Opiniones Europcar Zaragoza Estación De Tren (Alquiler de Coches)

Matias Sainz

Imposible encontrar la entrada del parking para dejar el coche si no eres de Zaragoza. No está con las demás compañías. Perdimos el tren que teníamos previsto coger

maria merida

Tuve junto con unos amigos un coche alquilado del dia 11 del 09 al 23 del 09 todo fue bien, salvo que nos han pasado un recargo de 54.70 en concepto de gasolina, al preguntar nos deglosaron la factura, un parte en cocepto de repostar la gasolina que faltaba, en esté caso era un un cuarto de depósito, dicha cantidad me parece abusiva. Seguire contandolo en redes sociales hasta que considera que la cantidad que me cobran es justa. Atentamente Maria Mérida. el numero de seserva es329230800

Alberto Martínez González

Pequeña agencia de alquiler de coches. Los precios que tienen parecen buenos, pero luego se inflan un poco.

Dimitris VAG

servicio rápido ...

ugo mazzetti

La máquina que elegimos no estaba disponible, en su lugar una mejor prácticamente nueva, es un poco caro, pero fiable como un coche, aunque no sé porque he tenido un euro más en el papel de recarga

Jose Manuel Petriz Borau

Acceso complicadísimo si intentas entrar por el aparcamiento habitual del rentacar no aparece señalado en ningún sitio,he tenido que preguntar a unos operarios de la estación para poder acceder a devolver el coche. El único acceso es a través de la autopista cómo si entramos desde Logroño, una vez que estás en la zona de devolución no hay nadie que recoja las llaves ni un buzón ni una oficina cercana te tienes que desplazar hasta la zona de taquillas de la estación dónde está la única oficina. En comparación con el resto de compañías de alquiler mi puntuación es la peor de todas e intentaré no alquilar más con Europcar cuando me dirija a Zaragoza

Ana Ruberte

Yo de momento bien...voy a tocar madera.El coche nuevo, un seat Ibiza.Hice la reserva por Internet. Cuándo llegué a recoger el vehículo me dijo de hacer un seguro de lunas, ya que sólo tenía el básico. Me dijo que el día que tenía que devolver el auto lo tenía que hacer por donde acceden los autobuses a la estación. Hasta ahí bien pero lo que no me dijo es que hay una barrera de acceso distinta...muy graciosa la chica...Espero que no me cobren de más como al resto de las personas donde he leído los comentarios anteriores...no tengo dinero en la cuenta...

Carlos Gallego mostazo

45 min PARA DEVOLVER EL COCHE INPERDONABLE Nefasto. E Inaceptable la señalización para devolver el vehículo. Vueltas y vueltas sin encontrar la entrada. Llamas x telf y hablas con un ordenador, se cuelga la llamada y mientras se va acercando la hora de salida de tu tren el cual sabes que lo vas a perder. Me sentí como si os estuvierais riendo de mí , de vuestros clientes.

José Ramón García Soláns

Malísima experiencia. me dieron un coche sucio. Sucio No, guarro.No sé qué le habría hecho el anterior conductor pero estaba para no acercarse. Llevaba un buen golpe en la trasera, eso al menos no me lo imputaron.Pedimos un modelo, nos dieron otro distinto. no cupieron las hamacas que tuvimos que abandonar.Y por último el problema de localizar dónde devolver el coche ninguna señalización, debes saltarte un par de señales de prohibido el acceso para poder llegar al garaje. Fatal.Recibí la encuesta de satisfacción. Escribí todo ésto. Aun sigo esperando que me contesten.

Mario Bustamante

Servicio al cliente lamentable. La persona que me atendió cuando llegué a recoger las llaves me ofreció una serie de seguros complementarios. Rechacé todos ellos a excepción del seguro de rotura de cristales y llantas, y especifiqué que no quería ninguno más.Una semana después de entregar el coche me enviaron una factura acorde a eso, realicé el pago y me olvidé del tema. Mi sorpresa ha venido cuando casi dos meses después, me ha llegado un nuevo cargo sin previo aviso ni consulta, y después de reclamar, me han enviado la nueva factura, y en ella aparece de repente un nuevo seguro que incrementa el cargo en 60 cuando dejé muy claro que no quería ningún tipo de seguro. Me siento completamente engañado al ver que los conceptos no se corresponden con lo hablado en la oficina de alquiler y encima lo cobran en diferido, señal de una desorganización interna considerable que repercute negativamente en el servicio al cliente.Conmigo han perdido un cliente de por vida.

