Aquí verás información de Furgonex de la zona de Madrid.
A día de hoy tiene una valoración de 3.8 sobre 5 y la valoración está basada en 88 reviews.
Habrás visto que alcanza una valoración bastante buena, y se sostiene en un número muy alto de puntuaciones, por lo que la valoración es muy fiable. Si muchas personas se han molestado en dejar su opinión cuando les ha ido bien es que funciona.
Como sabes, no nos solemos molestar en poner valoraciones cuando éstas son buenas y solemos hacerlo solo si hemos tenido algún problema o incidencia...
Este Alquiler de Coches se corresponde con la categoría de Agencia de alquiler de furgonetas.
Yo necesitaba un a furgoneta para viajar a Alemania y con ellos lo pude alquilar. No todas las empresas te permiten viajar al extranjero. Además los vehículos con bastante nuevos, el que a mi me entregaron tenia solo unos meses de antigüedad. Recomiendo Furgonex.
El sistema de reserva que tienen en la web, es muy claro. Puedes consultar todos los detalles de la contratación y tardan muy poco en confirmarte la furgoneta. Incluso te confirman la reserva en festivo y a des-horas, yo reservé un domingo por la noche y recibí mi reserva en pocos minutos. Lo recomiendo.
Satisfecho con el servicio recibido. Realicé la reserva por su web, donde tuve acceso a todas las condiciones de contratación, además me surgieron algunas preguntas que llamando por teléfono me las resolvieron muy amablemente, y lo mejor de todo que pude reservar sin tener que salir de mi oficina y cuando fui a recoger la furgoneta allí estaba esperándome.
Nuca había reservado online una furgoneta, y me ha parecido un servicio rápido y fiable. Gran ahorro de tiempo. Seguiré usando vuestros servicios. Gracias.
Necesitaba una furgoneta para viajar a Holanda y fueron los únicos que me la proporcionaron. La reserva fue muy fácil de hacer. Servicio inmejorable.
Gran comodidad para hacer la reserva, lo puedes hacer por tu web y te mandan toda la información por e-mail. Si tienes alguna duda tienen un teléfono de contacto que sorprendentemente atienden. He perdido horas llamando a otros proveedores que no atienden los teléfonos. recomiendo esta empresa y seguiré haciendo uso de sus servicios.
Tienen muy buen sistema de reservas. Yo reservé por su web, pero me surgieron algunas preguntas, llamé por teléfono y me atendieron muy bien.
Muy buen servicio, lo recomiendo. No pude recoger el vehículo por un problema familiar y guardaron mi señal para otra reserva que hice semanas después. El operador que me atendió se llama Luis.
Os agradezco el servicio y la buena atención prestada.
Tienen buenos precios y te confirman la reserva en pocos minutos. La atención telefónica es buena. Seguiré contratando con ellos.
Gestiono la flota de furgonetas de mi empresa y utilizo sus servicios cuando tengo alguna avería en mis vehículos. Siempre me han dado buen servicio
Servicio impecable. Hice la reserva por su web, me confirmaron la fugoneta por e-mail en pocos minutos. En la oficina el vehículo era del tamaño que había solicitado, bastante nuevo por cierto, y estaba preparado para llevármelo. Satisfecho con el servicio, volveré a contratar
Servicio perfecto, de 10, yo reservé por la web y me mandaron la reserva por e-mail a los pocos minutos, fui a la oficina que me informaron y recogí la furgoneta sin problema. Recomiendo sus servicios, son de fiar
Reservé una furgoneta de carga grande y me hicieron la reserva rápidamente sin tener que desplazarme a la oficina. El precio es muy competitivo, comparado con otras empresas.
Excelente servicio, el proceso de reserva fue muy rápido y las condiciones muy bien detalladas tanto en la web como en los e-mails que te envían cuando haces la reserva. Un diez
No encontraba furgoneta con ningún proveedor y ellos lo tenían. Pude reservarlo sin tener que ir a la oficina. Buena atención y rápido, lo recomiendo.
Buen servicio y son flexibles ante un imprevisto. Tuve que cancelar el alquiler por un problema laboral y guardaron mi señal para una nueva reserva.
