Opiniones RentalCars Madrid (Alquiler de Coches)

ricardo calvar

Me han cobrado 67 por una reserva que no realice y no me dieron opción a cancelar. Me pongo en contacto con ellos Y nada más que son escusas y malas maneras. Hacer la reserva con cualquier otro proveedor antes que con ellos ya que son todo problemas...

Héctor García

No nos han devuelto el dinero que corresponde a la cancelación y no hay ni Dios a quién dirigirse. TIMADORES .

WILJO9908

Fatal hicimos una reserva y nos llegó hasta 3 meses después cobros sin justificación y claro estos cargos quisimos reclamar pero no hay oficinas, no hay nadie que de una explicación una atención pésima al cliente si no quieres sorpresas no los contraten. Y lo de una estrella es por que no me daba la opción para escribir mi comentario.

ISIDORA LA EXPLORADORA

Buen trato y el precio ni muy caro, ni muy barato. El vehículo funcionó correctamente y comodidad a la hora de dejarlo y coger el tren.

Helios Garcia

No alquilen con ellos Te cobran 2 veces por el mismo servicio, te cobran por un s eguro extra y no se hacen responsables de nada. Ladrones

Carlos Hernandez

Nos dieron prespuesto premium total con seguro y todo, y durante el viaje nos hicieron cargos de 150 mas sin darnos explicacion, no hablaban nuestro idioma y no nos dieron mas explicaciones, resultado al regreso en total fueron 200 en gastos no justificados, es una verguenza.

Elizabeth Alonzo

Bien pero muy poco kilometro dan para via jar lejos es más para estar por aquí cerca

J Perez

NO USAR MAS ESTAS PLATAFORMAS. Viaje a Frankfurt y tenia un coche reservado para las 1130. Voy al mostrador de la empresa que alquila y me dicen que mi reserva no existe, esta cancelada. Llamo a esta panda de sinvergüenzas rentalcars y me dicen que por error informatico se cancelo ayer y que me mandaron un mail. NO HABIA MAIL y en mi APP todo estaba perfectamente activo y confirmado. Me dicen que no hay coches y me quedo sin coche sin planes y destrozado mi horario. Reservad directamente con la empresa y no con estas pirañas.

Sara Blasco

Página web desastrosa. Grandes dificultades para hacer modificaciones. No atienden el teléfono. Cobras por cada gestión Un desastre

Andrés Núñez G

Que mala atención. El coche sucio. El tanque en menos de 34 sin lugar a la reconsideración. Lo barato sale caro. Cualquier opción es mejor que ésta.

Sabinel Rotaru

PEOR COMPANIA ME A DEJADO SIN COCHE Y SIN DINERO EN PENA NOCHE 3 DE LA MADRUGADA EN AIEROPORTO

Maria del Mar Gay

NADIE CONTRATE NUNCA NADA CON ELLOS. Alquile un coche 20 dias en Brasil, pague 400 ANTES DE IR y por passar a recojer el coche un dia mas tarde, PORQUE EL DIA DE LA RESERVA SUFRI UN ATAQUE DE ANSIEDAD, NO ME QUERIAN DAR NINGÚN COCHE NI DEVOLVER EL DINERO. Estos SINVERGÜENZAS me han hecho esto, en Brasil, remarco. Lo mejor empieza quando quieres reclamar Entras en una utopia de empresas o departaments de la misma que se pasan la pelota uno a otro y no arreglan nada. Eso la ÚNICA Vez QUE ME RESPONDIERON de las mil llamadas que realize desde mas de 3 dispositivos diferentes. Estado en Brasil una desprotección y despreocupación difíciles de creer. La empresa que me tenia que dar el coche, la subcontratada como no no se hacia responsable de nada, decian que era todo con rentalcars que tenia que hablar. Tambien envie 3 emails a los que no me han respondido ni uno, aun que si que cada semana me envian varios con publicad. Ah tampoco le cojieron el telefono a mi madre que llamo desde españa. En resumen, si os queréis quedar TIRADOS, que os ROBEN sin devolución Y sin coche y que no contesten a llamadas y mails... ESTA ES VUESTRA EMPRESA

Aurofer Garcia

El coche, muy bien. La web tiene truco te dicen que son 119 y te cargan en la tarjeta 179, que luego tienes que reclamar. No te dicen que si cancelas la reserva tienes un coste. Te cargan 500 euros en la tarjeta como fianza y luego tardan en devolvértelos una semana, eso sin golpes y depósito lleno. qué será si tienes alguna pega

