MRW

DO

Daniel Ortiz

1,0 / 5

Penoso servicio, primero te ponen que no estas en casa cuando estas, segundo ni te avisan de eso, debes mirarlo en la web y tercero nunca cogen el teléfono. Mi recomendación nunca comprar en webs que tengan envío de mrw si no queréis problemas

CQ

Carmen Quero

1,0 / 5

No cogen el teléfono, no te puedes poner en contacto nunca con ellos

ÁM

Ángel Manrique

1,0 / 5

Evitad trabajar con esta gente. Servicio malísimo. Dicen que han intentado entregar pero no dejan nota. Imposible concertar hora de entrega ni modificar dato alguno. Personal desagradable, y horas perdidas para intentar sin éxito hablar con ellos por teléfono. Una vergüenza.

SC

Salva Coira

1,0 / 5

Me llega un correo diciendo que han estado en mi portal y que por falta de informacion se a marchado,ni se molesto en llamar estando yo en casa....cuando llamo a la agencia que ya me lo traeran el lunes.menuda panda de incompetentes,vas a repartir a una casa y no te molestas ni en mirar un poco,no hago un emvio yo com esta empresa ya ni que sea la ultima .

C

César

1,0 / 5

No atienden el teléfono jamás de los jamases, siempre acabo teniendo que recoger el paquete a la oficina, reparto pésimo, no cumplen el horario de reparto

AR

AST Rollcages

1,0 / 5

Siempre que me viene un paquete de amazon rezo por que no venga por ellos, siempre y recalco SIEMPRE que viene por ellos, hay algun problema y eso que somos una empresa y estamos abiertos toda la mañana y parte de la tarde. O no llega en fecha o no llega directamente y tenemos que perder varias horas llamando para que cojan el telefono... Sin duda LOS PEORES DE ZARAGOZA.

AP

Andres Puerto

1,0 / 5

Pésima atención al cliente, la atención telefónica nula o inexistente, y una espera de más de hora y media en el punto de recogida, que además de ir despacio estaban colapsados, porque el reparto a domicilio funciona igual de bien que el resto de la franquicia.Añadir que en el buen rato de espera he podido apreciar la habilidad que tienen los encargados para llevar en brazos torres de paquetes con un FRÁGIL bien grande estampado en ellos, con un dudoso equilibrio que te hace replantear ciertas cosas.Aconsejo solicitar otros métodos de envío antes de recurrir a éste.

JG

Javier Perales Gran

1,0 / 5

Llamas y nunca nadie coge el teléfono. Si trabajas por la mañana, olvidate de recibir un paquete de MRW. No puedes concertar entrega en una franja horaria determinada. El único punto de recogida me cae a más de 6km y vivo bastante céntrico, y no queda otra que ir allí para recibir un paquete de esta empresa. Lamentable...

EG

ENRIQUE GIL

1,0 / 5

Pésimo servicio y nula atención. Jamás mandaría nada con esta gente

D

Dobby

1,0 / 5

1 triste estrella porque no se puede poner menos cualquier envio que recibo de parte de eyos al final termino cojiendo el coche y a la oficina a recojer el paquete.. todas las cajas tiradas por el almacen un desastre de empresa...

FS

Fer Strauss

1,0 / 5

Estoy seguro al 100 que no han pasado por casa a entregar porque hay gente siempre, luego mandan el SMS típico de concertar otra fecha, la he concertado para otro dia, seguro que tampoco pasaran y me dirán de ir a la oficina, volveré a escribir cuando se confirmen mis peores temores, Trabajan mal no, mal seria una buena critica para ellos.

MM

Mary Martin

1,0 / 5

FATAL Siempre que llamo no me lo cogen NUNCA Para que están trabajando si no contestan el teléfono Me parece una vergüenza que tengas una duda y que no te la resuelvan porque ni siquiera cogen el teléfono...

PP

PEDRO PARRA

1,0 / 5

Es vergonzoso como funcionan, no contestan nunca y ademas no reparten en la fechas que indican.No entiendo como permiten franquicias con un pesimo servicio.

JB

Jose Bonilla

4,0 / 5

Mejor que SEUR. Puedes llamar sin que sea un 902 y se interesan por tu envío.

JM

J. Carlos M.

1,0 / 5

Llamar por telefono te desesperasIr alli tambien, solo 1 persona atiende aunque haya cola

BS

Beatriz Millan Santos

1,0 / 5

Nunca llaman para avisar a que hora va a ser entregado el pedido... imposible coincidir. Siempre acabo recogiendolo en su sede. Mal servicio.

VA

vicente amo

1,0 / 5

Unos impresentables Te dicen que vienen, esperad toda la tarde en casa y luego no viene. Unos sinvergüenzas. Jamás usaré esta empresa para enviar nada. Deplorables.