Fenomenal servicio. Mi crucero salía de Barcelona y pude alquilar una furgoneta de 9 pasajeros en Madrid y devolverla en Barcelona.
Fatal no te explican lo indispensable les interesa nada más cobrar y que te busque la vida hice una reserva y entre tantos fallos de parte de furgonex me tocó hacer una nueva reserva directamente con Hertz la cual la recomiendo por atención, precio y todo y ahora pido que se me devuelva el dinero que me cobraron por la reserva que no use y entre correos y más correos hasta el día de hoy y vamos para 20 días me devuelven mi dinero llamo y me dicen que responda al correo que me envían y así te marean para no pagarte y le doy una estrella porque sino no puedo publicar mi comentario si firmarán para que esta empresa la quiten del mercado yo seria el primero. . . Ampliando mi reseña y ya que no puedo hacer otra te comento que no cuentes cosas cuando tu no as estado en el lugar de los hechos primero el primer conductor si tenía tarjeta de crédito tu primer error lo que no tenía la tarjeta era nombre y por si no sabías la Caixa esta dando tarjetas de crédito sin nombres y es ay cuando digo que no explican lo indispensable porque eso ustedes cuando hice la contratación no lo dijeron y ante un juez tengo grabada la conversación y ala vez avisada de que iva hacer grabada..... Cuando llevo a un segundo conductor al que si tenía el nombre en su tarjeta me dice la compañía Hertz que tengo que llamar a furgonex para cambiar el conductor y al hacerlo ala compañía Hertz no le figuraba el cambio y esperamos 15 minutos agregado ala hora y media perdida fue cuando me vi obligado a hacer una nueva reserva directamente con Hertz la cual me salió mucho más barata que con ustedes porque tenía que estar alas 8 y media en Zaragoza y recoji el furgón casi a las 7 de las 5 que tenía la reserva así que no cuentes tu versión cuando no estabas ay..... Si leyendo más reseña veo que no soy el único que le a pasado esto veo que están acostumbrados a estafar a los clientes me tocará bloquear mi tarjeta por si me cobrais algún día de más o por algo que no eh contratado como habéis hecho con otros panda de ladrones
Tienen muy buenos precios y es fácil contactar con ellos telefónicamente. Yo reservé una furgoneta de 9 pasajeros y fenomenal.
El servicio que me ha dado ha sido de lo más correcto. Y me da pena la reseñas negativas que leo, que están respondidas y justificadas por Furgonex, Cuesta trabajo creer la versión del cliente. Todos sabemos que internet está repleto de Fake News. Supongo que quien no tiene razón para defender su causa en un juzgado, se conforma con una pataleta en internet.
Furgonex es una ESTAFA. Realice una reserva de furgoneta el pasado enero. El importe a pagar al retirar el vehículo era de 243,93 y se me cargó 560,22 . Además el vehículo que nos ofrecieron tenía una capacidad inferior a la que habíamos contratado. Hemos acudido al domicilio legal de la compañía pero nadie responde, en portería dicen que hay muchos que reclaman por estafa. La mediación amistosa de la asociación de consumidores OCU ha sido rechazada. Ya solo me queda acudir al Juzgado para que me paguen lo que me han cobrado indebidamente.
Buen servicio, rápido, seguro y buena atención.
Mi furgoneta se averió y tuve que hacer un porte urgente a Sevilla, por lo que tuve que reservar com muy poca antelación y Furgonex fue el único que me pudo servir la furgoneta. Gracias por el servicio.
Veo en los comentarios que no soy el único al que esta gente le ha robado el dinero...se dedican a hacer robos de importes pequeños para que no puedas hacer nada por recuperarlo, te mandan mails dándote largas o diciendo que les mandes firmadas cosas para poder atender tu reclamación y cuando se lo mandas te dicen que has firmado y que no te lo devuelven. Tengo todos los mails guardados, por si alguien quiere más información antes de ser estafado por esta panda de ladrones
Dan buen servicio y son rápidos en la confirmación.
Servicio de calidad ágil, profesional y a precio razonable
Contraté por teléfono, me aconsejaron el tamaño de furgoneta que necesitaba y todo salió bien. Lo recomiendo
Buena atención, contraté por la web y como no tenían el vehículo que solicité, me llamaron y me ofrecieron un vehículo más grande al mismo precio. Seguiré contratando con furgonex.
