Hospital Veterinario Retiro

NH

Natalia esteban hortet

5,0 / 5

Buena atencion y simpatía del personal.

JA

Jose Angel

5,0 / 5

En este Hospital salvaron hasta 3 veces la vida de mi perro, tienen servicio de emergencia las 24 horas, y se nota que ponen mucho corazón en lo que hacen.

D

dianasaez82

1,0 / 5

Unos incompetentes Es más yo les he demandado y espero que la justicia me dé la razón de lo que le hicieron a mi perra, aunque lamentablemente en este país no estamos muy avanzados en derecho animal.

ER

Estela Zamora Recuero

5,0 / 5

Grandes profesionales

CD

CLARE DUFFY

5,0 / 5

Una atencion increible.

AP

ana perez

1,0 / 5

Este centro no puede considerarse una clínica de Urgencias de 24 horas, es un simple veterinario que está abierto las 24 horas, y en caso de que llegues por la noche, lo que hacen es estabilizar al animal en la medida de lo posible, y ya a partir de las 10,30h cuando se incorpora el personal hacen las pruebas oportunas.Ni que decir, que el dueño de la clínica, Fernando, deja bastante que desear, una persona muy prepotente que se ve a leguas que quiere sacar dinero rapidito, y muestra el menos interés posible por los animales, te despacha muy rápido.Que rabía me da, a ver acabado en esta clinica de urgencias con la cantidad de ellas que hay en Madrid.

AS

Alberto Sevi

5,0 / 5

Hola, es cuento mis casos,Yo tengo dos parejas de agaporni, y los he llevado a la clinica,tanto en urgencias como en horario laboral.Una vez fue porque a mi macho ,la hembra le picoteo el ojo y le hizo una herida.Y la otra vez fue por la puesta de huevos de mi hembra que lo tenía atascado y al final empeoró bastante y pintaba muy mal. Pero la veterinaria logró sacarla adelante, le hizo unas radiografías,y le puso unos implantes, y aquí sigue con nosotros. Solo les puedo estar agradecidos, son muy profesionales con un trato exquisito, tanto con el animal como con los dueños. Ellos primero miran por el animal, te ayudan en los métodos de pago si hace falta....Te explican todo detalladamente,te dan los tratamientos,y aún tratando más tarde tu al animal en casa,le hacen un seguimiento,preocupandose y ayudando en todo lo que pueden.Tengo bastantes clinicas cerca de casa,pero prefiero acercarme a ésta ya que sé que es un lugar de confianza,y familiar.Gracias por Todo

AM

Ainara Romo Martín

1,0 / 5

Nosotras tuvimos una experiencia nefasta con esta clínica veterinaria en Enero y a día de hoy seguimos sin tener ninguna llamada para preocuparse por nuestro perrito.Le llevamos de urgencias por un problema en la patita.Se la vendaron y nos fuimos a casa. A los pocos días fuimos a revisión y parecía que todo iba bien. En ningún momento nos dijeron qué teniamos que hacer ni cómo era nuestro primer cachorrito. A los días fuimos y nos dijeron que la fisura estaba curada pero que tenía una heridita en la pata. De la heridita en pocos días se convirtió en una necrosis de la pezuña y tuvimos que amputársela..Por parte de los profesionales de ayí recibimos gran apoyo excepto del veterinanio que trató a nuestro perrito. Cuando queríamos hablar con él nunca estaba o si estaba nos decía las cosas rápido y mal y no fué claro nunca, e incluso nos dejó entrever que no queríamos a nuestro perro..Eso sí, nos regaló la operación, las hospitalización y las curas..Hablando con más gente en el Retiro también habian tenido pésimas experiencias, y eso te hace que pensar..Escribo esto para que la gente, antes de optar por este veterinario, lea las opiniones y no pase por el calvario que hemos y seguimos pasando nosotras porque por culpa de la poca profesionalidad y no hablemos de la empatia con la gente nuestro perrito sufrirá toda la vida, pero ya estamos nosotras para hacerle la vida más fácil.

J

jkl

4,0 / 5

Yo la uso frecuentemente. Me parecen buenos profesionales y atentos. Es cierto como muchos decis que Fernando es bastante asquerosito, pero yo no lo trato, con lo cual, me la p... Mi trato constante y habitual es con una muy buena veterinaria, que se llama Marta. Aparte de ser muy buena profesional, es encantadora al trato. Si ella no está pido que me atienda Ricardo, que es como Marta pero en masculino. Y Paula la recepcionista de lujo. Son las 3 personas con las que tengo trato en la clinica, y despues de 11 años, continúo contento con ellos. Pero esto como todo, cada cual opina según como le va.