Antonio

No sé os ocurra alquilar un coche con ellos, por muy barato baje os parezca, te lo cobrarán por 10 de alguna u otra forma... Y si te ocurre hacer una modificación o cancelación date por Jodi... La página web y la App dan errores de continuo... Olvídate de llamar a ningún teléfono no te cogerán o te colgarán. Y si lo hace vía mail más de lo mismo, te dan largas y te pasan con otros departamentos con otras personas para que lo dejes. Ahora mismo a ponerme en contacto con la OCU. Trato lamentable....

jesus alonso

Me han cobrado dos veces. La compañía Avis me dice que el seguro que pague con rentalcars, no vale, con lo que tuve que pagar otro. Total pague dos coches en vez de uno y dos seguros en vez de uno, más otros 42 euros que no sé dónde salen. no hay forma de hablar con rentalcars. No existe telefono de reclamaciones, ni sede en Madrid. Existe un mail que contesta automáticamente con la misma frase en la que se afirma que se pondrán en contacto, pero no es así. Hace ya mucho tiempo y doy por perdido el dinero. De 79 euros que costaba el coche con seguro adicional, al final he pagado de más 121 euros.

David Pereira González

Estafa de Rentalcars en el aeropuerto de Edimburgo. Hemos pagado casi 1000 por un alquiler que supuestamente costaría 225 Al llegar a la agencia hubo que pagar de nuevo allí He pagado dos veces el seguro y 80 más por ponerle un alzador para niño al coche. Desde hace una semana intentando hablar con el teléfono de atención al cliente y nunca lo cogen. Vergonzoso.

Inga Farzoeva

Hace 2 semanas cancelaron mi reserva porque el avión llego tarde, y llevo mas de 2 semanas para que me devuelvan mi dinero 273 por 15 diás, y no nos hacen caso, por telefono es inútil acaban de contestarme y al comentar el motivo me han colgado el telefono, que poco profesionales son. No lo recomiendo para nada me tocara denunciarles...

Paulina Vasileva

En realidad, creo que no merecen ni media estrella, pero hay que ponerla para poder escribir la reseña.Más que una empresa de alquiler de coches, parecen usureros, además lo hacen con tu propio dinero. Hice una reserva con ellos, luego quisé ampliarla con un día. Resultado, me han cobrado dos veces. De inmediato cancelé, pero resulta que ahora tengo que esperar 15 días para volver a disponer del dinero. Y, de haber pagado con una tarjeta de crédito, pagar los intereses correspondientes.Una verdadera estafa

Anis Anussa

Realizamos una reserva el 21 de abril para el 28 de abril recoger el vehículo en la estación de Atocha de Madrid, a las 9 de la mañana. Cuando llegamos allí nos dicen que no hay disponibilidad de vehículos en ese momento. La reserva se cargó en la tarjeta que se nos pidió al cumplimentar los requisitos del contrato, el mismo día que lo gestionamos esa parte del contrato la cumolen sin demora. Aún así, nos dejan sin coche y nos ponen en lista de espera. Cinco usuarios más por delante en esa lista.No hay ninguna otra opción. No hay coches. No hay en ninguna oficina, ya que, llamamos a dos más y nos lo confirmaron.Entiendo, entonces, que su política de empresa es cobrar por adelantado un servicio que no dan, del que no tienes ninguna garantía y dejar ese dinero en su cuenta hasta que tengan a bien devolverlo.No recomiendo a nadie que gestione alquileres con dicha compañía ya que es un engaño absoluto. Hace casi tres horas que tendría que estar de viaje y aquí sigo, esperando a ver si hay suerte. Esperando por un servicio contratado q ellos no han cumplido y sin garantía de poder viajar.Un absoluta VERGÜENZA.

M GD

Dos veces que reservo con Rentalcars, última vez. Normal que empresas como Car2Go etc. Sean el futuro. Son unos estafadores. Supestamente 12 costes, vas a recoger el vehículo 37 de repostaje + que hemos reservado un coche q es solo para ciudad. Una esta

Felipe GS

TIMO Hice una reserva de un coche por 10 euros y cuando fui a recogerlo me querían cobrar 73 euros más.