Rapido y fiable, alquilé por su web y me confirmaron por e-mail en pocos minutos.
Buena atención, tuve que cancelar mi reserva, porque me surgió un imprevisto y guardaron mi señal para otra reserva.
Después de 10 meses intentando que me devuelvan el dinero, este es el úlitmo correo que les he enviado, juzguen ustedes mismos si dan o no buen servicioParece que a pesar de los correos que nos hemos intercambiado en estos 10 meses no acaban de entender donde está el problema- Reservé UNA ÚNICA VEZ- Fui a por la furgoneta y como no había me devolvieron el dinero. HASTA AQUÍ PERFECTOAhora viene el problemaME CARGARON DOS VECES LA RESERVA DESDE LA PÁGINA DE FURGONEX COMO SI HUBIESE HECHO DOS RESERVAS EL MISMO DÍA sólo reservé una vez el día 5 de diciembre, no dos eso debió ser un error de su página NUNCA HE ESTADO EN LA PÁGINA DE AVIS, NI HE DADO EL NÚMERO DE MI TARJETA A AVIS, a ustedes si.La realidad es que esos 34,44 alguien los ha debido cobrar, el caso es que a mi me los han quitado de la cuenta y mi número de tarjeta sólo se lo di a ustedes a través de su pagina web, nunca se lo di a AVIS.En fin, después de 10 meses reclamando creo que no hay nada que hacer.Sinceramente si yo tuviera una empresa, por 34,44 míseros euros preferiría que hablaran bien de mi, cara publicidad están comprando ustedes por 34,44.Desde luego jamás volveré a utilizar sus servicios y como pueden comprender no les recomendaré a nadie, es más hablaré pestes de ustedes donde pueda, que falta de seriedad, así tratan a sus clientes
La gestión telefónica muy buena, cuando no pueden atender tu llamada, te la devuelven a los pocos minutos. El servicio también bien.
CUIDADO, NO FACILITEIS DATOS DE TARJETA. Se dedican A RASCAR FIRMAS Y DNIs para sacar dinero de tu tarjeta.RESEÑAS FALSAS DE MÁXIMA PUNTUACIÓN. Estoy en 3er proceso de reclamación-alegaciones con esta gente. Son muy profesionales, pero del engaño. SCAM.retiran CASI 200 de mi tarjeta sin haber enviado yo ni mi DNI, ni mi firma escaneada. Sin ni siquiera haber leído las nuevas condiciones autorización.Llamas por teléfono y el comercial te dice unas condiciones. Cuando reservas por teléfono te endosan unas nuevas ENVIÁNDOTE una solicitud de servicio del proveedor, FURGONEX diferentes a las que te dicen por teléfono. Autoconfirman la reserva con las nuevas condiciones ellos mismos. Intentas cancelar y te piden tu DNI escaneado y tu firma al lado del tiquet del cargo en tu tarjeta que han hecho sin tu permiso. Te piden los datos de la tarjeta para asegurar disponibilidad pero es un tipo de pHISHING. Son unos profesionales, pero no del alquiler de furgonetas, sino del engaño.
Excelente servicio, y los vehículos son nuevos y en muy buenas condiciones
Lamentable sistema de cancelación. Reserva sin derecho a devolución, aún avisando con más de tres días. Cobran un disparate por una simple gestión. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. Un atraco a mano armada.
Te confirman por e-mail el vehículo. Son claros en las condiciones. Podéis confiar en ellos.
Gestión rápida y buena atención telefónica. Totalmente confiables
El número de reserva es este 265295.Les he enviado muchos correos, el último el día 26 de julio, pero no me contestan. A ver si, por favor, esto sirve para algo, llevo desde diciembre reclamando la devolución.
Nunca había alquilado una furgoneta tan rápido. Al principio dudaba de alquilar online, pero la experiencia ha sido excelente. Y por teléfono me atendió una señorita muy agradable.
Buen servicio, buena atención y rápidos en la formalización
Buen servicio y buen precio, tuve un problema con unos daños que me causaron en la furgoneta estando aparcada y me ayudaron a resolverlo sin coste para mí.