BP

Blanca Pérez

1,0 / 5

Le pongo una estrella porque no hay opción de no poner ninguna.Te lo venden como Urgencias 24h incluyendo a exóticos, y el personal que tienen en el horario de urgencias no es especialista en exóticos, y el del resto del día, según lo que me pasó a mí, tampoco está cualificado para ello.Lo que voy a contar pasó hace 6 meses, pero quiero dejar mi opinión para que si alguien va a llevar allí a algún animalillo, lo tenga en cuenta.Tenía tres conejitos que jamás habían tenido ningún problema. Cuando llegué del trabajo, uno de ellos estaba muy tirado, sin querer comer y sin querer jugar, cosa rara en él.Llamé a la clínica que les corresponde pero como a mediodía está cerrada, me derivaron a ésta... Y en qué hora les hice caso.Llegué allí para una urgencia en torno a las 16.00 y no atienderon al pequeñajo hasta pasadas las 16.30, simplemente le palparon y me dijeron que había que hacerle unos rayos para ver si tenía obstrucción intestinal. Ni le tomaron la temperatura ni nada de nada.Me dijeron que como no veían nada raro en el intestino, le tenía que dejar allí para hacerle unas analíticas así que me despedí de él pensando que al ser de urgencia, se preocuparían en hacerlo rápido. Lo que no sabía es que no volvería a verle nunca más. Me llamaron a las 19.00 más de dos horas después, para decirme que el conejito se les acababa de morir en los brazos cuando le iban a sacar sangre.Y yo me pregunto, por qué esperaron más de dos horas para sacarle sangre cuando era una URGENCIA La cosa no acaba aquí, me dijeron que querían hacerle la necropsia gratuita, menos mal para ver las causas de la muerte y que me darían los resultados al día siguiente.Cuando volví allí, me dijeron que mi conejo no estaría vacunado porque sino, no sabían cuál sería la causa de la muerte, ya que había muerto por una septicemia que le había provocado una hemorragia intestinal fulminante, pero seguían sin saber decirme porqué. Con las cartillas de vacunación de los tres bichillos delante, vio que todo estaba en regla.Otra cosa que me llamó la atención y para mal fue que después de hacerle la necropsia me dijo que igual es que no estaba castrado... De verdad que no has visto que no tiene testículosAún hay más... Como tengo dos conejitos más, dijeron que al no saber la causa exacta de la muerte, estaría bien hacerles unos análisis. Les dije que lo que hiciera falta, y no se les ocurrió ni pesarles ni tomarles la temperatura antes, nada, pinchazo al canto. Cuando llamamos al cabo de las dos horas que nos dijeron, nos pidieron que les llevásemos porque tenían que medicarles con un antibiótico y como no les habían pesado, pues no sabían la dosis... Al día siguiente, el pequeño de los dos conejitos que me quedan, se puso malito también, le llevé a otra clínica después de todo lo que pasó aquí y la nueva veterinaria me dijo que después de ver las analíticas que les hicieron, era imposible que tuviesen los valores de iones que salieron porque eran niveles incompatibles con la vida Y en la Clínica Retiro simplemente nos dijeron que estaban un poco bajos... Así que, aparte de no saber interpretar las analíticas, debían de tener el analizador con los parámetros sin calibrar, y dando resultados erróneos, pero cada parámetro que me midieron y 6 de ellos estaban mal bien que me los cobraron, aunque en ese momento ni pensé en el dinero. En la otra clínica estuvo ingresado unos días y salió adelante Para colmo, me dijeron que el tercer conejillo en discordia, tenía la bilirrubina por las nubes lo que indicaba una hepatitis. La veterinaria de la clínica nueva me dijo que los niveles de bilirrubina eran perfectamente normales.Así que, de verdad os pido, y no porque uno de mis peluchones muriese allí, sino por todo lo que pasó después, buscad otra clínica de urgencias para exóticos que las hay.

