Mallorcar Alquiler de Coches

ML

Maria Lamberti

1,0 / 5

Terrible,ademas de engañarte,te gritan,te faltan el respeto y no tendran reparo en dejarte tirado en un parking aun viajando con niños. Te pediran mas dinero del pactado o te estafaran con la.gasolina. No contraten a esta gente. Impresentables.

AC

Alberto Piña Calderon

1,0 / 5

Quería pasar unos días con mi familia, y desde el principio el trato de esta empresa fue pesimo. No tenian el coche a la hora pactada, despues me pidieron que devolviera el vehículo antes de lo acordado.De lo peor que he visto en alquiler de coches.Vayan a otro sitio a x un coche.

JG

Josue Gaudes

5,0 / 5

Todo muy rápido sin ningún problema,ni esperas, lo recomiendo al 100

MM

Maria Maria

5,0 / 5

Recomiendo esta empresa de alquiler de coches por su puntualidad y buen trato. Reserve un coche grupo A, a mi llegada al aeropuerto ya me estaban esperando y me dieron un coche de categoría superior sin coste adicional. Coche impecable. Cuando vuelva a Mallorca, sin duda reservaré en Mallorcar

DG

diego gomez

5,0 / 5

Alquile un vehículo y todo perfecto,gente muy amable y muy profesional.

RG

Relax Time Granada

1,0 / 5

Alquilamos el coche con varios meses de antelación, la entrega debía producirse el miércoles 11 de julio a las 10 de la mañana en el aeropuerto, pero allí no había nadie, tras varias llamadas nos aseguraron que el coche estaría en un 20 minutos, pero no llegó hasta las 11, lo que hizo retrasar nuestros planes y perder una ruta en barco que teníamos reservada, encima iba sin gasolina y muy sucio, la mujer que nos lo entregó nos dijo que lo podíamos entregar una hora después en compensación, nuestra sorpresa fue que tras entregar el vehículo, a la hora pactada,se realizó en nuestra cuenta un cargo de 40, supuestamente por haberlo entregado tarde, cuando en realidad lo entregamos a la hora que nos indicaron. Para colmo el coche no funcionaba bien, se quedo sin batería, antes de dar parte al seguro, contactamos con Jose, nos echó las culpas de lo ocurrido cuando en realidad era un problema del alternador del coche, nos lo dijo el señor de la grúa tras comprobar que al cargar la batería no se cargaba lo suficiente puesto que el alternador no le daba la energía que necesitaba, no obstante nos lo cargó e intentamos volver al apartamento, nos quedamos tiradas en la carretera y tuvo que venir la grúa otra vez. El trato recibido por parte de los trabajadores de la compañía ha sido malísimo. No le recomiendo a nadie que alquile un coche con esta compañía, son unos ESTAFADORES, ya que nos aseguraron que no se realizarían cargos extra y al final, a pesar de ser su culpa por el retraso en la entrega del vehículo.

JV

Jacobo Perez Vazquez

3,0 / 5

Sencillo sin sustos de última hora. Cumplen ni más ni menos

CG

Carmen Fernandez García

1,0 / 5

La peor compañía con la que he alquilado un coche sin duda. Nos dieron el coche una hora más tarde de lo contratado por error de ellos, y el vehículo nos lo entregaron sucio. Se rompió la correa del alternador y el responsable tuvo un trato nefasto con nosotros para solucionar el problema.A eso se le suma que nos dieron un modelo inferior a lo contratado, y encima nos realizaron un cargo de 40 por devolver el vehículo una hora más tarde por el retraso ocasionado por ellos el primer día, y su contestación es que se rigen al contrato, así que mucho cuidado con la gasolina y este tipo de detalles porque se dedican a estafar a los clientes.Dejan mucho que desear, personas así no están capacitadas para estar al frente de un negocio puesto que su profesionalidad es cero.Puesto que no me deja contestar al sms del propietario, edito este para que quede constancia de la veracidad de la situación y no de lo que este señor cuenta para no tener una mala imagen.El problema no lo tuve con la compañía del seguro sino con usted, que me tachó de irresponsable por dejarme las luces u otra cosa encendida y por ello la avería del coche, y cabe citar también ,que se dirigió a mí de muy malas maneras. Después resultó que el error no era mío, sino de una pieza que se rompe por el desgaste del tiempo. La solución que usted me ofreció fue conducir hasta mi hotel con el volante bloqueado, y al negarme puesto que no era una situación segura,me dijo que me fuese en la grúa para cambiar el coche ,cosa que es su trabajo, porque yo no tengo por qué perder 7 horas en hacer esas gestiones cuando he pagado 144 por 4 días de vehículo, creyéndome que me daban más garantías y al final habéis resultado ser peor que otras compañías.De gasolina no tienen que cargarme ningún importe porque tengo fotos de cuando recibí el vehículo y cuando lo entregué. Y si tan tarde entregué el vehículo como dicen, por qué no me cobran un día entero O la parte proporcional Claro, Es mejor engañar al cliente después de haber ofrecido un mal servicio y haber pagado más caro que con cualquier otra compañía.Cómo tengo pruebas de fotos y audios de todo ,les voy a poner una reclamación en consumo a ver si así recapacitan y se dignan a tratar al cliente cómo merece. Un cordial saludo