Nagaira Nagaira

Dos vueltas a la estación y finalmente se consiguió dejar el coche. Indicaciones inexistentes. Más de media hora para dejar el coche...

Oxana Nezhura

Me dijeron que podía dejar el coche en el estacion del tren de Zaragoza, al llegar perdi mas 40 minutos buscado la ofecina o el aparcamiento, me decespere, ni un cartel.Al final no lo encontré y deje la llave en un buzón y parking con mismos colores verdes que europcar. Y no tengo ni idea que va a pasar. Es obligatorio decir a la hora de recogida como y donde exactamente se deja el coche, para ivitar la ansiedad pos vacacional por mala informacion por parte de Europcar.Siguramente no volvere alquilar mas con Europcar, ni lo recomendare.

ANTONIO SANS PICO

Era el lugar de devolución. Muy mal indicado. Tardamos media hora en encontrar la entrada. Hay que hacerlo por donde lo hacen los autobuses.

Nienke van Oortmerssen

No se encuentre donde dejar el coche ni de broma...segun los demás comentarios no soy la única. Llamamos y tampoco te dan pistas.

Daniel Lorenzo

Para devolver el coche es imposible encontrar el aparcamiento de la compañia hay que entrar como si fueras un bus ya que no esta señalizado y nadie te lo indica al coger el coche. Despues de dar 3 vueltas a la estacion y llamarles 15 veces sin que me cojan les he dejado el coche en el aparcamiento normal ya que sino perdia el tren, un desastre....

Miguel Angel Martinez Caballero

La chica que hay,mal saber estar en un mostrador cara al publico

Julio Cesar Diaz Ayala

EXCELENTE.

Jose Luis QS

En Europca de la estación Delicias de Zaragoza, un verdadero asco, tras dejar el vehículo alquilado querian que me hiciera cargo de un pequeño arañazo en un lateral que ya estaba cuando lo cogí, después de todo consegui que me dejaran el precio contratado sin tener que hacerme cargo de algo que yo no había hecho. Causan un perjuicio a los clientes con el poco control que llevan de los coches. Deberian de revisar bien los vehículos antes de alquilarlos o bien ir con el cliente a recoger el coche para que ambos vean en las condiciones que están

Jesús Mora

El trato inaceptable. Me trataron como si tuviera la culpa de su desorganización. Mal educados y no solucionaron nada.

Wind Sock

Una vergüenza de oficinaLas indicaciones alrededor de la estación son inexistentes. Si sigues las indicaciones de Car Return NO llegas a su Parking. Recomiendo alquilar con cualquiera otra compañía que SI están en la misma estación de Delicias

angela gr

A la quinta vez que he llamado me han cogido el teléfono, todo para decirme un momento y apoyar el teléfono en la mesa. Me han tenido esperando más de 15 minutos y me han colgado sin atenderme. Jamás contrataré sus servicios, me parece intolerable una falta de respeto así.

mario lazaro

El telefono de la oficina siempre está comunicando La estrella es para poder publicar...se merecen menos 5 estrellas...que desastre

J. Pablo Hdez

Entrada para entregar vehículos sin señalizar.Se vuelve uno loco dando vueltas A LA ESTACION y TRAS PREGUNTAR A LA COMPETENCIA RESULTA que se entra por el acceso de SOLO AUTOBUSES UNA VEZ COGIDO ESE DESVIO SI ESTÁ SEÑALIZADO......

Jesus Gil

Indispensable para alquilar vehículos.

Fisherman Guaje

No se porque se dedican a este tipo de servicios si el 95no cumplen sus expectativas...mal servicio....el telefono lo tienen de adorno....vamos..una autentica estafa....

Gloria Bouza Arnoso

Los llamas por teléfono para hacer una pregunta y te dicen que esperes un momentito. El momentito fue más de media hora, por lo cual terminé colgando el teléfono. Los vuelves a llamar y no te cogen, y así toda la tarde.Me parece que o tienen falta de personal o pasan de todo. No se puede tener al cliente tanto tiempo al teléfono.Encima, me obligan a ponerles una estrella para poder comentar.

Liliana Herrera

Linda

Comercial justiciero

No había nadie atendiendo