Opiniones Hertz - Barcelona - Sants Railway Station (Alquiler de Coches)

Raúl Martínez

Su empleada Rachel. Un 10.

Frederic Bojesen

Todo estaba bien hasta que devolví el auto. El personal del mostrador de recepción me dijo que todo estaba bien con el auto y me pidió que lo firmara mientras ocultaba un pequeño comentario en el periódico. Este comentario indicó que el automóvil necesitaba limpieza adicional por una enorme carga de más de 250. El personal de Hertz intencionalmente me mintió. No estoy de acuerdo con que el auto esté sucio, pero digamos que sí. Devolví el automóvil 12 horas antes y si me hubieran dicho que podría haberlo limpiado fácilmente. Hertz estaba claramente interesado en ganar ese dinero Más tarde estuve en contacto con el soporte al cliente, que siempre me dio la misma respuesta estándar y no aceptó reembolsarme.Recomiendo encarecidamente mantenerse alejado de Hertz y utilizar otras compañías de alquiler de automóviles.

Daniel Gilsanz

Precios económicos y buen trato

Miguel Gonzalez

imposible de contactar por teléfono. hace ya varios días que he devuelto el coche y aun no me han devuelto el cargo de la tarjeta de crédito.muy mal servicio.

Bea Peperoni

Very bad experience last time I rented a car in Sants Estació.They charged me an extra money on my card and I spent hours trying to fix it which at the end was impossible.Last time I rent a car with them.Muy mala experiencia la ...

Javier J. Saiz de Omeñaca Polanco

Los coches se recogen muy lejos. No excesivamente bien organizado

Judit Miret

No me contestan al teléfono. Necesito consultar la extensión y precio del alquiler y no es posible contactar con la compañia

Jordan Vines

Servicio lento y aparcamiento difícil de encontrar

Felicia H

Las chicas del mostrador son muy poco profesionales, no recomendarían esto a nadie.

Ricardo Araujo

Demoramos 45 minutos para coger el coche Pocas personas para atenderLlega tempranoEl precio cobrado al final del alquiler no fue el tratado por el sitio de la empresa.

Kinga Nyoszoli

Nunca levantan el teléfono y aún no devuelven mi depósito, incluso si alquilé un automóvil hace un mes ...

Chad Williams

Estaba preocupado por mi alquiler aquí basado en las otras críticas que leí, pero mi experiencia fue excelente, así que pensé que debería dejar una nota. Llegamos a primera hora de la mañana y tuvimos nuestros ...

Claudia Coutinho

Ya hemos hecho varias veces usando Coches Sunny y siempre fue perfecta. Una vez más. Llegamos esta vez un coche de Hertz cerca de la estación de Sants en Barcelona. Estábamos muy amablemente ayudado por Raquel. ...

Olivier Béliveau

Llegué preparado con mis papeles en la mano y lo puso todo sobre el mostrador. cosas procesamiento tomó 5 minutos, el servicio era amable, y los coches están en un aparcamiento subterráneo, a pocos pasos de ...

Rolex Exet

1 hombre muy joven detrás del mostrador y apenas podía entender hablar inglés y las 2 mujeres a su lado estaban al teléfono y no ayudaron, probablemente porque tampoco pueden hablar inglés.

Hudson RA

Los retrasos en la entrega del vehículo. lugar de recogida es tenue y difícil de encuesta. El vehículo ofrecido no cumplía con los requisitos de reserva.

Anthony

Este lugar es el peor, aléjate a menos que quieras esperar más de una hora. Hemos alquilado aquí dos veces y cada vez tomamos más de 1 hora para llegar al escritorio. Solucione el proceso de check-inTexto ...

Jeff Smithjas

Revisé varias semanas antes para asegurarse de que no había problems.When llegué a tiempo designado de la misma mujer me dijeron que no tenían coches y yo tendría que wait.There eran de todo el grupo en la misma ...

Gino Iervese

Una vergüenza Cobramos una exención de daños cuando ya habíamos hecho a través de un sitio asociado. Al darse curso al volver a Francia.robo descarado Realmente evitar agencia

myungjin Eun

Benz fue el préstamo original, el crédito al día que envié el último BMW.Caddo euros en coches alquilados Franceve también es completamente nuevo y Hertz son mucho más baratos.Escucha la opción de seguro ...