JD

Juan Antonio González Díaz

1,0 / 5

Sí, figuramos en la base de datos...La palabra para definirlos es desfachatez, no les doy un -20 porque no hay, qué impresentables y poco profesionales. No los recomiendo para nada, nunca había tenido esta clase de problemas con ninguna empresa del sector, como mínimo, deberían devolver la integridad del dinero que nos cobraron y pedir disculpas. Traen un coche que no cumple las características que solicitamos y que por lo tanto, pagamos. prometen traer el que reservamos, esa misma tarde, y luego cambian de parecer y nos dicen que al día siguiente. cuando llega el momento de la entrega, nos vienen con que tenemos que ir a buscarlo al aeropuerto para qué pagamos la tarifa de entrega express y a domicilio, tarifa que no nos han devuelto, tampoco el costo del gps, que está pagado y del que nunca hicimos uso. Alucinante. Ni se han preocupado. El día de la devolución acordamos hacerlo a una hora determinada, y a pesar de habérselo advertido antes en vistas al mal funcionamiento de la empresa y su poca profesionalidad, aparecen a recogerlo cuando les viene en gana, dos horas antes de lo acordado y si avisar tampoco nos han abonado la diferencia del tiempo que no hemos disfrutado del coche. Han habido momentos en los que me he dirigido a ellos a través de Whatsapp o llamada y no me han contestado cuando no les ha interesado. Ha sido una experiencia horrible, un quebradero de cabeza, nos hemos gastado un dineral en el alquiler del coche y demás tarifas y nos vamos con un malísimo sabor de boca.No los recomiendo en absoluto, es tirar el dinero, regalárselo, qué vergüenza...

NE

Nayra Alonso Estévez

1,0 / 5

La palabra para definirlos es desfachatez, no les doy un -20 porque no hay, qué impresentables y poco profesionales. No los recomiendo para nada, nunca había tenido esta clase de problemas con ninguna empresa del sector, como mínimo, deberían devolver la integridad del dinero que nos cobraron y pedir disculpas. Traen un coche que no cumple las características que solicitamos y que por lo tanto, pagamos. prometen traer el que resrervamos, esa misma tarde, y luego cambian de parecer y nos dicen que al día siguiente. cuando llega el momento de la entrega, nos vienen con que tenemos que ir a buscarlo al aeropuerto para qué pagamos la tarifa de entrega express y a domicilio, tarifa que no nos han devuelto, tampoco el costo del gps, que está pagado y del que nunca hicimos uso. Alucinante. Ni se han preocupado. El día de la devolución acordamos hacerlo a una hora determinada, y a pesar de habérselo advertido antes en vistas al mal funcionamiento de la empresa y su poca profesionalidad, aparecen a recogerlo cuando les viene en gana, dos horas antes de lo acordado y si avisar tampoco nos han abonado la diferencia del tiempo que no hemos disfrutado del coche. Han habido momentos en los que me he dirigido a ellos a través de Whatsapp o llamada y no me han contestado cuando no les ha interesado. Ha sido una experiencia horrible, un quebradero de cabeza, nos hemos gastado un dineral en el alquiler del coche y demás tarifas y nos vamos con un malísimo sabor de boca.No los recomiendo en absoluto, es tirar el dinero, regalárselo, qué vergüenza...

DG

daniel muiña gutierrez

5,0 / 5

Muy contento con el servicio prestado. Se me retrasó el vuelo de llegada a Mallorca 3 horas, estaba prevista su llegada a las 2330 y finalmente aterrizamos a las 230 am, a pesar de ello me permitieron poder retirar el coche a esas horas para dirigirme a mi hotel. En cuanto al precio es totalmente lo ofertado en su web. El coche estaba limpio y en muy buen estado para su uso. Si vuelvo a Mallorca sin duda repetiré.

YD

Yolanda García Diaz

1,0 / 5

En respuesta al comentario del señor Valera.Yo soy la persona que hizo la reserva junto a Javier. Usted evita responsabilidades aludiendo una confusion por parte del cliente a la hora de gestionar su reserva. No se volvió a reservar horas antes, si no días antes. Y es tan sencillo como devolver el dinero a tienpo de una anulacion y entregar el vehiculo a tiempo. Dos cosas que tenía que hacer las hizo tarde y mal. Si usted tiene complicaciones a la hora de gestionar su negocio no culpe al cliente y mucho menos le llame de malas formas por telefono llamandole frustrado por poner su mala experiencia en las reseñas de google.Si no le gustan que pongan comentarios negativos de su negocio intente hacer las cosas de manera correcta. Demuestra una falta importante de profesionalidad, ademas de mala educación.

