vuestro con el pelo medio arrizado y color gris.Este señor se puso ha haver maniobras muy violentas con su vehiculo de empresa hasta el punto de contar el paso a 2 coches.Ese mismo repartidor se bajo de la furgoneta en medio de la calle y agredio en la cara a un conductor.Vigiad a que tipo de gente contratais.....

Aleix Josep

pagas para ir a buscarlo, me parece una verguenza.

JJ MD

Doy una estrella por no poder dar ninguna. Muy mala atención al cliente y si les llamas cuando estas delante de la oficina con la oficina trabajando no cojen el teléfono y eso que ves que hay la oficina vacia.

Stef Ig

Pésimo. Vivo en un pueblo a 20 minutos de la ciudad y es todo recto y fácil de llegar, compro bastante por internet teniendo que rezar para que no sea esta compañía la que me entregue la mercancía. Y hoy ya es el colmoTras recibir el mensaje a primera hora yo ya estaba en el trabajo de que había un paquete en ruta para ser entregado hoy, me llama el mensajero a media mañana y no me lo puede dejar porque no estoy en casa. Le digo que lo deje a un vecino de la calle de abajo, que encima le pilla de salida del pueblo y no ha de dar vueltas. pues bufando que no le da la ganaQue me lo deja en una casa donde no hay nadie o entre las plantas de la entrada . en serio Pues sí, lamentable. Y sólo hacen reparto de mañanas o te vas a buscarlo a la oficina, y para eso se paga un servicio de mensajeríaEs una lástima que haya tanta gente en paro y tanto inepto trabajando

Luz Adriana Betancourt Sanchez

mi novio me envió un desayuno sorpresa y ha llegado a las 8 en punto estos de MRW de lleida son los mejores Me han hecho la mujer más feliz

Sergi Romero

Depende del dia y la hora esta abarrotado. Pero en general muy buen servicio

Miguel claro fernandez

El trato y a atención buenos, pero el acceso y aparcamiento , fatal..

Fernando Gabriel GONZÁLEZ RESLER

No piensan en el cliente, me hicieron esperar todo un dia por un paquete que debía retirarlo en su oficina. Nunca me llamaron para avisar que había llegado dicho paquete... Fatal experiencia

sandarpaul Diaz

Les pones que lo vas a buscar tu y lo ponen en reparto.Luego te dicen que a partir de tal hora lo podras recoger y lo reparten.

MARIO LOPEZ PEREZ

Buena atención

Vanda Nora Czirbik

Son una vergüenza Un día llega un SMS diciendo que la entrega de mi paquete será mañana así que el día siguiente me quedo en casa todo el día y nada. Sobre las 18 llamo el número de atención al cliente, dicen que el SMS fue un error y mi paquete quizás llegará el día siguiente por la mañana pero como es un sábado no hay entrega al domicilio así que programamos la entrega para el próximo lunes. Salgo de casa y dentro de 10 min llega un mensaje diciendo que la entrega no ha sido posible porque el destinatario fue ausente. Enseguida llamo para saber que paso y me dicen que a las 1800 intentaron entregar mi paquete, pero es mentira, a las 18 estaba hablando en teléfono con la atención al cliente de la misma MRW. Estaba en casa. Nadie intentó llamarme y nadie ha tocado el timbre. Luego el lunes cuando me entregaron el paquete el transportista me dice hombreee por fin con un tono de ironía y me entrega mi paquete con el embalaje completamente destrozado, con rasgones a todas partes, sucio y el contenido dañado y roto. Para mis reclamaciones MRW dice que no son responsables por lo que pasó. Que el embalaje pone el proveedor. Sí, cierto. Pero ellos y sus transportistas son responsables de entregar el paquete en buen estado y sin dañarlo, especialmente cuando el embalaje pone a todas partes FRÁGIL Vaya decepción No enviáis nada con MRW

Míriam López

Genial Hice un pedido el jueves por la tarde y el viernes por la mañana ya lo tenía en casa.Muy buen trato, tanto por parte del mensajero como en la oficina cuando llamé para informarme.

Rafel Arimon

Les fallan las formas. Demasiado irascibles.

Sílvia Ruiz Gurt

Mi pareja me envió un ramo de flores me llegó en perfecto estado y muy rápido Muy buen servicio

Rosa Giralt

Muy caro.

JAIME ESPAÑOL

Descontento con el servicio que ofrecen en este sitio

Isaac Viñes

Muy poco profesionales, hacen lo que les da la gana y nunca miran por el cliente

Elena Julia Álvarez

PÉSIMO el servicio.

Sergi Gelonch

Nefasto

Sergi Alvaro

Llevan un paquete a las 915 hrs. de la mañana en la tienda, cuando se sabe que el 90 de las tiendas abren a las 10 hrs. Después dicen que ya no pueden pasar mas hasta mañana. Me aseguran que pasarán de 6 a 7 de la tarde conversación grabada Y a las 830 de la tarde, nadie pasó, por que no le iba bien. Al uno mañana estoy esperando el paquete, son las 12 del medio día y nada. No han tenido la dignidad de quedar bien.

Susana Ortega

No es verdad que pasan a la hora que te dicen.

Joan Argiles

Trabajan muy bien. Buen servicio.

Xavier Segovia

El peor servicio de paquetería de Lleida, dicen que vendrán un lunes, y al llamar, el repartidor miente, diciendo que ya en concretado otra hora para el día siguiente, termina reconociendo la controla, me aseguran que en 20 minutos me llevará el paquete, antes de las 8 de la tarde, y otra trola El martes a primera hora llamo, y obligan al repartidor a traerme el paquete, ni una disculpa ni nada. Y para sorpresa, un paquete que habrá servido como pelota de fútbol, pues llega la CAJA rota y el aparato de dentro con carcasa de metal, doblada y con la pintura quitada.Para quien confíe sus paquetes con esta agencia, espere cualquier cosa.

f P

Muchas veces te envían un mensaje informando que no han podido entregar el paquete por destinatario ausente, y se MENTIRA. Están siempre colapsados de trabajo.

Yolanda Módol

Precios económicos para hacer envíos rápidos y seguros

montserrat vidal i fontanet

Siempre tienen un buen servicio

Oriol Cascón Ruiz

PA TE TI CO

Albert Alcaine i Peralta

Una de las compañías de transporte y logística del país, en menos en Lleida, todos los conductores son amabilísimos.

Xavi Margalet

Complicado de aparcar. A veces los envíos son caóticos intentos de entrega fantasmas, quedas en recoger un paquete y te dicen que aún lo tiene el transportista, no cumplen los plazos ...... No ocurre siempre, pero demasiado a menudo ...

Xavi Bosch

He estado allí sólo una vez. Los asistentes donde lento y me tomó 20 minutos para recoger un paquete con sólo dos personas delante de mí. La chica a quien hablé fue educada.

Antonio Alonso

Buena atención al público

david informatic

Poca eficacia, 3 dias en entregar paquete. Dicen q lo.pases.a buscar y se lo habia llevado el transportista, asi 2 dias... hice carta reclamacion... y todavia espero respuesta....