C1

Chiwita 19

1,0 / 5

En esta empresa coge alguien el teléfono Desde las 4 llamando y no responde NADIE

RP

Rafael Palacio de Parada

1,0 / 5

Mala atención y envios retrasados.No atienden al teléfono ni saben donde están los envios Los paquetes deben vivir en reparto permanentemente.

C

Cesteman1

1,0 / 5

No hacen caso de los horarios de entrega, no se ponen en contacto contigo para resolver incidencia y no te atienden por teléfono en la oficina de Argualas. Esta oficina en un 0. Le he dado 1 estrella porque no se puede dar menos. Los dos últimos envíos los he tenido que recoger en oficina.

JC

Javier Ruiz Cascán

1,0 / 5

Ya es lamentable que una empresa te informe de una entrega con la frase hasta las 20 horas, que plantean que me quede en un sitio 12 horas esperándoles. Para continuar es completamente IM PO SI BLE contactar por teléfono, no miento si digo que he llamado 16 veces en 2 días, a diferentes horarios y disculpe es imposible atenderle en estos momentos intentelo de nuevo más tarde. Si os enviar algo mucha suerte porque obviamente si una empresa decide voluntariamente enviar algo a través de ellos va a quedar mal con sus clientes si o si.

PF

P Flavado

1,0 / 5

Imposible que te cojan el teléfono. Me llamó una chica muy amable para concertar entrega tras primer intento ausente, no me muevo de casa desde las 17 horas y a las 1915 sale en la web ausente destinatario. Bueno, igual se han ido a otra calle de nombre parecido pero que han repartido aquí más veces y no se lo han aprendido aún. Mi calle es muy pequeña y la otra es principal pero sale en google map....sin más....Qué más herramientas necesitan y el repartidor no tiene mi móvil para llamar.....Como en otras agencias no La otra franquicia de zaragoza que no tienen nada que ver.....esa parece que si funciona.....voy a tener que escribir a MRW que les adjudiquen mi código postal por favor. Realicé una compra a una página de fabricante oficial....necesito unos recambios si o si....y cuando vi con quien era el envío....lástima......eso sí con la llamada de la chica adelantandose a mi esta mañana creia que habían mejorado.....Edito al final he tenido que ir a buscarlo yo, que no se han equivocado de calle, que no me funcionaria el timbre, toma ya,....yo no he visto la foto....ya paso....pero por teléfono antes de ir me han dicho que hacen foto del portal y que qué ganan de hacer foto y no llamar.....sigo pensando que fueron a otra....Ah, y pregunto por que no me llamaron al móvil y me contestan que si estuvieran llamando nunca terminarían de repartir.....pues el resto de agencias llaman señores, al menos cuando has concertado hora y se supone que no te encuentran....Reclamación al canto en la web de MRW, se rellena formulario con los datos de la franquicia de qué se trata

JW

JustMe Wasp

1,0 / 5

Me llaman ellos de propio, ahora no se estos o los otro que en Zaragoza hay dos para preguntarme a qué hora me van a encontrar en casa y les digo que mejor por la tarde ya que trabajo de mañana y quedamos hoy a partir 1600. Pues ahora son las 1426 y están en mi casa. Lo que me traen son unos documentos de banco que se supone que solo yo los puedo recoger con mi firma y enseñanado mis documentos de identificación. Pero no el mensajero que ha venido de los ha dado a mi madre sin ningún problema, solo apuntando mi dni y firmando con mi nombre, poniendo el nombre sin más. Esto me parece penoso, porque imagínate que fuera algo que yo no quiero que vea nadie en mi casa y solo recogerlo yo, pues no ellos de lo pasan por el forro de sus propios. Faltan, no se donde ir a poner una reclamancion porque no es la primera vez que me pasa

JL

Jose Luis

1,0 / 5

Atención telefónica PÉSIMA Casi una hora llamando para que te atiendan. El personal que está detrás del teléfono bien, pero hasta que consigues hablar con ellos... El PEOR servicio de Zaragoza

BV

Beatriz A. V.

1,0 / 5

Cero profesionalidad. Ausente en mi casa según ellos 2 veces sin haber ido a trabajar de propio para recoger el paquete. No sé si sus repartidores tienen problemas para distinguir las letras a la hora de llamar a la puerta o si son un engaño directamente. Llamo para reclamar y son tremendamente bordes, además de que en varias ocasiones ni responden al teléfono. Semanas sin el paquete y aún me harán ir a buscarlo hasta allí por sus cojonazos. Recomiendo hacer los encargosenvíos por correo postal y hasta con lechuza, no con MRW.