Estudio Casa

PE

Pedro E

1,0 / 5

Contratamos “Estudio Casa” para una reforma integral de dos baños y cocina, con un plazo estimado de 3meses. La obra debía empezar en mayo de 2024, pero no se terminó hasta casi octubre de 2024 (6 meses), y aún así quedaron trabajos sin acabar. Durante todo ese tiempo, la vivienda fue inhabitable, ya que los baños y la cocina no estaban operativos, lo que nos obligó a buscar alternativas para poder vivir mientras la obra avanzaba con una lentitud desesperante. Desde el principio, la planificación fue deficiente. Durante todo el proceso: • Prometieron obreros “limpios y profesionales”, pero lo que entregaron fueron operarios que no sólo no seguían nuestras indicaciones, sino que se negaban a hacer muchas de las cosas que se habían acordado con Estudio Casa. • Estudio Casa no supervisó la obra presencialmente con la constancia que promete y anuncia: ese seguimiento, en la práctica, brilló por su ausencia. • En cuanto a los acabados: muy por debajo del nivel mínimo aceptable. Algunos ejemplos concretos: desniveles evidentes entre suelos, juntas de azulejos mal rematadas en esquinas con diferencias de medio centímetro, azulejos del suelo rallados o “picados”, paredes torcidas, embellecedores que sobresalen o están torcidos, etc. (dispongo de fotos si alguien lo duda). Además: • Los precios que nos cobraron eran claramente superiores al mercado para lo que realmente recibimos. • Durante todo este tiempo, no hubo ni un gesto de compensación, disculpa creíble, ni empatía real por las molestias, retrasos y la pésima calidad final. En resumen, la experiencia ha sido de abandono, incumplimiento y sensación de estafa. Esperaba algo de profesionalidad, transparencia y calidad, y lo que me han dado es todo lo contrario. NO RECOMENDARÍA Estudio Casa para ninguna reforma. MUY DECEPCIONANTE.