SG

Sami Glez

1,0 / 5

El sabado 11estando en el retiro un perro atacó a un pato el dueño del perro desparecio cuando por fín lo solto, el pato no paraba de sangrar y no podía moverse, un grupo de chicas estuvimos limpiando las heridas y dándole calor para tranquilizar y sanar un poco su dolor, llamamos a todos los servicion posibles,buscamos por todo el retiro ayuda, no nos hicieron ni caso, nadie responsable de los animales del retiro,después de dos horas buscando algún lugar donde le curen y se hagan responsables,decidimos pedir ayuda a la clinica que hay enfrente clínica veterinaria retirola chica que nos atendió muy majauna empleada jovencita morena de ojos verdes GRACIAS, limpio con suero las heridas y con betadine, le dio un antibiótico en pastillas de los suyos personales, llamó al director del centro y la responable de animales exóticos y la comunicaron que si se quedaba el pato en el centro teníamos que pagar todo, la noche de urgencias y si le cosian la sedación etc.todo a precio de urgencias.. sólo queríamos un lugar cercano, seguro, donde dejarlo y curarlo,que sepan algo de patos,ya que era muy tarde, encima íbamos con niños pequeños, queríamos por la mañana llevarlo a un sitio que nos dijeron del ayuntamiento,se encargan de animales, informarnos en el mismo retiro pero ya por la mañana..porque un pato no sabemos muy bien como atenderle.Señores luego hay que oír a esta gente decir que lo suyo es vocacional ja ja me parto, el director y la responsable de exóticos de esta clinica luego tendrán la poca vergüenza de ir al retiro con sus hijos y darle de comer a los patos, pero ayudar a uno herido supuestamente por vocacion y ayuda a un animal que es de todos porque esta en el retiro..eso no, sin pasta por medio no, que gente.. si les pasa a ellos y están en el retiro con su familia siendo veterinarios no harían nada, esas son las personas a las que confiamos nuestros animales, como también la C. Veterinaria Maldonado que son tela, unos peseteros, mala gente,tremendos sinvergüenza. Que vergüenza... lo peor esque esté tipo de gente te suelta cada charla de la profesión, la vocación, que tenemos que ayudar a los animales y luchar por sus derechos, la mayoría son unos impresentables,es para tenerlos bien lejos de ti y tus animales.El pato gracias a nuestra dedicación y unas de las chicas que se lo han quedado y lo han cuidado toda la noche para luego devolverlo al retiro y a los responsables que estaba por la mañana, seguirá viviendo.si es por estos veterinarios el pato ahora mismo estaría muerto ya que sin dinero por medio miran para otro ladoRESPUESTA AL PROPIETARIO Que cara más más dura, madre mía que pena..El pato esta vivo en primer lugar porque un buen grupo de persona le sacamos del perro, arriesgandonos a que nos mordiera, en segundo las dos horas buscando ayuda cuidando y limpiando sus heridas, en trecer lugar de TU EMPLEADA que nos ayudo y dio SUS antibioticos PERSONALES, DE ELLA, que estaba tomando por la mordida de un perro y le regalo dos pastillas al patofaltaría que se nos cobrará por un poco de suero y otro poco de betadine y una caja de carton para llevarnos al pato por donde entramosun pato del retiro y lo normal es ayudarle sin hablar de dinero son cosas que pasan puntuales y LO LÓGICO ES QUE UNA CLINICA VETERINARIA SE HAGA RESPONSABLE POR UNA NOCHE SIN ÁNIMO DE LUCRO, cuarto la persona que le atendió toda la noche puesto que por órdenes de usted dueño del cortijo, no quiso quedarselo unas horas hasta encontrar alguien que responda en el retiro,por unas trites horas, teníamos que abonar la noche y todo lo del pato, por ultimo y muy importante se lo llevo una persona a casa para que por lo menos estuviera tranquilito, que es bastante más de lo usted hizo.Por favor...quitese la medalla que le queda muy grande.Vergüenza me daría ser tan CUTRE.Sólo hay que ver como hablan de usted, de sus servicios y modales. Tanta culpa tiene el ayuntamiento, el dueño del perro,como el responsable de un centro veterinario que no deja una noche a un pato herido