Mi experiencia ha sido positiva, rápidos en la gestión y sin problema durante el alquiler.
Impresentables, tienes una incidencia y encima de quedarse con tu dinero intentas hablar con ellos cosa imposible porque por telefont solo atienden reservas, o sea solo quieren recibir dinero y encima maleducados además de no resolverte absolutamente nada por teléfono siempre te dicen que por correo , mandas correos y contestar cuando les da la gana y siempre con la misma respuesta ninguna solución a tu problema, igual que si te dijesen...nos da igual, dicen que contestan a los correos en una semana como mucho, 3 semanas desde el primer email esperando y contestaron cuando llame y les dije que por favor me contestaran, automáticamente me contestan y me contestan diciendo lo mismo , cuando en sus normas pone que cancelaciones y cualquier incidencia 4 horas antes de la reserva, si Los fines de semana está cerrado con lo cual ninguna respuesta vas a recibir y si tienes que cancelar o comunicar incidencias no puedes porque no contestan ni a las 4 horas vamos, que te puedes quedar tirado alli donde hayas alquilado tu furgoneta. Ojo con furgonex, son impresentables, más os vale que no tengáis ni gun problema con ellos porque se lavan las manos y encima con mala educación, he visto mucha más gente con este tipo de prpblempr y que se van a ir a juicio con ellos, y muchas ñ gente con yo, que vamos a consumo a quejarnos porque ni si qiierq dan hojas de reclamaciones.
Todo perfecto, gracias.
Contenta con el servicio, son rápidos y amables y las furgos bastante nuevas.
ESTAFA DECLARADA NOS VEMOS EN LOS JUZGADOS Ni siquiera tienen vehículos en propiedad, trabajan con otras empresas, entre ellas EUROPCAR, son unos simples intermediarios usureros veo con admiración que me han cobrado un importe de 44 euros sin mi autorización sin darles el cvc de 3 cifras y no es lo peor, lo peor es que no son ustedes los propietarios de los vehículos sino según europcar meros intermediarios. Bien, no leo en toda su parafernalia de mail, ninguna cláusula relativa a la nueva LEY DE PROTECCIÓN DE Datos. Y mucho menos de cesión a terceros a lo que yo no he autorizado ni se me ha informado de ello. Este es un caso singular para la OCU, a la que si en un periodo no superior a 48 horas se me ha reembolsado el importe que yo no he autorizado y menos por una información escrita guarden mi grabación como marca la ley 90 días porque les va a hacer falta, presentaré un monitorio ante la agencia de protección de datos, ante europcar y con los abogados de la agencia de consumidores que ya he sido informado de que siguen de cerca su mala praxis.Y, para que conste los efectos oportunos, reitero el plazo de entrega de 48 horas del dinero de mi propiedad que no he autorizado.De que forma han sacado mis tres cifras de seguridad de mi tarjeta Primero me cobraron,después me mandaron la reserva,, y me di cuenta que no me interesaba, actúan de manera contraria primero se manda la información y condiciones y si me interesa, pues acepto sus condiciones, pero lo hicieron al contrario, otra cosa, llamé para reclamar la cantidad de dinero que me descontaon y me dijeron que lo hiciera por correo electrónico, o he echo, y sigo sin contestación. UNA GRAN ESTAFA PERMITIDA. Nos vemos en los juzgados.
rápido y fiable, volveré a contratar con vosotros
Fenomenal servicio, hice una reserva, tuve que aplazarla por motivos personales y no perdí mi señal, me la guardaron para la nueva reserva.
Rápido y fácil de reservar por su web y te confirman rápidamente. Seguiré haciendo uso de su servicio. Lo recomiendo son fiables
Llamamos para alquilar una furgoneta que necesitabamos con urgencia. En un primer momento al llamar se nos indica que no hay ningún problema, que tan sólo hay que esperar un correo de confirmación que nos llegará en unos minutos. Después de hora y media esperando y varias llamadas con respuestas y trato desagradable por parte de la persona que atiende el teléfono nos llega un email denegandonos la petición de alquiler. Increible e impresentable a la vez. Que nadie se fie de esta empresa, por favor
Fenomenal el servicio y la atención.