CP

Carmen Padró

1,0 / 5

TERRIBLE SERVICIO. Evita a toda costa esta empresa. No tienen oficina en el aeropuerto y te dan el coche en un parking, pero no te avisan de que será así. Cuando llamé para avisar de que estábamos allí, el señor muy desagradablemente me dice que llegan en 5 minutos, aparecieron 1h 30m tarde y nos trataron fatal. Se habían equivocado con la reserva del coche, les informé de mi malestar y acabaron gritándome. En la web decía que el segundo conductor era gratuito, pero me cobraron 15.Además el coche estaba muy viejo y estropeado, las ruedas completamente lisas y el limpiaparabrisas no funcionaba y llovió varias veces esos días. Con lo que la conducción era muy peligrosa. Un desastre absoluto. NUNCA MÁS.No solo todo esto, sino que responden con mentiras al comentario, diciendo que no consto en su base de datos, perfecto... tengo pruebas, los papeles del alquiler, fotos del coche, el número de matrícula... definitivamente ESTAFADORES

JG

Javier Valera Guzman

1,0 / 5

Nos entregaron el coche hora y media mas tarde alegando que habia un error en la reserva y nuestro coche ya se lo habia llevado otro cliente y tenian que esperar a que lo entregara otro. Le recriminamos que nos devolvieran el importe de esa hora y media y nos hablo de manera muy despota y desagradable que no. Muy mal educado y borde. Por lo menos la mujer que nos lo entrego tenia mas educacion y se disculpo. Fue una hora y media que perdimos y nos hizo esperar en un parking pudiendo aprovechar en cualquier otro sitio. Minimo una devolucion. De una anterior reserva que anulamos nos cobraron en el momento y nos hicieron la devolucion diez dias mas tarde y tras cinco llamadas, segun el tambien por un error de gestion. Muy poca seriedad en todos los aspectos

RL

Roi León

1,0 / 5

Poca seriedad y falta de puntualidad a la hora de entregar el coche. Coches sucios y siempre hay sobrecostesNo recomiendo

FG

Francisco Gonzalez

5,0 / 5

Voy por trabajo a Palma cada 6 semanas y desde hace 1 año y en todas esas ocasiones he trabajado con Mallorcar y estoy muy satisfecho con su servicio. Es cierto que su sistema de entrega y sobre todo de recepción del vehículo es algo distinta a la de otras empresas de alquiler pero la relación precio calidad es muy alta. En alguna ocasión el coche entregado no estaba impecable pero aún así y teniendo en cuenta el servicio sin duda es mi primera opción cuando pienso en alquiler de vehículos en Palma.

JL

Juan Llabrés

5,0 / 5

He visitado Mallorca varias veces y cuando di con este alquiler de coches no he cambiado a otro. El precio final fue el acordado, a diferencia de otras empresas.

DP

D PL

1,0 / 5

Nada de aconsejable. Hacemos una reserva y un pago y llama para concretar todo. A los dos días dice q no tiene el coche. Llevamos una semana esperando q nos devuelva el dinero. Un informa e impresentable. Nada recomendado.

JM

Jose Antonio Matellán

5,0 / 5

Buen servicio. No hemos tenido sorpresas a la hora de pagar. Lo que indican en la web es el precio final.

AM

Abel Giménez March

1,0 / 5

Nos entregaron el coche una hora tarde de la hora que habíamos contratado. El hombre que nos atendió por teléfono es un impresentable que quiso dar normalidad al asunto, en lugar de disculparse. No volveremos a alquilar con esta compañía. La chica que nos entregó el coche es muy educada.

AG

Angel Garrido

1,0 / 5

Dirá que no nos tiene en su base de datos, o que el error fue nuestro o cualquier otra escusa barata como acostumbra pero la realidad fue que después de insultarnos, gritarnos y demás, nos acorralo diciendo que o cogíamos un coche debiendo pagar 70 euros más cuando ya habíamos pagado, o quedábamos tirados en el parking del aeropuerto con 3 niños pequeños. No nos quedó otra opción que dejarnos estafar y el impresentable señor de barbas junto con Eva otra pirata estafadora todavía se marchan riéndose de nosotros. Lo peor de Mallorca sin duda.

MC

Manuel Cortés

5,0 / 5

Alquilé un coche pequeño y me entregaron uno de categoría superior sin coste, además me dió la impresión de que estaba estrenando el coche porque estaba impecable. A diferencia de otros rent a car, aquí no tuve sorpresas con el precio final y fueron muy amables en el trato. Lo recomiendo.

LO

Leticia Oliver

5,0 / 5

Sin ningún problema, atencíon de 1o en el aeropuerto. Devolución de la gasolina sin problema y vehículo en perfectas condiciones. Volveré a alquilar

MP

Manel Pla

5,0 / 5

Atención al cliente excelente. Ya es la segunda vez que venimos a este Rent a Car y las dos han sido muy amables. Muchas gracias.

AG

Alícia González

5,0 / 5

Tuvimos un problema con la empresa donde teníamos el coche alquilado desde un primer momento, y seguidamente nos pusimos en contacto con Mallorcar. Ellos no pusieron ningún problema en traernos el coche al hotel. Sin quejas