Jose Vicente modeano

Resulta que estoy en el plazo de cancelar la reserva del Ibiza o similar, y que no se me cobra nada y mi sorpresa es que SI me lo cobran y ahora estoy en tramites para que me devuelvan la cantidad que me han quitado

Manuel Serrano

Buenísima atención telefónica al cliente. con muy buena resolución de la consulta,Repetiré

Felipe González Santos

El precio por alquilar el coche es más caro que en la página de la empresa de alquiler. Además, la empresa me quería cobrar 70 euros a mayores del precio que aparecía en rastreator, así que no alquilé el coche al final y me quedé tirado por su culpa.

crirasa valnalon

fatal, contratos abusibos, he perdido 20 euros sin llegar a alquilar ningun coche... es la peor web que he visto nunca, no se la recomiendo a nadie, 950 euros de fianza

Javier Gallego

Sin palabras para describir la falta de ética de esta web. Hice una reserva con 5 meses de antelación, que por circunstancias he tenido que cancelar, con 4 meses de antelación. Esta web lleva a gala que se pueda cancelar gratis hasta 48 h antes. Pues no, resulta que si eliges pagar un depósito, lo pierdes sea con la antelación que sea. Inconcebible. Me quedo sin 45 por cancelar con 4 meses de antelación. Desde luego no lo recomiendo a nadie, pues engañan a todas luces.

Gabriel Gmartin

Todo perfecto, buenos precios y atención correcta. Afortunadamente no he tenido problemas con las compañías fuera de España, y las cancelaciones que he hecho no me han costado nada. Por mi experiencia repetiré con ellos y lo califico como recomendable.

Pablo González

No es oro todo lo que reluce. Los 25,89 de un coche por tres días se convierten en casi 100 euros. A esto súmale que te retienen 1000 euros de la tarjeta de crédito y te sugieren que te hagas el seguro a todo riesgo por 70 euros más, porque si no pierdes los 1000 euros que ya has pagado si tienes cualquier percance...así que no es tan barato como parece...es una táctica de marketing para engañarnos con un precio tentador que luego no lo es tanto. Si entiendes esto y asumes los riesgos, pues adelante, pero si tienes un problema un golpe con el coche, adiós 1000 euros...como mínimo...

Raul Martin

Nuevamente cometen un error al cargarme dos veces el alquiler del vehiculo, primero en rentalcars y luego en la oficina de alquiler de destino. Pesima gestion de este tipo de incidencias y reclamaciones

Petra Simic

Alquilamos coche en el aeropuerto de Mexico city, como pasar control duro mas de dos horas al llegar al mostrador nos dicen que la reserva esta cancelada Los de att al clientes de rentalcars pasaron olimpicamente de ayudarnos Llevo años alquilando coche y con vosotros nunca mas, ya perdisteis profesionalidad que tuvisteis en los primeros años.

Pedro luys Martinez

ESTAFADORES

Elena García Berlinches

Pésima opinión de este portal. Solicitamos el alquiler de un coche en Palermo por internet, damos el número de mi tarjeta y cuando llegamos a la compañia FIREFLY nos dicen que necesitan una tarjeta de crédito y no de débito. Hablamos con RENTALCARS por teléfono y nos confirman que harán efectivo el abono de los 207,90 euros de hecho ya me han quitado ese importe sin haber podido alquilar con ellos Al final alquilamos con SICILYBYCAR muy buena experiencia. De los 207,90 me van a devolver todo menos unos 45 euros, no sé en concepto de qué Que ya veremos si me los devuelven, porque primero te quitan el dinero y luego vienen los problemas. No alquiléis a través de RENTALCARS. Son unos estafadores Si no se puede alquilar tarjeta de débito cosa que con otras compañías no es necesario que no te cobren el dinero del alquiler. Me parece lo más justo, si no se puede, no se puede, pero que no me quiten el dinero de mi cuenta por un servicio que no he tenido. Esto no va a acabar así...

Ivan VIÑUELAS SANCHEZ

Ojo con rentalcars . Te pone cancelación de reserva 0 y no es cierto , no te devuelven el dinero íntegro . Si quieres contactar con ellos tienes que llamar a un 911 o un teléfono de EE.UU. No piquéis . Si queréis alquilar hacerlo directamente con la compañía final porque estos son unos simples intermediarios que se quedan con tu dinero y además te saldrá más barato .

Julio Busto Ruíz

Buenisima atención al cliente.

Ulf Ekholm

Terriblemente mal trato y honorarios ocultos.Recomiendo encarecidamente reservar con Interrent.

luis lopes

No compre servicios de RentalCars, ellos usan GOLDCAR como la peor compañía de alquiler, le extorsionan, no usan el débito Mastercard, y ... no reembolsan si cancela como dicen.

Amir .h

Mal servicio. No hay suficiente interacción con los proveedores. En el momento en que necesita ajustes se queda atascado entre renralcars y proveedores de rebote hacia atrás y adelante en el teléfono tratando de ampliar o ajustar los pagos o cualquier otra cosa que no está en el proceso de pedido por defecto.Al final es mucho más barato y sin problemas para ir al proveedor directamente y encontrar la empresa THW derecha con el servicio correcto y pricr en la jurisdicción específica son abotcto alquilar un coche en.