Mig Lop

Servicio horrible, tiempo de espera super largo, muy mala experiencia, lo desanimo a ir allí

charles tirot

Alquilo un coche hace 8 días y lo devolvió hace 6 días, sin ningún problema, con el depósito lleno ...Hoy puedo comprobar mi cuenta bancaria los 700 euros que debían haberse deducido bloque Me robaron 700 ...

Alexander Starostin

Muy mal servicio y tiempo extremadamente largo en la línea. Yo estaré prefieren no haga uso de este servicio realmente

Miquel Saurina

Buenos coches a buen precio. Lástima que tan pocas chicas de las que están de atención al público hablen en catalán

Keegan Lobo

Esperamos una hora para ser atendidos, son súper lentos. No muy amigable Además, me cortaron el neumático y me robaron en el punto de cuchillo. Al personal no le importó y me cobró por el reemplazo del neumático. ...

Naoyoshi Kosaka

Pero creo que eso es precio más alto, creo que incluso el coche también que es el servicio correspondiente. La paz de la mente en un apuro porque llamar a un intérprete japonés.

Melvin H

servicio horrible incluso si usted es un miembro de oro Hertz, más tienes que esperar en la cola en la línea regular. Los representantes son groseros y tratan a las personas como si fueran lento. Ellos no van a ...

Tharama Pech

Horrible, que debe evitarse coches de advertencia no se controlan, tuvimos un coche o en el lateral del neumático trasero del lado del conductor, había un pinchazo. Así que tuvimos un pinchazo después de 18 ...

Luis Garcia

Solicitan un deposito de 700 euros, lo que es normal. Lo que no es normal es que después de devolver el coche y confirmar con ellos que el estado del coche es correcto y el depósito debe ser devuelto, no lo hagan. Primero te dicen ...

Sergi Bernet

Trabajadores de calidad y que se preocupan por la atención al cliente. Lo único malo de la oficina es que durante la temporada alta hay una mayor afluencia de clientes y las colas kilométricas no ayudan a los ánimos de la gente. Aún así, el servicio es muy bueno y los coches de calidad.

David Soriano

La atención un desastre. Cuando llegas allí había un par de personas reclamando y ellos echando balones fuera. La chica que te atiende no te da información de absolutamente nada. Cómo se devuelve el coche Como va el tema de la ...

Adolfina Montes

Fenomenal todo. El coche muy bien. La recogida en Barcelona muy buena y la entrega en el aeropuerto de Almería excelente. Maravillosa la atención de Raquel en Almería. Gracias.

Jorge Mata López

buen trato y agilidad, pero sin molestarse excesivamente en informacion

Oliver Pozo

Mala experiencia con Hertz. De hecho esta es la segunda y mala también. Obviamente no habrá posibilidad de tercera. El personal, aunque entiendo su situación de mensajero, no mostró empatía y la resolución no fue en absoluto ...

Francesc Castells del Olmo

Muy mal organizados, aceptan más reservas que los vehículos que tienen. Reservé para las 11 y salimos con el vehículo a las 12

Rafael Ayerza

El auto bien pero cuando fui a devolver el auto en Barcelona la direccion que me dieron en el contrato era equivocada. Ocupe 2 horas buscando donde dejarlo. en el contrato figura Carrer nicaragua 48 y ahi no hay nadie no hay agencia ...

Martin Alban

Falta que el personal sea más atento, los precios bien pero se debe leer muy bien las condiciones de alquiler en Internet. Letras pequeñas que indican pagos extras y otros no incluidos.

Luis Lodeiros

Buen servicio.

José Luis Caceres

Amabilidad y buena atención

Facundo Castellanos

Son lentos en atender, pero conmigo lo hicieron bien y me dieron un auto mejor. Espero no tener problemas

Christian gonzalez

Buena experiencia, un poco de retraso a la entrega del coche pero es entendible en epocas de vacaciones, el coche era nuevo, al devolver el coche el chico que atendia era muy majo, repetire sin dudas

Comercial Vex

Me han retenido la fianza y no la devuelven.El contrato está finalizado, vehículo entregado correctamente con el depósito lleno y sin daños. El dinero se devolverá en 2 semanas porque pague con tarjeta de debito.

