Avis

EF

Ernest Fortuño

1,0 / 5

No lo recomiendo. He alquilado un vehículo Avis desde la web de Rentalcars y he recibido un tratamiento de segunda. He estado muy mal atendido por el atendiendo que se ha desentendido de cualquier pregunta diciendo que me busque la vida porque no es un servicio directo de Avis. Me ha hablado en un tono muy ofensivo y no se ha disculpado cuando he reclamado del tratamiento. Así que no vaya si no desea ser maltratados.Lamentable encontrarse este tipo de gente atendiendo al público cuando hay tanta gente buena en paro buscando trabajo y con ganas de trabajar.

MF

Miguel claro fernandez

5,0 / 5

Muy profesionales ..

JG

Jose Carlos Garzon

4,0 / 5

Una atención excelente, muy amables y con gran profesionalidad. El vehículo impeccable. Recommendable.

EM

Empar Mellado

1,0 / 5

Siento decir que la persona que me atendió llegó a rozar la mala educación. Salí sintiéndome impotente por no querer contestarle como se merecía. Desde luego no cogí el coche que necesitaba para 20 días.

MR

Marta Rodri

1,0 / 5

Muy mal. Decidieron cancelar mi reserva sin avisarme, esto dos días antes de necesitar el coche.

DJ

David j.

1,0 / 5

Muy mal trato a los clientes. Usuario habitual por obligación, ya que mi empresa trabaja con AVIS.. pero nada ver con otros AVIS. Nunca está el contrato preparado, aún siendo PREFERRED, muchas veces no hay nadie para atenderte. Hay que salir de la estación, pasar un paso elevado y andar un poco, como para ir con prisas. Nada recomendable.

DC

Dalvadot Constans

4,0 / 5

Servicio ok, el precio del alquiler gama alta

JF

Jose Fontan

2,0 / 5

Me sorprende que al coger el coche y veas que al marcador de combustible le falta una raya para marcar completo, se lo digas al dependiente y éste te diga no se preocupe con eso es que estos marcadores a veces no llegan al máximo aunque estén llenos. Y la realidad es que cuándo lo devuelves y llenas el depósito el marcador llega hasta el tope.Ojo con esto pues no debe ser muy legal

TS

thomas shouthampton

5,0 / 5

Seguramente hay opiniones para todos los gustos y en función del día pueden ser más o menos agradecidas, en mi caso puedo certificar que tanto el trato humano y profesional del Sr. que atiende el establecimiento, es muy superior a los que estoy acostumbrado a ver como asiduo usuario de rent a car. un 10 en todo.

SX

Sony xa1ultra

5,0 / 5

Buena atención y buenos coches.

JF

Jael Moragas Ferrera

1,0 / 5

No recomiendo para nada alquilar un coche en este local, especialmente si venís con el Ave. Es muy probable que os encontréis el local cerrado. Desde Budget nos dieron la recogida del coche a una hora que el local estaba cerrado, así que ahí estuvimos 2 horas y media por la calles de la ciudad con nuestras maletas esperando a que abriesen el dichoso local en serio, quién necesita 2.5 horas para comer. Pero lo peor de todo fue el trato recibido del encargado, un tal Felip, hacia nosotros. Solo buscábamos algun tipo de explicación o disculpa, pero no, enseguida nos dijo de mala manera que no era problema suyo, iniciando una discusión innecesaria que rozaba la mala educación. En serio, con una simple disculpa real o no nos habríamos ido contentos. Pero en el caso de este hombre, es más importante su soberbia que su clientela, y lo único que ha conseguido con esto es perder un cliente, ganarse esta reseña y una reclamación. No se puede ser un profesional si no se sabe tratar con el cliente.Si necesitáis alquilar un coche, recomiendo antes los dos locales que hay en la propia estación, es muy probable que recibáis mejor trato y servicio que aquí.

LS

Luis Francisco Salas

5,0 / 5

Personal muy amable y atento. Alquilar con avis siempre ha sido para mí bastante cómodo y un servicio muy bueno.