JD

Javier Diaz

5,0 / 5

Buenos veterinarios

FF

Fátima Fares

2,0 / 5

Francamente, iba a ir a este veterinario pero desde luego que ya no voy. Independientemente de que el Ayuntamiento tenga mucha mucha responsabilidad, desde luego que su comportamiento como veterinario deja mucho que desear. Quizás el ver el sufrimiento de los animales lo ha hecho insensible, espero que no sea así. No encuentro otra explicación. No es de recibo que pase el platito cuando de salud de un animal se trata. Desde luego que yo no voy a dar de comer a alguien que se comporta de esa forma y luce orgulloso un título colgado en la pared. El pobre pato no tenía culpa ni de la mala organización del Ayuntamiento, ni de la privatización del sector, ni de la irresponsabilidad del dueño del perro sin embargo. si no fuera por estas chicas, nunca mejor dicho, hubiera pagado el pato. Curiosamente, lo que se ahorró por no hacerse cargo del pato, ahora lo perderá en clientes. Algo que sin duda le tiene que servir para reflexionar y no tirar balones fuera. Si acudieron a usted fue por su profesionalidad. Está claro que los servicios y el conocimiento tiene un precio, pero las urgencias y la buena voluntad de las personas deberían haber sido una excepción. No tengo nada en su contra puesto que no le conozco y no pongo en duda su conocimiento, sí que pongo en duda su humanidad y humildad.

LS

Lucía Sánchez

5,0 / 5

Nuestras mascotas están encantadas con este hospital, y nosotros también

SF

Sara Fernández

4,0 / 5

He ido un par de veces y no tengo queja ninguna. Trato excelente y buenos profesionales.

CG

Carlos Gonzalez

5,0 / 5

Fui con mi labrador rebotado de otras clínicas y en el veterinario Retiro nos atendieron muy bien a mi perro y a mi, y el tratamiento está yendo bien

AP

Antonio De Benito Perez

1,0 / 5

NADA RECOMENDABLE. Tratan mal a tu mascota, te cobran un pastón y encima te dan pienso caducado de hace dos años Que encima no te quieren cambiar. Prepotencia maxima. No llevéis a vuestras mascotas

CU

Cristina Navarrete Ubieto

1,0 / 5

Horrible, para nada recomendado. Llevé a mi perra con una fractura en la rodilla y a causa de mala praxis por parte del veterinario mi perra ha cogido una infección que después de un mes todavía la mantiene sin poder moverse. Todo a causa de que no quitaron la venda a tiempo. Siempre dicen estar saturados y te atienden muy mal. No vayáis, esa es mi recomendación.

DD

David Diez

5,0 / 5

Son especialistas en roedores hamsters, cobayas..., nos lo recomendaron y la verdad es que son buenos. El trato puede parecer algo áspero al principio, pero la especialista en animales exóticos es muy maja y se desvive por los peques.

AA

Angel Luis Altieri

5,0 / 5

Atendieron muy bien a mi perrita el día que se clavo un palo.

GL

Gabriel Navarro Lucas

5,0 / 5

Estoy encantado con el trato recibido y dieron con el problema que no habian sabido resolver en mi anterior clinica veterinaria.

BS

Beatriz Sancho

5,0 / 5

Muy buenos profesionales que siempre están a la última en tratamientos.Nuestra experiencia con Fernando en traumatología ha sido buenisima en todo momento, Marta es una gran veterinaria a la que adoran todos los bichitos, los auxiliares se acuerdan de los nombres de los animales y les tratan muy buen... sólo tengo buenas palabras.

AA

Amparo Agusti

5,0 / 5

Magnífico centro para el tratamiento de los animales

V

Valhallita

2,0 / 5

No salimos muy contentas de aquí. Nos encontramos una cotorra verde en Madrid río que se había pegado un buen tortazo y tenía el pico roto y apenas podía mantener los ojos abiertos. Era muy temprano y, tras varias llamadas, nos dieron la dirección de esta clínica. Cuando llegamos, tuvimos que esperar en la puerta a que alguien saliera porque estaba limpiando una sala... Una vez salen, antes de nada, antes de mirar al pájaro y preocuparse por si seguridad, lo primero que nos dicen es si nos vamos a hacer cargo de él y toman nuestros datos... Una vez pasado esto, la veterinaria que nos atiende, un poco seca la verdad, decide hacerle una radiografía en la que no se ve nada en principio, pero nos comenta que tenemos que hospitalizarla para que puedan darle de comer. También nos dicen que hay otro sitio en Madrid que igual nos sale más barata la hospitalización. Llamo a este sitio y cuál es mi sorpresa que no es que salga más barata la hospitalización, es que ellos acogen animales silvestres aunque no sean autóctonos y se encargan de ellos. Les pedí que me mandaran las radiografías por correo para poder dárselas a este centro y 24h después todavía las estoy esperando... Como para una urgencia vamos. Yo personalmente no vuelvo aquí y no me da confianza pra llevar a mis animales.

JH

Jesus HB

4,0 / 5

El trato de Ricardo y auxiliares a mi gato es genial. Tienen parking concertado.