DHL Parcel

PS

pepo saiz

1,0 / 5

Deberían hacer mejor selección de personal... no se puede trabajar cara al público con este pasotismo

D

Dany34

1,0 / 5

Absolutamente inutiles y mentirosos. Programada entrega para miercoles. Ese dia llaman y dicen que vendrán el viernes. Todo el dia en casa y nada. Envio una queja a la empresa del pedido y me dicen que les indica DHL que intentaron el envio pero no había nadie. Es decir, nos toman por estúpidos haviendonos creer que reparten mensajeros fantansmas que ni dejan avisos, rastro, nadie les ve, no llaman al vecino, etc. De pena

IB

Ingrid Martin Bautista

1,0 / 5

Son unos mentirosos y se inventan las cosas, llevo tres dias esperando un paquete, no llaman siquiera para decirte nada, y tienen el descaro de poner q han intentado entregar el paquete y yo no estaba, llevo tres dias en casa metida esperando el paquete y no me he movido de aqui para nada, si de verdad vienen por qué no dejan una nota Porque es mentira, servicio nefasto, piensan q la gente somos tontas

EM

enric ruiz marti

1,0 / 5

Es una vergüenza esta empresa mui mala gestión

DB

Dragon Ball

1,0 / 5

Estoy aun esperando mi paquete y pone que me lo han entregado y a mi nadie me ha entregado nada

AC

Andrés c.

1,0 / 5

Demasiadas veces van ya que dicen con toda la cara del mundo que estás ausente y a que lo recojas tú mismo teniendo que desplazarte. Me parece una empresa con unos repartidores de los menos profesionales que he conocido NUNCA.La empresa tampoco es nada seria, olvidé comentar que entre sus operadores no existe comunicación ninguna y cada unoa te da la info que parece se le ocurre sin aparentemente contrastar nada.

CA

Carlos Alcaraz

5,0 / 5

En mi caso, ha sido perfecto, con el tracking he controlado todos los pasos y han hecho entrega del paquete en el día indicado.Lástima que el teléfono de contacto sea un 902 y no de la agencia que lleva los paquetes.

JM

Juan carlos Baños martin

1,0 / 5

SERVICIO FATAL. PEOR IMPORSIBLE. ESPERANDO TODA LA MAÑANA Y NADA. AUN HABIENDO AVISADO EL DIA ANTERIOR Y DEJANDO MI NUMERO DE TELF.. NORMAL QUE NO PONGAN TELF. FIJO EN LA WEB. ESTARIAN TODO EL DIA RECIBIENDO QUEJAR. QUE POCA SERIEDAD

RF

Rafael Fernández

1,0 / 5

Muy mal servicio. Dicen que está entregado cuando no lo está. Dicen que vienen mañana a traerte la mercancía y no aparecen ni llaman. Sólo saben cobrar por el 902. Recomiendo Seur en Tarragona y pueblos.

AS

ALEXA SILES

1,0 / 5

Realmente un servicio lastimoso esperando un paquete durante una semana y no llega, ellis dicen que han venido y no estamos despues de tres llamadas va y comentan que se entrega el paquete a pie de calle eso si sin aviso previo y sin llamar, se ve que no tienen telefono de empresa. No desesperen y intenten dirigirse a otra empresa de transporte, mucha mas rapida y mas efica. Eso si los que atienden por telefono piden mil disculpas pero sin poder solucionar el problema

OB

Oscar Benchuga

2,0 / 5

Cómo en otros países, no muy buena respuesta, SOLO NRO 902 PARA SUS CLIENTES No parecemos tales x estar castigados al utilizarlo

DG

David G

1,0 / 5

Mensajero impresentable llama que en dos minutos esta, como si todo el mundo estuviera en casa esperándolo a el y aunque sea 5 minutos que el no espera nada de nada, grosero maleducado en Tarragona el día 31 de agosto, pues tendrá que volver mañana y yo usare MRW porque nunca he encontrado un mensajero tan grosero.

NC

Noemí Casquet

1,0 / 5

Servicio de DHL Express que llega pasados 3 días de retraso y no te dan una solución específica. Una vergüenza de empresa y muy mal trato. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

RC

Raquel Rodríguez Carrascosa

1,0 / 5

SERVICIO PÉSIMO. NO LO CONTRATÉIS. LAMENTABLE. NO LO RECOMIENDO A NADIE.Cargos sin aviso alguno, retrasos, mala gestión, imposibilidad de ajustar el horario o hablar con el repartidor... TERRIBLE.