NM

Natalia Mozuleva

1,0 / 5

Trabajar ni estaba en oficina.No era amable.Precios caros.

LS

Lluis San

1,0 / 5

La atención deja mucho que desear, te envían un sms donde dan las horas de recoger el vehículo ,el sms esta mal redactado y no se interpreta bien, aun así te acercas a la concesión y re dicen que tienes la reserva para una hora concreta que pases de aqui a 3 horas, aun sin tener vehículo para moverte,gasto de taxi, luego te realizan una retención de 90 euros en concepto de gasolina, perdon en el depósito no caben 90 euros de gasolina, la verdad la atención del personal es de 1 estrella , se dicen comentarios que se podrían ahorrar estando de cara al público. Espero no tener que usar esta compañía de alquiler de vehículos.

FB

Felip Teruel Benitez

5,0 / 5

Soy una persona afectada por varios comentarios ofensivos por el servicio prestado en este establecimiento, utilizando incluso mi nombre, de forma arbitaria y discutible, con el proposito de denostar mi persona y reprovar injustamente mis servicios.Entiendo que su herramienta de opinion, deberia ser util para puntuar el servicio de un establecimiento, pero no para difundir puntos de vista totalmente subjetivos y calumnias inaceptables..Pongo varios ejemplos, destacando en mayusculas, las acusaciones falsas o infundadas, de mal gusto y claramente difamatorias He sido muy mal atendido, porque por la persona se desentendio de cualquier pregunta diciendo que me BUSQUE LA VIDA porque no es un servicio directo.., lamentablemente encontrarse ESTE TIPO DE GENTE atendiendo al publico, cuando hay tanta gente buena en el paro buscando trabajo y con ganas de trabajar..No recomiendo para nada alquilar un coche en este local, especialmente si venís con el Ave. Es muy probable que os encontréis el local cerrado, desde.. nos dieron la recogida del coche a una hora que el local estaba cerrado, así que ahí estuvimos 2 horas y media por la calles de la ciudad con nuestras maletas esperando a que abriesen el dichoso local en serio, QUIEN NECESITA 2.5 HORAS PARA COMER. PERO LO PEOR DE TODO FUE EL TRATO RECIBIDO DEL ENCARGADO, UN TAL.. hacia nosotros. Solo buscábamos algun tipo de explicación o disculpa, pero en el caso de este hombre, es más importante su soberbia que su clientela. NO SE PUEDE SER UN PROFESIONAL SI NO SE SABE TRATAR CON EL CLIENTESoy usuario habitual por obligación, si no jamás alquilaria un vehiculo con ellos. Para empezar porque la persona que atiende NUNCA está en el local, SIEMPRE deja un teléfono pegado a la puerta junto con un vuelvo enseguida, supongo que es porque tiene que lavar los coches, ir a buscarlos, poner combustible...pero no es mi problema que la falta de personal o la organización ME RETRASE MAS DE 30 MIN CADA VEZ QUE VOY A RECOGER UN VEHICULOMUY MAL TRATO A LOS CLIENTES. Usuario habitual por obligación, ya que mi empresa trabaja con.., NUNCA está el contrato preparado.., MUCHAS VECES no hay nadie para atenderteLos verdaderos motivos por los cuales estos clientes se han podido sentir maltratados, no se han expuesto, entre otras razones, porque falta mi versionreplica, pero afortunadamente para los denunciantes, no puedo manifestar mis razonamientos publicamente por etica profesional.Logicamente, si algun cliente se siente aludido, estare encantando de atender personalmente su reclamacion y prestarle la atencion necesaria para solucionar su posible malestar a traves del dialogo y del respeto mutuo.Por ultimo, agradezo las puntuaciones positivas y los valoro en la justa medida, pero considero que su herramienta esta viciada y deberia de pasar un filtro para frenar cualquier tipo de ataque personal.Gracias por su atencion, siento las molestias que haya podido ocasionar y por descontado, continuare trabajando para mejorar el servicio dia a dia.