Julian Gez

Un desastre Una demora de 4 cuatro horas En entregarme un automóvil automático que ya había reservado y pagado hace 1 mes. Debido a que no lo tenían. Ningún descuento me han dado. Una sola persona atendiendo un sábado, donde la demanda es extrema. Y la pobre no da a basto

MJosé Cortés

Prepárate para mínimo 40 de espera. Sin acceso a baño, sin sillas para no tener que estar de plantón.

Rosa Panart

Alquiler de coches, el trato con el personal es bueno.Mucha cola para poder gestionar la recogida del coche.

Mariano Soppelsa

Fuimos a recoger un coche que ya habíamos dejado todo pagado, nos atendió una chica francesa que a duras penas entendía el castellano, como será que en varias ocasiones nos quiso cobrar cosas que ya estaban pagadas, nos dio un coche que ...

Alejandra Rojas

Deplorable atención al cliente, poca amabilidad y empatía. Cobros son explicación. Carecen de post venta o de alguna manera de efectuar un reclamo en su pagina WEB.

Vicente E

Todo perfecto

Diego Gomez

En la oficina me dijeron que podría dejar el coche 30 minutos después de la hora acordada y debido al trafico regresando a la ciudad me pase por 20 minutos así que me cobraron un día extra con el precio del seguro mas un cargo de 11 ...

Francisco Gomez

Buen precio

Juanma Rodriguez Garcia

Buen sitio para alquilar un coche

Montse Rodriguez

Muy buen trato y buen sevicio. Te asesoran incluso para ofrecerte ofertas ventajosa.Recomendable

federico vizcaya prieto

Buen trato y muy rápidos

Luis Felipe Ruiz Benitez

Fila eterna. 2 personas trabajando para atender 100 clientes. Una hora y media aprox de espera para retirar un coche. Pésimo...

Juanky Juankys

Buen servicio

Luis Rodriguez Morales

Servicio muy lento en oficina de la estacion de Sants

carol ayza

No contestan ni emails ni cogen el teléfono. Llevo días intentando solicitar una factura. Más vale que no me hagan ir en persona

Elmonta Gharnati

Trato pésimo Me experiencia ha sido un desastre con esa empresa, tenía un coche alquilado para un mes, a través de nuestra empresa y un día traigo a mi compañero para alquiler otro para un mes igualmente, las empleados nos tratataron de ...

Simón Weinstein

No tuvimos problema. arrendamos un auto por el día para pasear por Cataluña.

Clara Esteve

Excelente Mi coche se estropeó y me toco alquilar un vehiculo para estar unos días en Bcn y el trato que recibí fue genial en esta oficina. Excelentes profesionales y simpatiquísimas Enhorabuena por tener un equipo tan válido.

Farners Salvi

Por temas laborales suelo alquilar y la atención que me dan en esta oficina es muy buena, ya que siempre te asesoran y te ofrecen la mejor opción a tus necesidades. Un placer

Raquel Cascos

No cogen el teléfono, es lamentable. Llevo casi una hora intentando contactar con ellos y nada. La verdad que un servicio nefasto.

Guillermo Gutiérrez

Tenía que recoger la reserva a las 1000... Salí con el vehículo a las 1148... Entre la cola y que no tenían el vehículo listo... Espero no repetir más en esta oficina...

777 999

Colas Aunque todo se hace a través de Internet, pero antes de recibir las llaves e imponer servicios adicionales, puede pasar aproximadamente 2 horas en la oficina.

Stephen Itoga

Tuvo que dejar a un alquiler aquí desde esta ubicación está abierto el domingo. Para dejar un coche, usted tiene que conducir por la manzana a una estructura de estacionamiento en la calle de Numncia. Si usted ...

mathieu guerin

El peor servicio de todos los tiempos, necesito decir más ...

Davide Amaro

Lo peor experiencia de mi vida. Tienen 2 estacionamientos, no está claro dónde dejar el coche. Ir a la salida de al menos 1 hora y media antes de su licencia de tren. He perdido mi tren pesar de estar allí 1 hora ...