AM

Alfredo Tovar Mateo

5,0 / 5

Todo muy bien me llegó rápido y a tiempo lo único que debéis tomar en cuenta las personas es poner correcta la dirección y el teléfono y no hay inconveniente pero todo perfecto y seguro a y las oficinas por favor que se muden a la ciudad para mejor acceso

TP

Tiendaonline PILOTVISUAL

1,0 / 5

Dos paquetes enviados con ellos,dos paquetes perdido 100 de pleno De traca,Felicidades DHL Y la prepotencia y desprecio con el que tratan el personal fisico brutal,solo es comparable a empresas Telefonicaas o Bancos ,de la supuesta ATT cliente de oficinas ,Luego se quejaran de que llegan los Robot

SH

susanne herz

1,0 / 5

Lamentable Pasaron por mi casa sin avisar, ya que no estaba en éste momento me puse en contacto con el famoso 902...Me dijeron que ya no se puede volver a enviar y en 10 días lo devolverán a su destino. Tuve que ir al polígono de Tarragona. En total 30km. de mi casa. Menos mal que lo encontré con el GPS..Llego por fin, una Señorita me hace firmar pero no me pide el carné de identidad. Me manda al almacén.., yo toda perdida. Hasta que por fin me viene un trabajador y me pregunta lo que quería. Entrego mi papel firmado y esperando un buen rato , me entrega MI PAQUETE. Jaleluya

ML

Maria Lourdes Molina Lopez

1,0 / 5

Espero un paquete entre el 14 y el 161217, voy comprobando el estado del paquete y el 14 no me moví de casa el 15 por la mañana compruebo el buzón y encuentro una nota diciendo que han pasado las 1755 h. Y que no había nadie que lo retornan a la delegación y que tengo 10 días para recogerlo, les llamé y cómo es un 902 se comió todo el saldo y aunque les había explicado el problema y dado mis datos, la llamada se cortó y no me llamaron, les he enviado un correo electrónico y me dicen que gracias que en los próximos días me dirán algo. El remitente de mi paquete me dice que pueden efectuar la entrega otra vez y yo les doy la opción de dejarlo en un punto de recogida. Es una estufa y la necesito para mi hija y para mí. Creo que hay muy poca formalidad. Sres. Si están leyendo esto. NECESITO EL PAQUETE . Digan el día, llámenme tienen mis datos, no me moveré de casa o digan el punto de recogida en El Vendrell, pero lo necesito.

L

laublackmind

1,0 / 5

Te llaman para verificar la dirección y el horario de disponibilidad y luego no vienen a su hora. En el seguimiento, escriben que la dirección era incorrecta. El horario, más de lo mismo. Cuando me preguntaron a que hora podría recibirlo y acordamos de 11 a 13h y vienen a las 1023h. Ya basta de coger gente con discapacidad Los demás también queremos trabajar.

DR

Daniel Romero

1,0 / 5

Un auténtico desastre. Mi pedido que tenía que llegar en 6 días, aún está por llegar casi 20 días después. Me han llamado 2 veces para concertar entrega y no se han presentado ninguna de las 2 veces. Ahora entro a DHL Parcel para ver el seguimiento del envío a ver qué problema hay y me sale que la información no está disponible. Para rematar, si quieres llamar para ver qué pasa o para quejarte tienes que hacerlo a un 902 y pagar tú. Vamos, que sois unos fenómenos

JC

jose antonio hernandez casado

1,0 / 5

SOn unos informales de los que no te puedes fiar ni un pelo.Desastrosos

M

Marc

1,0 / 5

Nunca pidáis nada por DHL. Si lo hacéis tendréis que pagar aduana. A demás de Aduana lo que hacen es gestionar ellos los trámites por lo que piden 50 euros extra. Si no queréis pagarlos tendréis que rellenar el DUA y no es fácil acceder a éste sin lector de DNI electrónico. Ellos tampoco os van a facilitar la información a menos que se la pidáis cosas como calle de dónde se envía o declaración sumaria necesarias para rellenar el DUA. Supongo que su intención es que os rindáis y les pidáis que lo hagan ellos y sacar más dinero. También intentarán que llaméis al 902, así os sangran por vía telefónica mientras pedís cosas que os habrían de haber enviado de primeras.Nunca más DHL.

SS

Simone Selle

1,0 / 5

Muy mal servicio. Entregan el paquete y no se molestan en dejar una nota Y si llamas te sale una máquina y no consigues hablar con nadie

MV

Manuel Rodriguez Verdejo

2,0 / 5

Nefasta compañia para la reclamación de un paqueteTE OBLIGAN A LLAMAR AL 902XXXXXXX

MM

MANUEL MADUEÑO

3,0 / 5

Es complicado para que me den mi paquete