Opiniones Europcar Palma de Mallorca - Alquiler de Coches (Alquiler de Coches)

Maria A. Payeras G.

Recomendable 100

Johanna Pirzada

Reservé el alquiler de mi automóvil en el Hotel Marques Universal. El agente de recepción reservó todo para nosotros. Nuestra recogida desde el hotel fue rápida y puntual. Discutí con el agente de alquiler de autos acerca de nuestra devolución. Podríamos traerlo nosotros mismos al día siguiente antes de las 1100 a.m. y soltar las llaves en la caja de entrega o hasta las 11 de la mañana en la recepción. Mi lengua materna es el español, por lo que se entendió y se comunicó bien. Cuando intentamos soltar las llaves de nuestro automóvil, el agente del hotel me informó que tenía que llevarlo a la oficina. Me sorprendió. Contacté a la señora que nos atendió el día anterior y lo que me molestó fue que ella mintió y me dijo que había acordado dejar las llaves del automóvil la noche anterior. Este nunca fue el caso. Ella incluso dijo que intentaron recuperarlo También dijo que estaba sola y que no podía continuar porque los otros conductores ya se habían ido. Por qué es ese mi problema Si ella supiera esto, creo que debería haber sido discutido porque llamó al hotel a las 1030 para avisarle al agente de entrada que me dejara bajar del auto. Por qué no contactarme y avisarme antes Ella siguió diciéndome entiendes Por supuesto que entiendo tu español, pero parece que nuestro español supuestamente no es el español correcto según los españoles Cuando hable con personas que no sean españoles, por favor cambie su actitud y tono, si no fuera por turismo no tendría trabajo. Estamos allí para disfrutar nuestras vacaciones y no toleraremos la forma en que se nos habla.Hasta la próxima pero no con ustedes, entienden

Burkhard Libudzig

Muy antipático, un servicio al cliente peor que nunca he experimentado. El intercambio del automóvil de alquiler debe realizarse a las 18 en punto. Aunque el vehículo estaba en la puerta, supuestamente no había llave y debería regresar en una hora. Uno no estaba preparado para llevar el coche de alquiler al alojamiento. Una estrella es demasiado.

monika niffenegger

Reservamos un coche de alquiler desde casa, todo funcionó maravillosamente en el sitio. Muy recomendado Se habla alemán y las mujeres fueron muy amables.

C G

Gran servicio Muy confiable

Andreas Dietrich

Había tomado allí en las últimas vacaciones directamente un coche de alquiler para todas las vacaciones, simplemente lo apagué de nuevo y todo estaba bien, muy clara recomendación.

Anja Fahrnow

Todo fue sin problemas, un gran servicio

C. R.

El horario de apertura solo está en la puerta de la decoración