Alvaro Acevedo

Esperamos en el taco durante dos horas con una reserva realizada hace 1 mes Entonces me hacen esperado media hora más, ya que no tienen mi coche listo

Aaron Gandt

Bueno

Carolina Parodi

En Barcelona, en todo caso hay que tener paciencia demasiadas personas durante 3 asistentes

Tom Rogstad

Penal terrible para devolver un coche sin un tanque lleno de gas. Estábamos quizás un galón bajo y cobró 100 euros. Sólo vimos dos gasolineras en toda Barcelona, aunque supuestamente hay una cerca de la estación ...

sergey sevastyanov

Negarse a visitar la reserva del coche en la oficina, la supuesta necesidad de pre-reserva de coche en línea a distancia. En mi solicitud para utilizar el Wi-Fi de hacer la reserva oficina se negó y fue enviado ...

Ben Martinek

Lento y huele allí, entonces tienes que recoger el auto 5 pisos bajo tierra

Myrto Just

Elegí Herz pensando que no hay cargos secretas. Estaba equivocadoRecientemente he alquilado un coche desde Barcelona Sants por 100 euros y cuando lo recogí, me dijeron que mi reserva no incluye el seguro y ...

Bastian Hartmann

largo tiempo de esperaEl personal no es muy bien organizado.

Erik Forsberg

Buen coche, que estaba limpia y todo funcionó bien con el coche.Sin embargo, cuando nos dimos cuenta que teníamos que cambiar nuestros planes para nuestro viaje, tratamos de llamar a la oficina de Hertz y ...

Mireia Riba Ferrer

A pesar de que tenía una reserva, tuve que hacer más de una hora de cola. Por otra parte, he tenido que esperar más, porque no tienen el coche que reservé listo. No recomiendo que venir aquí. El peor servicio de ...

Aleksander Prozorov

Nunca he visto a los gerentes tan desagradable.

Igor Zilberman

Muy mal. El servicio más lento que posiblemente puede encontrar. Cosas no es acomodaticia. También requieren un pasaporte real para estar presente licencia de conducir y tarjeta de crédito de Estados Unidos no es ...

T CS

mala experiencia similar. Tatiana de la recepción me habilitada para la opción de carga de gas, y se imprime el recibo en español. Le pregunté si podía optar por se dice ACEPTO en lugar de RENUNCIO, ella me ...

APmoNN ca

Coche reservado pero no está disponible una vez que la sustitución en el lugar por un automóvil o el aire acondicionado no funcionaba y las horas dedicadas a negociar con ellos ..Desastre

Andrey Sudnik

Ahhhh ... la cola. Ya 30 minutos de pie en la fila y, al parecer, todavía se mantuvo casi igual

Amanda Sterling

Esperamos una hora, el personal es agresivo y grosero, evitar si es posible

Vincent F

colas masivas, servicio muy lento

Tzeni Mpotsi

Horrible, horrible servicio. Que cancelaron mi reserva para un coche, ya que no aceptarían una tarjeta de débito, aunque su sitio aceptó. Ni siquiera me devuelven el dinero, ya que dijeron que no podían acceder a ...

Bertrand Debize

Un desastre No vayaImposible llegar a ellos por teléfonollegada Relet -Car. Normal ...-Más De un coche disponible un descanso inadaptado y podridoImposible de pagar con mi tarjeta Visa primera llamada se ...

Ofir Nimtsan

He reservado un coche 7 seet 4 meses por delante ya que sabía que no es muy común, y estoy en un horario muy apretado.Cuando vine a recoger el coche, se anunció que el coche Reservé aún no está listo y que no sé ...

Dmitriy Prokofyev

El personal es educado y servicial.

Dmitry Bedin

mierda totalAlquilé un coche durante 3 mes. Llegado, no hay manera de conseguir mi coche reservado y pagado. Me dieron otra, confirmaron que ningún pago adicional. Ok, después de la salida Hertz cargado en mi ...

Sam Avasapian

servicio horrible. El personal era muy grosero. recogido un coche en Madrid y fue citado 178 ... que cae del coche que me dijeron que hay un recargo de 15 euros por dejar a la de Sants. La oficina no se encuentra ...

NOELIA BAUZAN GONZALEZ

El personal era extremadamente servicial y todo para ayudar en una manera suave y diligente. Gracias

Pistoleros de la Paz

Terrible. Nunca contestan el teléfono, simplemente te cuelgan.

Enrique González

Es imposible de conseguir en el teléfono. Cómo se puede trabajar de esta manera

Joseph McHugh

Buenos carros.

Bill Miel

si hay ab