FERROLI

GQ

Gabriel Quevedo

1,0 / 5

Doy una estrella porque no puedo poner menos. Lamentable, me siento estafado. Vienen, no arreglan absolutamente nada, y te cobran una barbaridad. Una vez tras otra. Pienso denunciarles porque en mi vida me han tomado asi el pelo

SA

Santiago Abelaira

1,0 / 5

Instalé una Caldera DIVATECH MICRO LN F24. Coste 1.300. Luego de un invierno la caldera empezó a hacer ruidos. Llamo y me dicen que tienen que venir a chequerlo. No me dan otra opción a pagar 109 por el servicio de regular la bomba de agua, una tarea que deberían haber hecho al inicio durante la instalación. Les envié un email de reclamación y pasan totalmente. Reclamo esta semana a la OMIC de Madrid y a la Dirección General de Comercio y Consumo. A ver que pasa. BASTA SEÑORES DE SAT FERROLI de engañar. LO MEJOR QUE PODÉIS HACER SI TENÉIS PROBLEMAS, ES PONER UNA RECLAMACIÓN FORMAL.

NO

Nacho Olias

1,0 / 5

Nefasta, se paga el servicio y no resuelven

RL

Ramon Lopez

1,0 / 5

Ojo con la panda de ladrones que son. Te cambian piezas que no son necesarias, te cobran un pastón y al dia siguiente la avería vuelva a estar igual, entonces vuelven, te dicen que es otra cosa y te vuelven a cobrar otro pastón. Evitarlo a toda costa u os saldrá muy cara la broma. ESTAFADORES

GA

Gema María Azorín

1,0 / 5

Lamentables. Que error haberles llamado. Viene un chico joven que dice que tiene 7 años de experiencia. Esta media hora de reloj inventandose excusas de por que no funciona la caldera. No arregla absolutamente nada, y me cobra casi 80 Al final he tenido que contratar a otro tecnico para que me solucione el problema. LADRONES

DM

david miquel

1,0 / 5

Una verguenza. La caldera funcionaba antes de que vinieran y ahora no funciona ni el agua caliente. Viene el técnico sabiendo cual es el problema y la pieza que tiene que cambiar. El modelo de la caldera y el año de fabricación. No trae la pieza y te quiere cobrar. A partir de ahí ni te atienden.

CN

Cheu Nadamas

5,0 / 5

Muy profesionales y honrados.Me han reparado mi Caldera Ferroli super antigua, con bastantes años, por un problema con ACS, y lo que pensaba que podría ser la famosa placa eléctrica, todo quedó en que era un simple sensor que la activaba. Seguramente, otro Técnico o Servicio de Mantenimiento de otra compañía, me hubieran puesto y cobrado, mas con su elevado coste. Un 10 por el servicio y atención. Recomendado.

AA

Angel del Amo

1,0 / 5

Malísimos, impuntuales. Sobrados. Cero soluciones. Mis próximas calderas no serán ferroli para no aguantar a su antiservicio técnico.

JR

Jesús Ramírez

1,0 / 5

Ya no son los precios abusivos, es que el trato con el cliente es lamentable. Llamas por teléfono y el trato de la señorita es irrespetuoso, seco, mal educado.....Es increíble que una multinacional pueda tener gente tan inepta al teléfono. También es difícil de creer que dentro de la caldera dejasen una hoja de sierra, aunque eso es lo de menos, teniendo en cuenta el trato.

PG

Patricia Getafe

1,0 / 5

FATAL. Una empresa nada recomendable. Llevo 9 años renovando el contrato de mantenimiento con esta empresa y siempre intentando venir en verano a hacer las revisiones de la caldera, cosa que me es imposible en esa época. Además para la renovación en distintos años se han puesto en contacto por sms, pero este año no. Y cuando llamo me dicen que me han estado llamando en 3 ocasiones cosa que niego y que la revisión de el contrato del año pasado y la renovación está cancelada y que si quiero renovar tengo que pagar un contrato de mantenimiento más una revisión de la caldera... Vamos, que me voy a otra empresa que traten mejor a sus clientes....

SV

sergio valverde

1,0 / 5

NO LO ACONSEJO PARA NADA Llamé al servicio técnico porque al poner la calefacción a la caldera le subía mucho la presión y tiraba agua por la válvula de seguridad.Cuando vino el técnico y reviso la caldera me dijo, que la caldera estaba bien, que me había dejado la llave de llenado abierta cosa que me extraño, cambio la válvula de seguridad porque decía que al saltar una vez podía volver a saltar sin motivo. Me cobró la mano de obra y el desplazamiento muy caro.A los dos días ponemos la calefacción y otra vez el mismo problema. Vuelvo a llamar. A los tres o cuatro días viene otro técnico y me dice que es el vaso de expansión, que el primer técnico que vino lo tenia que haber revisado . No hace nada porque dice no tener la pieza en ese momento, pero quiere cobrarme otra vez, a lo que me niego. Se va y dice que nos llamarán al día siguiente.No me llamo nadie. He llamado yo y siempre me daban largas, con muy mala educación. Por fin el viernes me dieron cita para hoy 29102018.Han venido, han instalado la pieza que está en garantía y querían volver a cobrar la mano de obra, a lo que me he negado. Me han amenazado con desinstalar la pieza en un tono chulesco que no me ha gustado nada. Si el primer técnico que vino me cobro una pasta y no arreglo nada, la pieza que cambio no tenía nada que ver con la avería, una pieza que vale como mucho 11 euros y a parte la pieza la cubre la garantía. Son unos impresentables. Ahora llaman pidiendo explicaciones. No aconsejo este servicio técnico para nada.

RE

Ruben Estevez

1,0 / 5

Pido cita para revisión de la caldera y me la dan para casi 40 días. Cuando viene el técnico me dice que no puedo hacer la revisión porque no puede quitar la carcasa de la caldera ya que está muy pegada al mueble. Me cobra 30,25 por la visita y se va sin hacer nada. Como es posible que un servicio técnico oficial no pueda quitar una tapa y en otras ocasiones si me lo han hecho No muy recomendable.