Grupo Ibérico Sertech Zaragoza

ML

maria lasierra lopez

1,0 / 5

Cuidado con los técnicos de mantenimiento del aire acondicionado, con bombona de gas de 1kg, pretendían cobrarme 1kg, 400gr. Me di cuenta y rectificaron, no de buen grado y con escusas .Llame a la oficina y presente mi queja, esperare su respuesta antes de continuar mi reclamación en otros sitios.

EL

Elena O Larres

1,0 / 5

Se presentaron como servicio tecnico oficial de Bosch y es mentira. Me cobraron 72 euros por venir a decirme que no tenia arreglo y que me dejaban el papel para el seguro por si queria alegar una subida de tensión y me dio un presupuesto de 425 euros mas iva si queria arreglar la placa.Como no me quede muy conforme busque otro telefono, este si directamente de Bosch, y cuando vino el tecnico a mi placa no le pasaba nada, se puso a la primera en marcha y hasta hoy. El tecnico oficial de verdad ya me explico como comprobar si eran estafadores y que podia hacer y que medidas tomarian ellos a traves de su servicio juridico. Espero que mi comentario le sirva a alguien para no caer en la trampa.

ER

Edward Raikkonen

1,0 / 5

En mi caso en Tarragona. Se presentan como servicio técnico oficial Siemens y nada más lejos de la realidad. No tienen recambios. Quedan en venir un día y no se presentan el motivo alegado fue me he olvidado. Quedan en llamar para dar un presupuesto y no lo hacen. NADA PROFESIONALES

LA

luisa a.g.

1,0 / 5

Llame pensando que eran del servicio técnico de balay pero nada más lejos de la realidad.Lo he comprobado .Hay que tener mucho cuidado.

PS

Pedro Latorre de Suñer

1,0 / 5

Electroservicios Lleida. por ir a tu casa te cobran 80 sin hacer nada. una reparación sin garantia son 120 y encima regatean con el precio. Atención porque son contratados por algunas webs que se anuncian en internet de reparción de electrodomesticos.No tenia ni idea de la marca de mi frigorifico HAIER

JS

Jesús SG

1,0 / 5

Llamé a la delegación de Tarragona porque el aire acondicionado hacía un ruido diferente. Vinieron, dijeron que le faltaba gas y me dijeron que vendrían al dia siguiente, pero no se presentaron hasta varios días después. Una vez hecha la recarga de gas el aire dejó de funcionar a las 4h y desde entonces que van alargando el asunto para no darme ninguna solución. Se contradicen, me mienten y me cuelgan el teléfono, profesionalidad ninguna. Además prometen una garantía de 6 meses pero al mínimo problema se están lavando las manos. Tras pagar mucho dinero me siento estafado, ya que me lo han dejado inservible. Una estafa en toda regla.

AB

Adrián Pino Bonacho

1,0 / 5

Esta empresa vive de la estafa, la oficina del consumidor y hojas de reclamaciones son la única forma de que esta sarta de marrulleros deje de robar.Se me estropeo la lavadora, vinieron, dijeron que fallaba el motor y que era muy buena que valía la pena arreglarla, al día siguiente perdía agua cuando vino otra vez el técnico dijo que estaba roto el tambor, y que el día anterior no lo estaba. El tecnico experto no vio la rotura del tambor porque tenia agua, ni probó la lavadora tras la reparación. Por semejante engaño y manipulacion se han cobrado 82 euros por que quieren cobrarse el 70 por ciento de la reparacion que no hacia falta ya que la lavadora estaba para tirar, ellos lo sabian y evitaron decirlo

JG

Javier Garcia

1,0 / 5

Considero a fecha de hoy 16082018. que esta empresa me ha estafado 200 euros, y sin arreglar nada. he puesto una estrella, por que sino no me deja publicar esta frase me refiero al servicio técnico de Tarragona. y que veo ocurre lo mismo en Zaragoza. Habría que tomar medidas. Es la Empresa del futuro.. Arreglan aires acondicionados en verano,,, y si les llamas te dicen que todos están de vacaciones. Solo queda la secre para decirte que no te preocupes, y que todo llegará. el dinero que les adelantas y la reparación carta a los reyes magos.

FS

freddy gimeno strom

1,0 / 5

Vinieron y lo arreglaron sin dejar presupuesto y no dejaron la pieza que cambiaron una Bomba de lavadora.220 mas 110 de arreglar una pieza del cierre de la puerta.Desde el arreglo la lavadora hace muchísimo más ruido que antes y no contestan a ningún correo ni llamada. En la factura ponen que son servicio técnico autorizado y es mentira en LG no les han autorizado.

L

LENA

1,0 / 5

Son LADRONES. No son servicio técnico autorizado a pesar de incluso llevarlo impreso en la factura al lado de su logo. Nos cambiaron la bombona de gas de la nevera, cobrándonos 200 por ello. Como un día después seguía sin funcionar la nevera, dijo, Entonces tiene que ser la placa eléctrica. Mi marido ya se dio cuenta de que no eran serios, pero yo insistía en que nos lo iban a arreglar, fiándome del técnico. Malamente. Nos dijeron que iba a costar 400 y dijimos que OK, porque lo podríamos pasar por el seguro. Lo que pasó después en suma Varios días de tener que ir detrás de ellos para que nos diesen noticia o información de como iba nuestro caso, y ellos mintiéndonos y dándonos largas, hasta que nos dimos cuenta de que no llevan ninguna intención de cambiar ninguna placa, y que simplemente nos han sacado 200 que ahora los tenemos que reclamar por vías legales. Afectados RECLAMAD, pongan todas las hojas de reclamación necesarias para que no puedan seguir operando y robándole a la gente. De verdad, cuanta vergüenza hay que tener para robarle 200 a una familia con hijos Y encima posando como técnico preocupado y empático, jurando que estaba muy pendiente del tema ya que sabe que el no tener nevera es una faena. Guardad las facturas y reclamad a estos sinvergüenzas, por favor.

CA

Carmen Gonzalez Aviles

1,0 / 5

Teniendo un aire acondicionado funcional insistieron en ponerme una recarga de gas. Lo dejaron peor que como estaba y tras llamar múltiples veces van alargando el problema y no nos dan ninguna solución. Al final lo único que se es que me han cobrado 343 por dejarme el aparato en malas condiciones. Ningun tipo de seriedad, profesionalidad ni compromiso. Nada recomendable.

AM

Alejandro Masdeu

1,0 / 5

Mucho cuidado, son unos estafadores, vinieron a arreglar el aire acondicionado y nos pusieron una carga de gas sin ser necesario, la avería era de una placa interna, y nos cobraron 200 y pico euros, después de dos días más nos llaman y nos dicen que la placa ya no se fabrica, y nos quedamos con el aire roto, solo van a sacarte la pasta, muy mal.