Contrato con ellos habitualmente a través de mi empresa y no tengo ninguna queja. Son confiables.
Muy buen servicio, pude recoger la furgoneta en Barcelona y devolverla en Madrid.
Eh alquilado una furgoneta y me han estafado ,me han cobrado una primera cuota x internet ,y luego la mosma en la agencia me dijeron que me darkan ese dinero y no me lo han dado ellos se desentendieron de todo , muy mala gestion de todos son unos ladrones
Muchas gracias por vuestro servicio, os recomendaré
Alquilo con ellos habitualmente para llevar mis motos a las competiciones y nunca me han fallado. Buen precio y buen servicio.
Muy satisfecho con la atención. Si tengo que volver a alquilar una furgoneta algún día, no dudaré en volver a hacerlo con ellos.
Somos una compañía de teatro y reservamos frecuentemente. Nunca nos han fallado son una empresa fiable.
Fatal....llame a reservar una furgo pequeña y me han dicho un importe de fianza y un kilometraje incluido....Y el día de recogida...resultó q era más dinero de fianza y menos kilómetros incluidos....Y la fianza me la devolvieron después de 5 días...
Excelente servicio, atienden el teléfono rapidamente, cosa extraña para una empresa de alquiler, hice la reserva y en unos minutos me mandaron la confirmación por e-mail con la dirección de recogida. Totalmente recomendable si no quieres perder horas buscando tu furgoneta.
Te aconsejan muy bien sobre el tipo de furgoneta que necesitas y son rápidos en la gestión.
Tuve un problema con mi compañía de seguros que no me querían proporcionar un vehículo de sustitución, lo alquilé con Furgonex y me facilitaron toda la documentación para que mi Compañía me pagase el gasto. Gracias por vuestra atención.
Alquilo con frecuencia en diferentes compañías, y Furgonex me ha sorprendido, El servicio es rápido y fiable y a buen precio, lo recomiendo totalmente.
Reserve una furgoneta clase c, cuando voy a recogerlo en avis puerto banus era una clase B que no me servia. Me dieron la opcion de ir a malaga al aeropuerto a recoger otro. Para mi no era opcion asi que no alquile nada y cancelada quedaba en avis, pero furgonex me ha cobrado el alquiler en mi tarjeta sin mi permiso por una furgoneta que ni alquil y para devolver me el dinero me estan haciendo problemas
Alquilé una furgo y la pedí expresamente para primera hora, me llega la confirmacion y veo que me han puesto recogida a las 10 acto seguido llamé para decir que la queria a las 9 pues bien por ese cambio me han cobrado 10, ni reclamando me lo han devuelto diciendo que primera hora es de 9 a 10 eso es de ser unos LADRONES y aprovecharse de la gente.Ojo te dan muy buen precio por internet pero luego no incluye seguro.
Servicio impecable, hice la reserva por la web recibí la reserva por e-mail, acudí a la oficina a la hora indicada y allí estaba mi furgoneta esperando. Lo recomiendo completamente.
Es una estafa. Solicité un presupuesto y me han cargado la paga y señal sin mi autorización. Me.mandan un mail que para la devolución debo de firmar un ticket que adjunto y mandar una fotocopia del DNI. Una vez mandada la documentación me responden diciendo que la cancelan pero que no devuelven la paga por política de reservas. Llamo por teléfono y me contestan que el no esta para esto. Después de insistir me cuelgan la llamada. Todo el proceso está atestiguado por mails y por la llamada grabada por mi mismo. NO RESERVEN EN FURGONEX. Utilizan políticas cercanas a la estafa.
Buenos profesionales, puedes confiar en ellos.
Nefasta experiencia, reservamos on line la furgoneta, esperamos el email de confirmacion que nunca llega, despues de tres llamadas de telefono, nos atienden y diecen que nos dirijamos al mostrador de hertz, allí no saben nada, llamamos de nuevo y dicen q nos reembolsan el dinero en 15 minutos,,aún lo estoy esperando,,
La semana pasada contraté el alquiler de una furgoneta me cargaron 70,20 euros y cuando fui a retirarla me dijeron que faltaba el numero de bono. Me he quedado sin la furgoneta y sin el dinero. Estoy tramitando la denuncia por la oficina del consumidor. Tener cuidado simplemente estafan a la gente. La excusa de que yo no tenía el carnet de conducir es falsa. Se lo han inventado para no devolver el dinero. Recibi contestation de la oficina del consumidor. Me pusieron en contacto con la junta arbitral de transporte del pais vasco para de forma gratuita solicitar una vista oral. Unos dias antes de la fecha de la vista oral Furgonex se puso en contacto conmigo para abonarme la cantidad que yo reclame. El doble de lo que me estafaron.
Os doy mil gracias, si no hubiese sido por vosotros, no hubiese podido hacer la mudanza en la fecha prevista, no encontraba furgoneta por ningún lado y tenía que dejar la vivienda libre sí o sí
Me resultó muy fácil y bastante más barato de lo habitual
CUIDADO TE CUENTAN UNA COSA POR TELEFONO Y LUEGO ES OTRA, Y ENCIMA ME DICE QUE SI NO ME ENTERO YO QUE ES MI PROBLEMA, LES DIGO QUE ME DEVUELVAN MI SEÑAL QUE NO VOY A CONTRATAR NADA Y SE NIEGAN, A PARTE DE MAL EDUCADOS POR TELEFONO. DEBIA HABER HECHO CASO DE TODAS LAS RESEÑAS QUE TIENEN NEGATIVAS POR DISTINTAS PAGINAS DE INTERNET.
Tuve un problema se me retrasaron el vuelo y llegaba tarde para recoger la furgoneta, me puse en contacto tacto con ellos, y me lo solucionaron en seguida. Fueron muy amables con nosotros.
Me iba a poner en contacto con esta empresa para un alquiler de varios días, pero viendo la cantidad de malas experiencias de clientes que lo han publicado en diversas páginas... Problemas en los pagos, en las devoluciones, diferencias entre lo que dicen por teléfono y lo que hay escrito en el contrato, gente que se queda sin el vehículo contratado en el aeropuerto y nadie les coge el teléfono para solucianar el problema... No me animo a contratar con ellos. Una pena
Alquile una furgo hace unos días por su web y no tuve ningún problema, me confirmaron todo por email muy rápido. Super cómodo. Recomendable 100 x 100.
Hola a todos. Os escribo para advertiros de que no uséis esta empresa. Hice el viernes una reserva por teléfono 58,88 que te cobran al instante para utilizar una furgoneta el sábado y me dijeron que me mandarían un email de confirmación por la tarde con la hora y el lugar de recogida. Éste nunca llegó y traté de ponerme en contacto con ellos el viernes por la noche y el sábado por la mañana, tanto por email como por teléfono, pero sin éxito. El sábado les escribí para confirmarles que como no me habían respondido tuve que ir a otra empresa para alquilar una furgoneta de urgencia, y que por favor, me devolvieran el dinero de la reserva. He hablado con ellos hoy lunes y me dicen que seguramente yo les diera mal mi email el viernes cosa que no es cierta porque lo uso a diario me lo sé bien y que ellos mandaron la confirmación a otro email. Lo peor es que he comprobado que ese otro email no existe y Hotmail lo rebota dando un mensaje de error de envío. Creo que lo normal es que me hubieran llamado para comentarlo o que tuvieran un número de atención el viernes por la noche o sábado por la mañana. El hecho es que no pretenden devolverme el importe de la reserva. Si tenéis dudas sólo comprobad por internet los comentarios sobre esta empresa. Un saludo.
Gracias por el servicio, lo recomendaré en mi entorno
Cuidadito con ellos Leer las condiciones especialmente la parte de cancelaciones antes de contratar. si tienes algun problema, ya tienes que encontrar la solucion a traves de email y no un telefono. HORRIBLE
Ellos te cobran mucho antes de que te den la furgoneta,una vez estes en el sitio que te indican para recogerla,si tienes algún problema,como yo he tenido con la tarjeta débito,el dinero que les pagas por su servicio ya no lo ves...les he reclamado la devolución,y me han contestado que yo acepté las normas en la web algo que no se lee nadie y ellos lo saben y que el dinero no se devuelve...así que vosotros mismos...
Unos estafadores, ni se le ocurra alquilar con esta empresa
Nefasto
Fiasco total